Добра всем!• 29 ноября 2018
Девочки, спорная ситуация, подскажите пжл.
Девочки, ситуация такова. Нашла я тут ребенку подарок на НГ, сторговалась за 2500грн., рейтинг продавца совсем небольшой, спросила не отправляет ли она доставкой ОЛХ, сказала, что отправляет и сейчас создаст объявление. Создала она объявление, я оплатила и тут начинается, перезвоните мне. Перезваниваю и тут мне продавец заявляет, что она в такие игры не играет и деньги вперед и что она никому не доверяет, начала ругаться, что я придумала целую схему и что нужно было договариваться за наложенный платеж. Я ей сказала, что я ее не заставляла доставкой ОЛХ отправлять, а просто уточнила, работает ли она с данной услугой, она согласилась, а теперь я виновата и товар она не вышлет. Скажите пжл. я в чем-то виновата и как быстро ОЛХ вернет мне деньги, если она не отправит мне товар.
19
0
Так вроде на ОЛХ доставка бесплатна для продавца. По правилам ОЛХ( по доставке бесплатной): продавец отправляет товар без наложки, и без оплаты со стороны покупателя. А там по прибытию забирает покупатель товар,-платит только за товар, без платы за наложен. платеж. А если не забирает покупатель, или он отказался,-тогда возврат бесплатно для продавца. Я так эту доставку по правилам ОЛХ понимаю, сама несколько объявлений создавала с такой доставкой от ОЛХ. Зря Вы деньги сразу перечислили.
Как же меня тоже достали такие продавцы!!!! Хотела купить комбез за 2500, олх она не подключит, налржки нет, только деньги вперёд!(
Доставка ОЛХ подразумевает, что оплата идет сразу, но деньги ОЛХ не переводит продавцу пока я не заберу товар, если я забрала, то деньги сразу переводят продавцу. Продавец в этом случае вообще ничего не теряет.
Это по типу как Али экспресс. Честно я в шоке, теперь осталась и без подарка и без денег, только зря время потратила, так теперь еще и ждать пока ОЛХ вернет мне деньги( Продавец вообще странный.
Вы что- то путаете. Я в прошлом году делала заказ через ОЛХ бесплатная доставка. Так вот, деньги находятся на счету ОЛХ, он как бы транзит, эта сумма замораживается. Если покупатель получил товар, то продавцу олх их перечисляет, если нет, то деньги возвращаются покупателю. Покупатель может прийти на почту посмотреть товар и отказаться, с него ничего не высчитают.
1. Нажмите кнопку ’Купить с доставкой’ на объявлении со значком OLX Доставка;
2. Укажите отделение Нова Пошта, где вам удобно осмотреть и забрать товар;
3. Добавьте информацию о получателе;
4. Введите данные вашей банковской карты, с которой будет списана сумма за товар, доставку и комиссия услуги; (!) Карта, которая ранее не использовалась при оплате товара с услугой OLX Доставка, автоматически будет сохранена в личном кабинете UaPAY. Как добавить/заменить карту в объявлении с OLX Доставка? (!!) Оплата товара невозможна с вашего личного Счета OLX. 5. Подтвердите оплату.
(!) Кнопка ’Купить с доставкой’ исчезает на 15 минут, если на нее нажал потенциальный покупатель или кто-либо в целях теста, но не совершил оплату. Если оплата была совершена - услугу необходимо включить повторно через редактирование объявления.
Деньги за товар удерживаются на счету финансового партнера до тех пор, пока вы не осмотрите товар и, если вас все устроит, заберите товар из отделения Нова Пошта тем самым подтвердив его получение. После подтверждения деньги поступают на банковскую карту продавца.
По всем финансовым вопросам следует обращаться в Колл-центр нашего финансового партнера, компании UAPAY по номеру телефона: 0 800 21 44 64.
Если продавец не подтвердит сделку в течение 2 рабочих дней, деньги за товар и стоимость доставки вернутся на вашу карту через 48 часов после заказа. Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.
Если продавец подтвердит заказ, но не отправит посылку в течение 3 рабочих дней после подтверждения, деньги за товар вернутся на карту покупателя в течение 5-6 дней (без учета дня покупки, воскресенья и праздничных). Для возврата суммы доставки может потребоваться дополнительно до 3 рабочих дней. Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.
Если покупатель не пришел за товаром в отделение Нова Пошта или отказался от посылки, она будет доставлена обратно продавцу бесплатно. Подробнее о бесплатной доставке продавцу читайте в официальных правилах акции.
Осмотрите и получите товар. Для осмотра товара в отделении Нова Пошта вам необходимо лично прийти в отделение, назвать оператору номер экспресс-накладной, по которой вы ожидаете доставку, и предъявить документы, удостоверяющие личность получателя, указанного в экспресс-накладной (правила осмотра товара детально расписаны в Условиях предоставления услуг компанией Нова Пошта в пункте 14.8).
