ФФФФристайла• 02 сентября 2018
Приват24, какая-то оплата 10usd, которую я не делала. В помощи отказывают.
Постоянно идут смс о блокировке карты( так как нет на счету суммы).
Сначала шли, что 10usd покупка, теперь 20usd.
Подозреваю, что ребенок когда смотрел мультфильмы на телефоне(ютюб) что-то нажал. Но я уже через профиль гугл все перепроверила, нет подписок, оплат.
Я не знаю теперь, что делать, где искать мне этот платеж, откуда он сделан.
Оператор мне не помог.
Ответ онлайн оператора:
"Возможно, ранее Вы подключили платеж на данном сервисе. В данном случае сайт оплаты может списать сумму без дополнительного подтверждения.
Рекомендуем обратиться в поддержку данного сервиса для отключения этого платежа. Мы, к сожалению, не можем заблокировать только данный платеж. Мы можем заблокировать карту на все расходные операции. Для отключения платежа нужно обращаться в поддержку сайта, где был подключен платеж. Заблокировать карту Вы можете в Приват24 . После чего обратиться в поддержку данного сервиса для уточнения информации о причинах данного списания."
Когда я спросила, сможет ли он помочь мне найти откуда сделан платеж, он ответил, что это вся информация.
Сначала шли, что 10usd покупка, теперь 20usd.
Подозреваю, что ребенок когда смотрел мультфильмы на телефоне(ютюб) что-то нажал. Но я уже через профиль гугл все перепроверила, нет подписок, оплат.
Я не знаю теперь, что делать, где искать мне этот платеж, откуда он сделан.
Оператор мне не помог.
Ответ онлайн оператора:
"Возможно, ранее Вы подключили платеж на данном сервисе. В данном случае сайт оплаты может списать сумму без дополнительного подтверждения.
Рекомендуем обратиться в поддержку данного сервиса для отключения этого платежа. Мы, к сожалению, не можем заблокировать только данный платеж. Мы можем заблокировать карту на все расходные операции. Для отключения платежа нужно обращаться в поддержку сайта, где был подключен платеж. Заблокировать карту Вы можете в Приват24 . После чего обратиться в поддержку данного сервиса для уточнения информации о причинах данного списания."
Когда я спросила, сможет ли он помочь мне найти откуда сделан платеж, он ответил, что это вся информация.
16
0
Вам пощастило, що помилка. У мене знало 14 євро за якісь послуги Віззейр, хоча я точно нічого у них не купувала. Приват написав те саме, що і вам
Нічого. Закрила картку для інтернет платежів повністю. Тепер за все плачу з віртуалки, куди закидаю потрібні суми. Віззейру не було сенсу дзвонити, бо я не мала жодного ідентифікатора з боку послуг авіакомпанії, не було ні бронювання, ні підключених послуг. Я би витратила більше на дзвінок, поки б пояснила колцентру, хто я така і що від них хочу. Бо я навіть не клієнт. А дзвонити дуже дорого
А они этого не знают . Там же не видно кто оплачивает ,возможно думают что вы пытались и не смогли
У меня так было - на ибей хотели оплатить моей картой. Откуда запрос на платеж был - сказал Приват служба безопасности. Карту заблокировала и перевыпустила.
У мужа недавно пришло уведомление, что с карты списали 69.99 $ в эквиваленте. Услуги какой-то компании, сейчас по памяти не скажу, но вроде как из Дании. Он в шоке, никаких платежей и заказов он не совершал. Сразу заблокировал карту. Я стала читать в интернете, и выяснилось, что это списали годовую абонплату за антивирусник Аваст. Это чудо решило воспользоваться предложением от бесплатного Аваста и месяц бесплатно пользоваться премиум-пакетом. Там при активации вводились данные карты и блокировалась на счету 1 грн. Отметку об автоматической оплате он не снял. Почту, куда ему прислали письмо об активации годового абонемента, он вообще сроду не проверял. Т.к. у него постоянно активирован VPN, с него списали абонплату по тарифам той страны, где определялось его местонахождение по IP. Писали запрос в Аваст, деньги вернули через несколько дней
какая вы умничка.что нашли все таки.
а то вечно банк виноват.подписуются во всяких айтюнсили или еще прочего и банк у них деньги украл...
а то вечно банк виноват.подписуются во всяких айтюнсили или еще прочего и банк у них деньги украл...
а по тебе вспоминайте где вводили номер карты и cvv. рекомендую перевыпустить карту и все будет впорядке
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу