Укрпочта и менталитет нашего народа--у меня шок Ну как же так??? ЧИТАТЬ ВСЕМ

            Девочки, ну таких тем про укрпочту масса, но после сегодняшнего случая не смогла удержаться и не написать сюда...Ну почему наш народ так себя не любит? Почему так безвольно прогинается под каждую чинушку (а в этом случае даже не чинушку, а так--обычных работниц укрпочты...у меня нету слов...Итак, история:
            Являюсь постоянным пользователем услуг укрпочты в Днепропетровске (в силу рода занятий)...всегда было всё отлично, посылки отправляла как положено: паковала в белые непрозрачные пакеты укрпочты, которые заказываю здесь у девочки, подписывала посылки сама (и сопроводительные бланки так же)--и естесственно платила на почте только за массу, без каких либо дополнительных услуг. Переехали мы на ПМЖ в другой город (небольшой городок областного подчинения Луганской области) И столкнулась с укрпочтой уже здесь. Так вот--на каждую посылку мне насчитали сверху доп. услуги в размере 3,72 (а у меня было 4 посылки). Задала им вопрос--почему так много--ну естесственно сказали, что это за услуги. Говорю--какие услуги вы произвели в данном случае? --"Приклеили скотч"--говорят.
--"На каком основании вы взяли такую сумму за скотч?"--спрашиваю.
--" А мы его покупаем за свои деньги"--говорят.
--"Так а у вас должен быть с логотипом укрпочты скотч и те 10 см, что вы сзади моей посылки приклеили--не входят в стоимость доп. услуг"--говорю...
Ну и короче всё в таком духе. При этом разговариваю сдержанно, пытаюсь понять ход их мыслей и объяснение такой стоимости посылки...
И ТУТ НАЧАЛОСЬ:--народ в очереди (сзади стояли 2 девушки молодые и мужик, как мне показалось, в алкогольном опьянении. В общем, эти девушки начали на меня рычать, что мол я тут пришла такая умная, раскомандовалась, сказали платить такую сумму--значит плати и не умничай, что это я такая нехорошая не хочу платить почте то, что они запросили... Я говорю: ДЕВУШКА, ОНИ НАСЧИТАЛИ ТО, ЧТО НЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ НАСЧИТЫВАТЬ!   ВАМ НРАВИТСЯ ОПЛАЧИВАТЬ НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ УСЛУГИ--ПОЖАЛУЙСТА, ЭТО ВАШЕ ПРАВО, А Я НЕ ХОЧУ ЭТО ДЕЛАТЬ.   А они начали на меня шипеть, мол нашлась тут такая умная, не хочешь платить--так чуть ли не вали отсюда...А мужик, что за ними стоял, вообще обозвал меня нецензурной бранью...тихий шок короче...
В итоге я дождалась начальницу, та мне начала тыкать какие то статьи из тарифов--при чём сумма тарифа, который она мне показывала--не соответствовала тому, что мне насчитали...в общем--типа хотела отмахаться от меня. Я слушала-слушала, и в конце концов попросила жалобную книгу...И О ЧУДО--оператор сказала, что не надо ничего писать, я вам мол пробью как вы хотите--без доп. услуг. Ну я решила, что ладно--не буду ничего писать в Жалобной Книге. Мне пробили посылки как положено и я ушла.
Но не тут то было--это был не конец истории.
Пришлось мне сегодня опять к ним идти (и ещё к сожалению придётся много раз ходить)...И история повторилась--ТОЛЬКО В ЭТОТ РАЗ В ОЧЕРЕДИ СТОЯЛА КАКАЯ ТО ТЁТЕНЬКА ПРЕКЛОННЫХ ЛЕТ, так вот на мои убеждени этого самого оператора, что посылка должна быть опять без дополнительных услуг--услышала от этой тётеньки ТАКОООООЕ В СВОЙ АДРЕС---попробую процитировать: "ТЫ СМОТРИ, НАШЛАСЬ ТУТ САМАЯ УМНАЯ! ПРИДУТ ТУТ ПОПОРТЯТ НЕРВЫ (хотя я разговаривала очень даже корректно, просто убедительным тоном доказывала свою правоту), ДА ТАКИЕ КАК ТЫ И В АВТОБУСЕ МЕСТА НЕ УСТУПЯТ, СКАЖУТ, ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА ЗА МЕСТО И ЖОПУ СВОЮ НЕ ПОДЫМУТ (и это при моём ребёнке было сказано, и при том, что я всегда уступаю старшим, беременным девушкам и т.д.)...ДА ТЕБЕ КОБЫЛЕ МОЛОДОЙ ЖАЛКО ЗАПЛАТИТЬ, А С НЕЁ (с оператора) ПРЕМИЮ СНИМУТ...ДА У НИХ ЗАРПЛАТЫ МАЛЕНЬКИЕ И ТАК ( а ничего, что мы только переехали и жуж никак не найдёт работу, живём с моих СП-шек и тянем 2-х детей. Ну это я так--свои мысли вам сюда дописываю просто, накипело)...Когда я попыталась объяснить этой тётеньке суть ситуации вкратце--она начала орать на всю почту--ИДИ ОТСЮДА, Я С ТОБОЙ ВООБЩЕ РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ ХОЧУ...И В КОНЦЕ КОНЦОВ ЭТА ТЁТЕНЬКА ВООБЩЕ ПЕРЕШЛА НА ЛИЧНОСТЬ, НАЧАЛА ТАКОЕ НЕСТИ, ЧТО И НА ГОЛОВУ НЕ НАТЯНЕШЬ, ТАКИЕ ОСКОРБЕНИЯ НЕСЛИСЬ...
В общем--я не выдержала и попросила жалобную книгу, где зафиксировала все аргументы данного оператора (которая мне кстати сказала--что якобы с неё теперь возьмут эти дополнительные услуги с зарплаты) и попросила разъяснений у дирекции о правомерности требования оплаты доп. услуг.
Девочки--но убило другое--НАШ НАРОД ГОТОВ ПРОГИНАТЬСЯ ПОД КАЖДУЮ ПРИХОТЬ--БУДЬ ТО ОНА ЗАКОННАЯ ИЛИ НЕЗАКОННАЯ...И не вникнув в ситуацию--просто на корню рубили любую попытку отстоять право на справедливый тариф! НАШ НАРОД САМ ХОЧЕТ ПЛАТИТЬ! И АБСОЛЮТНО НЕ ГОТОВ (или не хочет) знать свои права, даже в таком элементарном вопросе--как справедливый тариф...это такая мелочь--которая даже не должна возникать как спорная ситуация.
А потом плачутся--НАС ВЕЗДЕ ИМЕЮТ, ОБСЧИТЫВАЮТ, НЕЗАКОННО ПОСТУПАЮТ И т.д. Но сами при этом прогибаются...