Всем добрый вечер. Я посредник. Приняла заказ от клиента на выкуп купальников с сайта . Клиент ранее заказывал у меня товар. В настоящий момент заказ отшиплен магазином.
Позиция Клиента - Я ничего не должна. Оплаты не будет.
Позиция Посредника(моя) - Клиент должен оплатить заказ(в соответствии с условияи - выкуп был без предоплаты (оплата за товар и вес в Украине по прибытию). Цена закза 333 дол.
Обращаю ваше внимание, что мы не обсуждаем человеческие качества сторон. Интересна ваша оценка той ситуации которая отражена на скринах
Ниже есть переписка с клиентом.
Итак заказ от 25/11/2018
Позиция Клиента - Я ничего не должна. Оплаты не будет.
Позиция Посредника(моя) - Клиент должен оплатить заказ(в соответствии с условияи - выкуп был без предоплаты (оплата за товар и вес в Украине по прибытию). Цена закза 333 дол.
Обращаю ваше внимание, что мы не обсуждаем человеческие качества сторон. Интересна ваша оценка той ситуации которая отражена на скринах
Ниже есть переписка с клиентом.
Итак заказ от 25/11/2018
показать весь текст
102
0
Причем комбез выловили по супер цене,не было денег на карте сразу оплатить,вот и обратилась к этому посреднику и вот печальный итог!!Нет,не будет..Занавес!!
Так покупатель несколько раз её спросила, у неё не добавлялись позиции и она написала их нет. А тут раз и все появились. Надо было написать сумму к оплате и потом выкупать, вдруг покупатель что то не учёл тли какая то комиссия будет
а разве можно из статуса ’В работе’ отменить заказ? Насколько помню, это доступно только для ’Новый заказ’. Вот и получается - одна поспешила статус переводить, вторая - не дождалась вовремя информации о судьбе заказа
Я на стороне покупателя. Тоже периодически работаю с посредником - я заказываю, она мне сбрасывает скрин корзины и сумму, я перевожу, посредник высылает подтверждение, что деньги получил - всё. А Вас? - покупатель бросает заказ, Вы отвечаете нету-нету, потом отвечаете слово’глючит’ и пропадаете. Человек бросил еще пару вариантов, а от Вас тишина... И потом появляетесь с непонятной суммой для оплаты - Вы бы хоть указали, что именно Вы выкупили.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу