Доброй ночи. Помогите пожалуйста, я не могу убедить продавца, что по его вине я потеряла деньги на пересылку и время....
Хотела я приобрести сапожки, товар б/у в объявлении указано 36 размер 23,5 по стельке. Ну я даже не распрашивая сильно о размере,ведь указан же в объявлении, спрашиваю за другие дефекты. Вообщем оплачиваю, присылают мне сапоги, и каково было мое удивление, на них написан размер 35 ))))) Естественно это далеко не 23,5 см. по стельке. Я перемеряла стельку внутри и снаружи, снаружи 23,5 см. внутри чуть больше 21 см.
Пишу человеку о возврате, мне начинают расказывать что денег у нее нет. Я отправляю сапоги, через несколько дней мне присылают деньги. Но получается я оплатила 2 пересылки. А за что ??? Продавец ошиблась указав неправильный размер, как она сказала "ой это я с другими сапогами перепутала". Деньги даже за одну пересылку возвращать, не хочет. Вот кто прав??? Почему я должна оплачивать чей то промах. Я ведь хотела купить 36 размер, где реально по стельке внутри а не с наружи 23,5 см.
Вот продавец
cosmo2112
https://www.kidstaff.com.ua/user-228163.html
Хотела я приобрести сапожки, товар б/у в объявлении указано 36 размер 23,5 по стельке. Ну я даже не распрашивая сильно о размере,ведь указан же в объявлении, спрашиваю за другие дефекты. Вообщем оплачиваю, присылают мне сапоги, и каково было мое удивление, на них написан размер 35 ))))) Естественно это далеко не 23,5 см. по стельке. Я перемеряла стельку внутри и снаружи, снаружи 23,5 см. внутри чуть больше 21 см.
Пишу человеку о возврате, мне начинают расказывать что денег у нее нет. Я отправляю сапоги, через несколько дней мне присылают деньги. Но получается я оплатила 2 пересылки. А за что ??? Продавец ошиблась указав неправильный размер, как она сказала "ой это я с другими сапогами перепутала". Деньги даже за одну пересылку возвращать, не хочет. Вот кто прав??? Почему я должна оплачивать чей то промах. Я ведь хотела купить 36 размер, где реально по стельке внутри а не с наружи 23,5 см.
Вот продавец
cosmo2112
https://www.kidstaff.com.ua/user-228163.html
показать весь текст
46
0
Честно говоря, я не понимаю в чем спор, покупатель брал 36 размер, прислали 35. Ясное дело кто не прав.
дело не в размере а в том что по стельки они 23,5,потому что они большемерят,я всегда ношу 36 размер а именно эта модель 36 на меня был большой,свю обувь себе я покупаю по стельке 23,5,так как 22,5 на меня мал(22,5 это 35 размер!)а автор утверждает что они по стельке 21 см,а как мы знаем 21 см,это детский 33 размер!
просто девушке они не понравились так она решила вернуть и свалить всё на то что по стельке 21 см,хотя этого не может быть,поросила возврат,пускай возвращает за свой счёт,так как на пересылку ей я сделала скидку 20 грн!
Тгда похоже,что покупатель в замерах ошиблась. Возможно,замеряла как-то по-другому 
Если так,то хорошо,что вам вообще возврат сделали и бог с нею,с доставкой.
Если так,то хорошо,что вам вообще возврат сделали и бог с нею,с доставкой.
Девченки, по обще принятым правилам при возврате товара пересылку всегда оплачивает покупатель. И возмущаться нечего. Сама была в таких ситуациях. Риск при покупке всегда есть. А по поводу даной ситуации так мне кажется тут покупателя доля вины тоже есть. Обувь не всегда идет размер в размер и ее надо мерять. Иногда 37 идет на 36, а иногда 36 на 35. Сапоги б/у. Если продавец носит всю обувь в размере со стелькой 23,5, то если бы там было 21 как пишет покупатель, она не смогла бы их носить. Реально они при написаном 35 идут на 36. Покупатель скорей приукрасил свою ножку и при размере 37-38 хотел влезть в 36, а виноват получился продавец. Вообщето при покупке таких вещей надо 7 раз отмерять, а один отрезать. Если бы новую обувь так продали согласна виноват продавец перепутал разме, а б/у не могла она носить размер по стельке 21, с размером по стельке 23,5. Перемеряйте свою ногу. Вы влезли в такую ситуацию по своей неопытности, а обвеняете продавца.
Где по стельке 23,5? с наружи? так причем тут наружная стелька?если по внутренней при любом раскладе 35 размер не может быть 23,5-как бы он не большемерил.
и вообще я устала говорить продавцу,что сапоги мне понравились.и что возврат сделан только потому что я в них не влезла,и почему продавец тогда тут доказывает про 23,5см ,а в объявлении о сапогах исправлено уже на 23см?
и вообще я устала говорить продавцу,что сапоги мне понравились.и что возврат сделан только потому что я в них не влезла,и почему продавец тогда тут доказывает про 23,5см ,а в объявлении о сапогах исправлено уже на 23см?
Вы утверждали что сапоги по стельке 21 см,этого не может быть так как это видно на фото,а проблема у Вас вознила в голени,вот наша переписка - Вы мне пишете:
ширину по голени только дайте
ответ для _SYPER_mama_
04 октября 2013 (18:42)
у меня обьём голени 31 см.
04 октября 2013 (18:43)
сейчас померяю по сапогу
04 октября 2013 (18:44)
по сапогу 15 см,они на худенькую ножку,подходят?
Опять Вы мне пишите:
хорошо.давайте реквезиты.
рискнем,
просто я померяла свою голень 33см,но померяла сапоги кожа те что ношу сейчас там голень 16см.но они мне не в притык
так вот по голени они Вам малы,Вы мне их решили вернуть,Вы написали ’рискнём’ то надо было сразу обговаривать вариант о возврате,а так как Вы рисковали то Вы и оплачивайте пересылку,тем более 20 грн на одну пересылку я Вам скинула!
ширину по голени только дайте
ответ для _SYPER_mama_
04 октября 2013 (18:42)
у меня обьём голени 31 см.
04 октября 2013 (18:43)
сейчас померяю по сапогу
04 октября 2013 (18:44)
по сапогу 15 см,они на худенькую ножку,подходят?
Опять Вы мне пишите:
хорошо.давайте реквезиты.
рискнем,
просто я померяла свою голень 33см,но померяла сапоги кожа те что ношу сейчас там голень 16см.но они мне не в притык
так вот по голени они Вам малы,Вы мне их решили вернуть,Вы написали ’рискнём’ то надо было сразу обговаривать вариант о возврате,а так как Вы рисковали то Вы и оплачивайте пересылку,тем более 20 грн на одну пересылку я Вам скинула!
Вы не услышали меня тогда,и не слышите тепер,у меня нога не влезла в них вообще,до голени там вообще дело не дошло.
И вообще мне надоело переливать из пустого в порожнее.тема закрыта
Вот фото на последок,пятка не села.
И вообще мне надоело переливать из пустого в порожнее.тема закрыта
Вот фото на последок,пятка не села.
ну да,за голень Вы ничего не сказали,потому что шли на риск и надо было бы за свой счёт возвращать,так решили наврать что стелька 21 см,что бы я за возврат платила!но по фото чётко видно что стелька 23,5!!!откройте глаза!
Да если бы мне не подошол размер,я бы не мелочилась с доставкой,а без вопросов,оплатила бы ее и забыла об этом,но вы явно написали не тот размер и пытаетесь все свернуть на меня.ради бога,еще не один человек вам вернет эти сапоги с такими замерами которые там у вас указаны.
Надеюсь вы разбагатеете на те 19грн которые взяли из моих денег.у вас же финансовые трудности-как вы писали.Удачи!
Если есть желание развивать эту тему-развивайте без меня.Вы уже не знаете за что зацепиться,лишь бы не признавать своей ошибки!
Надеюсь вы разбагатеете на те 19грн которые взяли из моих денег.у вас же финансовые трудности-как вы писали.Удачи!
Если есть желание развивать эту тему-развивайте без меня.Вы уже не знаете за что зацепиться,лишь бы не признавать своей ошибки!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу