Самый умный• 30 января 2019
Вот что делать? Покупательница хочет вернуть шапку. Склад не принимает.
Я дропшиппер. Забрать себе нет возможности, так как нахожусь за границей. И с поставщиком не хочется скандалить и с покупателем тоже. Выставила только что в теме "Продам за вашу цену".
девочки, как Вы поступаете в таком случае?
девочки, как Вы поступаете в таком случае?
36
0
У шапки вязаный верх собран вверху. она там нашла какой-то хохолок. Склад пишет, что это не брак((
У шапки вязаный верх собран вверху. она там нашла какой-то хохолок. Склад пишет, что это не брак((
Это на Проме продажа была. Там указано, что есть в случае брака. А поставщик говорит, что это не брак.
Я так поняла, что шапки не подлежат возврату так как ’Изделия из натуральных или искусственных волос: парики, резинки и трессы’ и все, что мы надеваем на тело. вот, типа шапка сюда и попадает, хотя конкретной формулировки ’Шапки’ нет
Вы неправильно поняли. Шапки подлежат возврату и вы обязаны забрать шапку и вернуть деньги, даже если там нет никакого брака.
В перечне не ’Изделия из натуральных или искусственных волос: парики, резинки и трессы’, а четко и ясно -’вироби з натурального та штучного волосся (перуки)’.
В перечне не ’Изделия из натуральных или искусственных волос: парики, резинки и трессы’, а четко и ясно -’вироби з натурального та штучного волосся (перуки)’.
У меня кума уже лет 20 в торговле, в т.ч.и шапки. Знаю точно, что обязаны давать вкладыши для примерки (педикулез). Поэтому думаю, что возврату не подлежат.
Но ведь мы шапку на голову одеваем. А если , например, вши или себорея какая-то у человека? Думаю. именно по этой причине не разрешен обмен париков.
Так мы и обувь на ноги надеваем, а там чего только нет - пот, грязь, грибок.
Почитайте перечень, ясно и четко - ’перуки’, т.е. парики.
Почитайте перечень, ясно и четко - ’перуки’, т.е. парики.
А если кожная болезнь на голове? или вши?
Представьте, что Вы купили шапку, которую перед этим вшивый вернул?
Представьте, что Вы купили шапку, которую перед этим вшивый вернул?
С таким же успехом можно не менять босоножки, а вдруг у покупателя себорея или грибок.
Нельзя придумывать отговорки как удобно, есть закон и все, нельзя приписать чего-то лишнего
Нельзя придумывать отговорки как удобно, есть закон и все, нельзя приписать чего-то лишнего
Вот что вы ищете? Это продавец обязан выдать потенциальному покупателю вкладыш от вшей для примерки, если такое где-то и написано. Опять же ваш косяк.)
И вши погибают за 2 дня без крови человека.
Вы ищете оправдание как продавец, и это логично, но есть закон, который как раз решает подобные вопросы, иначе каждый будет тянуть одеяло на себя
Вы ищете оправдание как продавец, и это логично, но есть закон, который как раз решает подобные вопросы, иначе каждый будет тянуть одеяло на себя
А при примерке обуви можно подхватить грибок, а при примерке платья - кожные заболевания. Но это не значит, что платья и обувь не подлежат возврату.
Шапку вернуть можно, если при продаже не обсуждались другие условия, на которые покупатель согласился.
Шапку вернуть можно, если при продаже не обсуждались другие условия, на которые покупатель согласился.
Девочки, разговаривала с Покупателем и со складом. Склад - непробиваемая стена. И вот, что я решила...
Верну просто деньги покупателю. Пусть подарит кому-нибудь шапку, тому, кто нуждается.
Сберегу себе нервы и доставлю человеку приятное.
Верну просто деньги покупателю. Пусть подарит кому-нибудь шапку, тому, кто нуждается.
Сберегу себе нервы и доставлю человеку приятное.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу