Девочки, кто работает в больницах или просто юристы, срочно нужен совет!

Вкратце ситуация такая: моя далёкая родственница (сирота с детства, мужа похоронила летом) попала в аварию. Её сбила машина. Слава Богу голова и позвоночник целы. Но очень повреждён таз, нога и рука. По скорой помощи она попала в больницу в Броварах. Но обслуживание срока скорой помощи закончилось и для дальнейших манипуляций (операций) мы хотим перевозить её по месту прописки в Чернигов, т.к. Бровары загибают немыслимые цены.
В Броварах ей установили установили металлический каркас, сдерживающий таз. Перевозить в Чернигов естественно нужно со всем каркасом, со всей установкой. ... а тут начинается самое интересное. Врачи в Броварах хотят некую сумму в залог за этот каркас. Мол, когда он уже будет на нужен, вы нам его вернёте и сумму залога (за вычетом одноразовых деталей) мы вам вернём.
Отсюда вопрос: это закономерно? такая практика действительно существует? Как обезопасить себя от "ой, а нам срочно понадобилось покупать новую такую же установку и мы не можем вернуть вам сумму залога"?