Посылка ожидает получения в течение 5-ти дней. На 5-й день оформляется автоматический возврат отправителю. В этом случае, деньги за товар вернутся на вашу карту автоматически (стоимость доставки не возвращается). Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.
Если товар не подошел, после осмотра, откажитесь от получения посылки, при этом деньги за товар вернутся на вашу карту автоматически в течение 2,5 часов (стоимость доставки не возвращается). Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.
2. Укажите отделение Нова Пошта, где вам удобно осмотреть и забрать товар;
3. Добавьте информацию о получателе;
4. Введите данные вашей банковской карты, с которой будет списана сумма за товар, доставку и комиссия услуги; (!) Карта, которая ранее не использовалась при оплате товара с услугой OLX Доставка, автоматически будет сохранена в личном кабинете UaPAY. Как добавить/заменить карту в объявлении с OLX Доставка? (!!) Оплата товара невозможна с вашего личного Счета OLX. 5. Подтвердите оплату.
(!) Кнопка ’Купить с доставкой’ исчезает на 15 минут, если на нее нажал потенциальный покупатель или кто-либо в целях теста, но не совершил оплату. Если оплата была совершена - услугу необходимо включить повторно через редактирование объявления.
Деньги за товар удерживаются на счету финансового партнера до тех пор, пока вы не осмотрите товар и, если вас все устроит, заберите товар из отделения Нова Пошта тем самым подтвердив его получение. После подтверждения деньги поступают на банковскую карту продавца.
По всем финансовым вопросам следует обращаться в Колл-центр нашего финансового партнера, компании UAPAY по номеру телефона: 0 800 21 44 64.
Если продавец не подтвердит сделку в течение 2 рабочих дней, деньги за товар и стоимость доставки вернутся на вашу карту через 48 часов после заказа. Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.
Если продавец подтвердит заказ, но не отправит посылку в течение 3 рабочих дней после подтверждения, деньги за товар вернутся на карту покупателя в течение 5-6 дней (без учета дня покупки, воскресенья и праздничных). Для возврата суммы доставки может потребоваться дополнительно до 3 рабочих дней. Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.
Если покупатель не пришел за товаром в отделение Нова Пошта или отказался от посылки, она будет доставлена обратно продавцу бесплатно. Подробнее о бесплатной доставке продавцу читайте в официальных правилах акции.
Осмотрите и получите товар. Для осмотра товара в отделении Нова Пошта вам необходимо лично прийти в отделение, назвать оператору номер экспресс-накладной, по которой вы ожидаете доставку, и предъявить документы, удостоверяющие личность получателя, указанного в экспресс-накладной (правила осмотра товара детально расписаны в Условиях предоставления услуг компанией Нова Пошта в пункте 14.8).
Посылка ожидает получения в течение 5-ти дней. На 5-й день оформляется автоматический возврат отправителю. В этом случае, деньги за товар вернутся на вашу карту автоматически (стоимость доставки не возвращается). Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.
Если товар не подошел, после осмотра, откажитесь от получения посылки, при этом деньги за товар вернутся на вашу карту автоматически в течение 2,5 часов (стоимость доставки не возвращается). Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.
купите на олх. Не понимаю зачем покупать на кидстаффе и требовать оформит заказ на ОЛХ?
Если бы я там хотела продать -то я бы там и создавала объявление.
Если бы я там хотела продать -то я бы там и создавала объявление.
Странная Вы! Я просто спросила у продавца не продает ли она на ОЛХ, на что она ответила, что продает! И никто не требовал!! И 2500грн. перечислять не понятно кому без рейтинга я не буду. Если бы продавец мне отказала в доставке ОЛХ и сказала мне покупайте тут на Кидстафф, этой бы темы не было. А теперь из-за таких не очень умных людей, которые сначала говорят, а потом думают я потеряла время, нервы и деньги, которые я могла бы потратить на подарок сейчас, а не через неделю, когда мне их вернет ОЛХ.
В случае, если сделка будет отклонена продавцом, или он не подтвердит ее в течение 48-ми часов, сделка будет аннулирована. Деньги за товар и стоимость доставки вернутся на карту покупателя. Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.
Покупателю на карту в этом случае будет возвращена стоимость товара (стоимость доставки не возвращается). Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.
Ответ дляДобра всем!
Да,но продавец сделку подтвердил
вам вернется. если она за 3 дня не отправит. а если отправит - 2 варианта - забрать, если все правильно она положила в посылку, не забирать - вернутся деньги 2500, за пересылку конечно вычтут, но все же лучше чем ничего))
А у меня на ОЛХ тоже только для информации объявления, с ОЛХ доставкой мне некогда играться, отправляю всех на свой сайт на Проме, сайту 6 лет, так большинство покупателей скандалит, хотя у меня написано ОЛХ доставки нет, наложки нет. Покупатели тоже хороши, я уж не говорю о том, что 99% ответов на вопросы о товаре написаны в тексте объявления.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу