Здравствуйте пользователи кидстаффа! Хочу оставить свой отзыв о данном продавце
akvi200. Тема https://www.kidstaff.com.ua/tema-19647346.html
Вот перечитываю переписку и диву даюсь, как это заказать по фото и еще обязательно прописывать данному продавцу, что мне нужно именно как на фото. А как по другому? Мы все здесь видем фото и решаем подходит нам товар или нет. Никто не пишет продавцу "А вы точно такой товар мне отправляете, как на фото?" Глупости какие-то.
Долго писать не буду, скопирую нашу переписку, а вы уж, пользователи сайта, сами решайте, кто из нас прав, а кто нет. И, как оказалось, рейтинг еще не гарантирует человеческую порядочность.
фото 1 есть в наличии?
ответ для MУХА
03 марта 2019 (11:45)
есть, 420 грн
Отлично. Жду реквизиты. В чёрном цвете фото 1.
подождите не оплачивайте. Я перепутала
вот такой есть синий и черный
...
03 марта 2019 (12:28)
И такой
Последний в каком цвете? В чёрном есть? Цена тоже 420 грн.?
ответ для MУХА
03 марта 2019 (12:36)
да
Ок. Давайте такой. Модель 519, цвет чёрный. Оплачивать?
ответ для MУХА
03 марта 2019 (12:41)
Да
Оплатила. Ждём посылочку!
ответ для MУХА
03 марта 2019 (16:23)
отправлю всреду
Здравствуйте! Получили рюкзак. Почему не предупредили, что салатовые молнии? Мне нужен был черный, по ссылкеhttps://dolly.ua/rucksacks/school-rucksacks/519-rucksack молнии не САЛАТОВЫЕ
ответ для MУХА
11 марта 2019 (09:41)
Так по ссылке не черный а серый , черные все идут с салатовый молнией , про цвет молнии ничего не писали
11 марта 2019 (12:19)
добрый день. А как я должна была догадаться про цвет молний? У вас в теме черный рюкзак с черными молниями,например.По ссылке был серый, я у вас уточнила,есть ли такой в черном цвете,вы должны были указать,что молнии там салатовые,я бы однозначно такой не покупала. Считаю,что вы продали не тот товар, за который я перечислила деньги. По-хорошему, вы должны забрать несоответствующий товар и оплатить его пересылку. Жду от вас возврат денег и адрес,куда отправлять посылку.
ответ для MУХА
11 марта 2019 (16:07)
Вы ни слова про молнии не писали и что он должен быть такой же как на фото тоже вот заказ Модель 519, цвет чёрный. Модель указанного артикула и указанного цвета и была отправлена 519 черный полностью соответствует заказу. У каждого цвета рюкзака идёт свой цвет молнии, черных с серой молнией этого артикула не бывает.
11 марта 2019 (16:23)
Вы, как продавец, знаете свой товар, неужели так сложно сообщить детали. Я вам четко писала,что нужен именно черный рюкзак. Откуда мне было знать,что там могут быть молнии другого цвета? Мне даже в голову не приходило, что нужно уточнять цвет молнии. Но вы же знаете свой товар, неужели сложно предупредить? Вы же ссылку мне отправили? Почему не предупредили, что есть вот такой черного цвета,но с салатовыми молниями? Я хочу вернуть вам товар не подошедший по внешнему виду. Вы принимаете возврат или отказываетесь возвращать деньги и забирать товар?
ответ для MУХА
11 марта 2019 (16:36)
Мне тоже и в голову не могло прийти что кому -то принципиален цвет молний, за все время 6 лет никто ещё к цвету молний не придирался, вы первая, товар был отправлен сообразно оставленному вашему заказу в заказанному артикуле и цвете, я не виновата что он вам не понравился, тем более что в обявлении указано что обмена и возврата нет.
11 марта 2019 (17:20)
Я не придираюсь. И я акцентировала ваше внимание на том, что мне нужно, а зачем -это уж, извольте, не ваше дело. Первый раз за почти 10 лет на кидстаффе встречаю продавца, так ПРИНЦИПИАЛЬНО не желающего возвращать деньги за несоответствующий товар. Можно найти выход в любой ситуации и договориться. Но, видимо, не с вами. Так что, уважаемые будущие покупатели данного продавца, уточняйте все детали рюкзака перед отправкой, цвет ткани, молнии, собачек, подкладки, размеров и всего остального, что может прийти в голову. Продавца такие МЕЛОЧИ не интересуют. Главное продать, а потом Я не я и хата не моя. Очень неприятные впечатления от общения и сделки.
P.S. Данный продавец в покупатели меня не добавил, видимо не хотел, чтобы я отзыв свой оставила. И доступ к открытой переписке закрыл. Есть повод к размышлению, не так ли?
akvi200. Тема https://www.kidstaff.com.ua/tema-19647346.html
Вот перечитываю переписку и диву даюсь, как это заказать по фото и еще обязательно прописывать данному продавцу, что мне нужно именно как на фото. А как по другому? Мы все здесь видем фото и решаем подходит нам товар или нет. Никто не пишет продавцу "А вы точно такой товар мне отправляете, как на фото?" Глупости какие-то.
Долго писать не буду, скопирую нашу переписку, а вы уж, пользователи сайта, сами решайте, кто из нас прав, а кто нет. И, как оказалось, рейтинг еще не гарантирует человеческую порядочность.
фото 1 есть в наличии?
ответ для MУХА
03 марта 2019 (11:45)
есть, 420 грн
Отлично. Жду реквизиты. В чёрном цвете фото 1.
подождите не оплачивайте. Я перепутала
вот такой есть синий и черный
...
03 марта 2019 (12:28)
И такой
Последний в каком цвете? В чёрном есть? Цена тоже 420 грн.?
ответ для MУХА
03 марта 2019 (12:36)
да
Ок. Давайте такой. Модель 519, цвет чёрный. Оплачивать?
ответ для MУХА
03 марта 2019 (12:41)
Да
Оплатила. Ждём посылочку!
ответ для MУХА
03 марта 2019 (16:23)
отправлю всреду
Здравствуйте! Получили рюкзак. Почему не предупредили, что салатовые молнии? Мне нужен был черный, по ссылкеhttps://dolly.ua/rucksacks/school-rucksacks/519-rucksack молнии не САЛАТОВЫЕ
ответ для MУХА
11 марта 2019 (09:41)
Так по ссылке не черный а серый , черные все идут с салатовый молнией , про цвет молнии ничего не писали
11 марта 2019 (12:19)
добрый день. А как я должна была догадаться про цвет молний? У вас в теме черный рюкзак с черными молниями,например.По ссылке был серый, я у вас уточнила,есть ли такой в черном цвете,вы должны были указать,что молнии там салатовые,я бы однозначно такой не покупала. Считаю,что вы продали не тот товар, за который я перечислила деньги. По-хорошему, вы должны забрать несоответствующий товар и оплатить его пересылку. Жду от вас возврат денег и адрес,куда отправлять посылку.
ответ для MУХА
11 марта 2019 (16:07)
Вы ни слова про молнии не писали и что он должен быть такой же как на фото тоже вот заказ Модель 519, цвет чёрный. Модель указанного артикула и указанного цвета и была отправлена 519 черный полностью соответствует заказу. У каждого цвета рюкзака идёт свой цвет молнии, черных с серой молнией этого артикула не бывает.
11 марта 2019 (16:23)
Вы, как продавец, знаете свой товар, неужели так сложно сообщить детали. Я вам четко писала,что нужен именно черный рюкзак. Откуда мне было знать,что там могут быть молнии другого цвета? Мне даже в голову не приходило, что нужно уточнять цвет молнии. Но вы же знаете свой товар, неужели сложно предупредить? Вы же ссылку мне отправили? Почему не предупредили, что есть вот такой черного цвета,но с салатовыми молниями? Я хочу вернуть вам товар не подошедший по внешнему виду. Вы принимаете возврат или отказываетесь возвращать деньги и забирать товар?
ответ для MУХА
11 марта 2019 (16:36)
Мне тоже и в голову не могло прийти что кому -то принципиален цвет молний, за все время 6 лет никто ещё к цвету молний не придирался, вы первая, товар был отправлен сообразно оставленному вашему заказу в заказанному артикуле и цвете, я не виновата что он вам не понравился, тем более что в обявлении указано что обмена и возврата нет.
11 марта 2019 (17:20)
Я не придираюсь. И я акцентировала ваше внимание на том, что мне нужно, а зачем -это уж, извольте, не ваше дело. Первый раз за почти 10 лет на кидстаффе встречаю продавца, так ПРИНЦИПИАЛЬНО не желающего возвращать деньги за несоответствующий товар. Можно найти выход в любой ситуации и договориться. Но, видимо, не с вами. Так что, уважаемые будущие покупатели данного продавца, уточняйте все детали рюкзака перед отправкой, цвет ткани, молнии, собачек, подкладки, размеров и всего остального, что может прийти в голову. Продавца такие МЕЛОЧИ не интересуют. Главное продать, а потом Я не я и хата не моя. Очень неприятные впечатления от общения и сделки.
P.S. Данный продавец в покупатели меня не добавил, видимо не хотел, чтобы я отзыв свой оставила. И доступ к открытой переписке закрыл. Есть повод к размышлению, не так ли?
показать весь текст
121
0
Ответ для_ХАТШЕПСУТ_
эт не я
автор, я так, чисто теоретически могу предположить, что вот такие заказы-хочу такой как синенький но чёрненький..... путают некоторых продавцов
автор, я так, чисто теоретически могу предположить, что вот такие заказы-хочу такой как синенький но чёрненький..... путают некоторых продавцов
потому что, меня устроила такая модель в темном цвете (в черном и т.синим без разницы), поскольку у продавца ее не оказалась. вернее вона сообщила, что что-то перепутала и в наличии нет,. предложила мне другие варианты. О них и речь идет.
Честно говоря боюсь уже с вами иметь дело, так как догадаться что вас устроит а что нет, и что вам подойдет а что нет и что все таки имели ввиду и хотели очень тяжело. Теперь уже пишете без разницы черный или синий, хотя во всех сообщениях выше писали что нужен только черный. Если бы вы написали изначально что подойдет любой темный вопросов бы вообще не возникло, отправила бы фото 1 синий.
Был отправлен указанный артикул 519 указанного вами черного цвета (весь полностью черный, кроме цвета молнии) надлежащего качества, в указанные сроки , взамен получила кучу гадостей и упреков в мой адрес , реально я вас уже боюсь.
Иду укладывать ребенка спать. Все что я могла написала.
Был отправлен указанный артикул 519 указанного вами черного цвета (весь полностью черный, кроме цвета молнии) надлежащего качества, в указанные сроки , взамен получила кучу гадостей и упреков в мой адрес , реально я вас уже боюсь.
Иду укладывать ребенка спать. Все что я могла написала.
Вот и я пойду укладывать спать ребенка. Надеюсь, утром вы поменяете свое мнение и все таки, если фото 1 в т.синем цвете есть у вас в наличии, как указано у вас на фото в объявлении с такими молниями как указано у вас на фото 1 в объявлении, вы пойдете мне на встречу и обменяете. По-моему, это самый цивилизованный способ решить возникшее недопонимание.
не знаю, как еще вам донести,что я от вас хочу, ну чтобы вам не страшно было. Обменяйте мне на тот рюкзак, который у вас в теме на фото 1, в том цветовом решении, как на фото 1
Посмотрела ссылку на предложенный вами автору рюкзак..
Нигде в упор не увидела молний салатового цвета..
Вы серьезно считаете, что этот момент не нужно уточнить?..
Мол-рюкзак черный, но змейки будут салатовые..вам подойдет?
Ну блин..приехал бы с ярко розовыми молниями..а автор сыну подростку заказала, например..
По вашему-фигня полная?.. пусть носит парень.ну рюкзак же чёрный..ну а чё..
Нигде в упор не увидела молний салатового цвета..
Вы серьезно считаете, что этот момент не нужно уточнить?..
Мол-рюкзак черный, но змейки будут салатовые..вам подойдет?
Ну блин..приехал бы с ярко розовыми молниями..а автор сыну подростку заказала, например..
По вашему-фигня полная?.. пусть носит парень.ну рюкзак же чёрный..ну а чё..
Вы меня извините, но это Вы скинули покупателю ссылки на рюкзаки. А не покупатель пришла к Вам с своей ссылкой и ’хочу такой, только в крапинку’
Если на Вашем фото 1 рюкзак которого нет в черном цвете.. можно было так и написать - этой модели нет в черном цвете вообще. Есть только темно синий.
Если Вы даете ссылку на рюкзак, логично предположить чтт Вы знаете как эти рюкзаки выглялят в других цветах. На сайте по ссылке нет отсылок на то, что другие цвета идут с другими змейками. Откуда покупатель должен про это знать?
Если на Вашем фото 1 рюкзак которого нет в черном цвете.. можно было так и написать - этой модели нет в черном цвете вообще. Есть только темно синий.
Если Вы даете ссылку на рюкзак, логично предположить чтт Вы знаете как эти рюкзаки выглялят в других цветах. На сайте по ссылке нет отсылок на то, что другие цвета идут с другими змейками. Откуда покупатель должен про это знать?
А кто вам писал или сказал что рюкзака с фото 1 в черном цвете нет вообще. Он есть, просто у меня его нет я так и написала что у меня его нет а в черном цвете есть такие модели. Я про заказ пишу , первоначальный заказ фото 1 черный а на фото 1 синий.
Он ни с какими не яркорозовыми молниями , не выдумывайте то чего нет.
Молнии розовые и салатовые это совершенно разные вещи так же как рюкзак синий или черный, и молнии светлосерые или черные из заказа
Молнии розовые и салатовые это совершенно разные вещи так же как рюкзак синий или черный, и молнии светлосерые или черные из заказа
Буду сегодня на складе посмотрю какие есть цвета модели фото 1. Выясняю тут чтобы все видели и все друг друга правильно поняли . Я так понимаю из вышеперечисленного на обмен подходит темный рюкзак модель с фото 1 с черными либо серыми молниями.
На фото 1 изображена модель 577 . Молнии у всех цветов этой модели черные, серых нет.
темные варианты расцветок этой модели такие (темносиняя, черная, темносерая)
вот их фото всех 3 в темных цветах с черной молнией выглядит так
https://pic3.kidstaff.net/pictures_user/468/116403...
на обмен вам подойдет любой темный с этого фото с черной молнией?
На фото 1 изображена модель 577 . Молнии у всех цветов этой модели черные, серых нет.
темные варианты расцветок этой модели такие (темносиняя, черная, темносерая)
вот их фото всех 3 в темных цветах с черной молнией выглядит так
https://pic3.kidstaff.net/pictures_user/468/116403...
на обмен вам подойдет любой темный с этого фото с черной молнией?
Вы лучше ответьте на вторую часть моего вопроса. Вы сами скинули покупателю ссылку на рюкзак, Вы не сказали что молнии цветные, а не такие как на основном фото по ссылке. И при жтом виноват у Вас покупатель?
отвечаю на ваше предложение: в обмен мне подойдет любой темный с этого фото с черной молнией, а именно:
модель фото 1 устроит меня в черном либо темно синем цвете, если этих цветов не будет, тогда серый на крайний случай, цвет молнии черный ( даже, если по стечению обстоятельств молнии в любом из вышеперечисленных изделиях будут серого цвета, меня это тоже устроит). Спасибо
модель фото 1 устроит меня в черном либо темно синем цвете, если этих цветов не будет, тогда серый на крайний случай, цвет молнии черный ( даже, если по стечению обстоятельств молнии в любом из вышеперечисленных изделиях будут серого цвета, меня это тоже устроит). Спасибо
Я не ввдумываю..я строю предположение..могли бы быть любого цвета радуги..какая разница..вам же это не принципиально..
По вашему, покупатель должен протереть свой хрустальный шар, выключить Вангу и додумать сам, что фурнитура может быть другой,чем на фото?
По вашему, покупатель должен протереть свой хрустальный шар, выключить Вангу и додумать сам, что фурнитура может быть другой,чем на фото?
видимо хрустальный шар должна протереть я и сообразить что черная и светлосерая молния подойдет, а вот салатовая нет, когда пишут рюкзак черный, то имеют ввиду синий .
За 6 лет моей работы с рюкзаками к цвету молний на рюкзаке придрались впервые, тем более они далеко не малиновые, а абсолютно нейтрального цвета , подходящего всем, в том числе и мальчику-подростку.
За 6 лет моей работы с рюкзаками к цвету молний на рюкзаке придрались впервые, тем более они далеко не малиновые, а абсолютно нейтрального цвета , подходящего всем, в том числе и мальчику-подростку.
В черном рюкзаке молнии салатовые или розовые это одно и тоже)) ОНИ НЕ ЧЕРНЫЕ. Я бы тоже захотела сделать возврат, мне черная сумка с салатовыми молниями не нужна. А вы должны предупреждать покупателя о таком нюансе. Вы не правы.
Если бы вы внимательно читали переписку и смотрели фото на ссылке рюкзака 519 что я отправляла молнии не ЧЕРНЫЕ а СВЕТЛОСЕРЫЕ. Черные были на фото 1 которого не было в наличии.
Так и рюкзак там серый. Ну что вы дурака гоняете уже столько времени?? Имеется ввиду, что ожидается фурнитура в цвет сумки, без таких вот нежданчиков салатовых, а о нежданчиках предупреждать надо. ВЫ НЕПРАВЫ.
Продавец предложил обмен, но прочитав мой отзыв в гостевой книге , https://www.kidstaff.com.ua/user-437930.html, который слово в слово, как и текст в начале темы , написал мне следующее сообщение, а впрочем вот наша переписка в теме объявления:
ответ для MУХА
13 марта 2019 (12:05)
Есть серый с черными молниями как на фото
ответ для akvi200
Пусть будет серый, раз других цветов нет. Отправляйте, а я вам 519,напишите,куда отправлять
ответ для MУХА
14 марта 2019 (00:10)
Только прочитала отзыв который вы мне написали 11.03.
Если я такой нехороший и подлый продавец специально подсунувший рюкзак с салатовыми молниями то зачем мне тогда заниматься обменами учитывая что в обявлении написано что обмена нет.
Уберите свой отзыв, я отправлю вам рюкзак на обмен.
ответ для akvi200
В данном отзыве я не написала ни одного оскорбления в ваш адрес, и обвинений в том, что вы намеренно мне подсунули что-либо там тоже нет. Я скопировала всю нашу переписку,с точно таким же текстом, как и на Советчице, который вы кстати там читали.https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2338990-3 Решать вопрос с обменом или нет, это вопрос к вашей совести,в первую очередь. А шантажировать:’Уберите свой отзыв, я отправлю вам рюкзак на обмен’, тоже,как минимум не порядочно. В свою очередь, могу оставить отзыв о разрешении сложившейся проблемы, если она, конечно, решится. Что будет характеризовать вас, как порядочного продавца. Решайте сами, менять или нет. Оставляю этот вопрос для вашей совести.
ответ для MУХА
13 марта 2019 (12:05)
Есть серый с черными молниями как на фото
ответ для akvi200
Пусть будет серый, раз других цветов нет. Отправляйте, а я вам 519,напишите,куда отправлять
ответ для MУХА
14 марта 2019 (00:10)
Только прочитала отзыв который вы мне написали 11.03.
Если я такой нехороший и подлый продавец специально подсунувший рюкзак с салатовыми молниями то зачем мне тогда заниматься обменами учитывая что в обявлении написано что обмена нет.
Уберите свой отзыв, я отправлю вам рюкзак на обмен.
ответ для akvi200
В данном отзыве я не написала ни одного оскорбления в ваш адрес, и обвинений в том, что вы намеренно мне подсунули что-либо там тоже нет. Я скопировала всю нашу переписку,с точно таким же текстом, как и на Советчице, который вы кстати там читали.https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2338990-3 Решать вопрос с обменом или нет, это вопрос к вашей совести,в первую очередь. А шантажировать:’Уберите свой отзыв, я отправлю вам рюкзак на обмен’, тоже,как минимум не порядочно. В свою очередь, могу оставить отзыв о разрешении сложившейся проблемы, если она, конечно, решится. Что будет характеризовать вас, как порядочного продавца. Решайте сами, менять или нет. Оставляю этот вопрос для вашей совести.
Для этого , человеку и дана способность общения. Не нужно тереть ничего, достаточно уточнить, если вы видите, что я про темносининий рюкзак пишу, как про черный,то возможно монитор у меня так искажает. Можно же ответить, что данная модель темносинего цвета, черных таких нет, есть вот такой, но т.синий или др.модели и т.п. Это ведь не сложно?
Сегодня, читая советчицу наткнулась на эту тему. Если чесно я в шоке немножко. Ну какая разница, как там молния или подкладка. Это риск покупки в Интернете, я и сама продаю на Кидстаффе, и просто иногда не в состоянии все пофоткать и часто у меня висят старые фото, хотя новая партия товара отличается. Не морочьте продавцу голову, тем более у вас маленький ребенок , пойдите и займитесь им, у вас кромее цвета молнии врюкзаке вообще сейчас проблем нет ? Что вы почти неделю обсасываете эту тему.
с вашим то отношением к покупателю, дай Бог не стать вашим покупателем.А по поводу чем мне заняться и куда пойти-это уж не вашего ума дело! И представьте, у меня вообще нет проблем!
Вы были моим покупателем? Если нет, то какое вы право имеете делать такие выводы? Я своих покупателей люблю и уважаю, просто покупатели иногда не совсем адекватные попадаются,типа Вас.Я поначалу шла на уступки , теперь перестала, так как всем хорошей не будешь.
На месте продавца я б вообще ничего Вам не меняла, так как это уже наглость придираться к каждой нитке и выносить мозг неделю в теме, писать админам из-за цвета молнии.
На месте продавца я б вообще ничего Вам не меняла, так как это уже наглость придираться к каждой нитке и выносить мозг неделю в теме, писать админам из-за цвета молнии.
Опускаться до оскорблений, подобно вам, у меня нет желания. Может вам хотелось поддержать подругу или по случайному совпадению вы из одного города, дело ваше, НО тема создана для того, чтобы пользователи данного сайта высказали свое мнение по поводу сложившейся ситуации. Вы свое мнение написали, спасибо!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу