Ехали в тур сутки в холодном автобусе. Заболели с мужем и в автобусе было много недовольных, дуло изо всех щелей. Автобусу лет 30. Человек 10 по дороге подобрали как блаблакар. Сбились с маршрута , изменилась программа. Настроение испорчено. Как быть с такой организацией тура и в каком виде и как правильно предьявить претензии туроператору
13
0
Напишите туроператора. Отзывы оставьте хотя бы на Турправде. По поводу ’заболели’, старого автобуса и попутчиков - ничего не выйдет, возраст автобуса и его состояние в программе тура не оговаривается. Попутчики - не доказуемо. Можете предъявить изменения в программе и то, что сбились с маршрута. Напишите заявление в суд, это не сложно . Может, какую компенсацию и получите. Лично я сильно в этом сомневаюсь, но попытка не пытка .
в вашем договоре есть четкое понятие ’ надлежащее выполнение’ и ’ненадлежащее’, а также штрафные санкции?6
у нас,к сожалению не совершеное законодательство.Простыть вы могли где угодно.То что подбирал людей.Не думаю что обратит на это внимание.Нет оснований для иска.Пошуметь можете
Получите скидку 3% на следующий тур или еще какую нибудь фигню.Аккорд напр мер очень жестко реагирует на жалобы.С агентами молча разрывает договор.А не довольных туристов вносят в черный список.
Получите скидку 3% на следующий тур или еще какую нибудь фигню.Аккорд напр мер очень жестко реагирует на жалобы.С агентами молча разрывает договор.А не довольных туристов вносят в черный список.
о, с Ангатревелом ездили когда-то в Закарпатье, тоже очень не понравилась организация, больше с ними не ездим.
так а что было не так? Вы же понимаете, что судиться можно только за конкретные вещи - например, была в программе тура экскурусия в Прагу, а ее отменили - это повод для разбирательств. Или прописано в договоре отель 3*, а поселили в хостел - тоже можно судиться. А ’нам не понравился автобус’ - это не повод.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу