Называйте меня Повелитель• 25 октября 2013
Замучал покупатель
Девочки дайте пожалуйста совет. Может у вас были подобные ситуации.
Акцентирую внимание на то, что покупатель с высоким рейтингом 9,7 и хорошими отзывами.
Последний ее вопрос возмутил так, что и продавать не хочется. Пишу образно.
Продаю запчасти. Переписку началась с 20.10 и по сей день включительно.
вначале спрашивала, сколько стоит фото 1 и 2. На след день сколько стоит фото 3. Потом:"а оно новое или бу". Потом зачем фото 7. А для чего фото 5? А что такое фото 8? Вроде написала заказ и я ей предложила отдать оставшиеся запчасти вообще за смешные деньги, причем нужные отдаю тоже очень дешево. По всему интернету цена в 3-4 раза больше. Потом она просит описать, что это конкретно и с какого фото. Йо мае! Ну неужели нельзя самой посчитать?! На фото все наличие видно, это не шурупы и не иголки. Ладно расписала ей все и дала номер карты. После этого еще были вопросы, а потом еще и наглости хватает скидку просить!!!
Вообще ей продавать теперь не хочу! Неприятен человек стал. Как быть?
Акцентирую внимание на то, что покупатель с высоким рейтингом 9,7 и хорошими отзывами.
Последний ее вопрос возмутил так, что и продавать не хочется. Пишу образно.
Продаю запчасти. Переписку началась с 20.10 и по сей день включительно.
вначале спрашивала, сколько стоит фото 1 и 2. На след день сколько стоит фото 3. Потом:"а оно новое или бу". Потом зачем фото 7. А для чего фото 5? А что такое фото 8? Вроде написала заказ и я ей предложила отдать оставшиеся запчасти вообще за смешные деньги, причем нужные отдаю тоже очень дешево. По всему интернету цена в 3-4 раза больше. Потом она просит описать, что это конкретно и с какого фото. Йо мае! Ну неужели нельзя самой посчитать?! На фото все наличие видно, это не шурупы и не иголки. Ладно расписала ей все и дала номер карты. После этого еще были вопросы, а потом еще и наглости хватает скидку просить!!!
Вообще ей продавать теперь не хочу! Неприятен человек стал. Как быть?
32
0
Ну,Вы даёте))) довели до конца и бросить за шаг? Но раз уж ооочень не хочется заработать,тогда пишите ИЗВИНИТЕ,ТАК СЛОЖИЛИСЬ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА,УЕЗЖАЮ,БУДУ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ(((
Как мне теперь ей отказать? А если реальному покупателю понадобится что-то? Такой рейтинг высокий, ну должен же человек порядочный быть!
Напишите что снимаете бронь, т.к. срочно нужны деньги.... Про скидку напишите, что уступить больше не можете. Главное спокойствие, а так как Вы описываете бывает у каждого продавца.
У меня была подобная ситуация. Я извинилась, и написала что в связи с неожиданно случившимися обсоятельствами вынужденна временно приостановить продажу. Еще раз извинилась и дала ссылку на другого продавца:)
я одну такую почемушку послала далеко и в лес
ну не в прямом смысле
но позже открыто написала, что простите желание работать с Вами пропало и добавила в ЧС, так она с другой страницы писать начала
ну не в прямом смысле
но позже открыто написала, что простите желание работать с Вами пропало и добавила в ЧС, так она с другой страницы писать начала
Знаете, сорвалась наверно) Так противно стало. И деньги то незначительные, меньше 70 грн... Разве это заработок? Отдаю ооочень деешеево
а я вообще была в шоке, спрашиваю у продавца если ли пятна и царапины на кофте,она мне ’отзывы почитайте’, даа а там написано?не знала,вот теперь ни за что не куплю у нее что то)
у меня тоже такая была и тоже с ’имейте уважение к рейтингу 9,7’ узнаю стиль. 20 вопросов ни о чем. замучила. я написала, что все продано ищите в другом месте. Всем желаю реальных покупателей!
Карту дали-ждите оплату ,день не оплатит -напишите что бронь для нее будете держать допустим до понедельника ...Глупо теперь не продать ,раз уже вас помучала...
Да?:)))))
Я так и сделала, а мне в ответ дали ссылку на продавца, где было чуть дешевле, но 1 шт, а ей нужно 2 шт, поэтому она хочет купить у меня, но со скидкой...
Вот после этой ссылки я и ответила, что вынуждена приостановить продажу по семейным обстоятельствам... И дала ссылку на продавца, где еще на прау гривень дешевле, но это было СП...
Я так и сделала, а мне в ответ дали ссылку на продавца, где было чуть дешевле, но 1 шт, а ей нужно 2 шт, поэтому она хочет купить у меня, но со скидкой...
Вот после этой ссылки я и ответила, что вынуждена приостановить продажу по семейным обстоятельствам... И дала ссылку на продавца, где еще на прау гривень дешевле, но это было СП...
Напишите что цена окончательная. Не знаю как у вас в объявлении, но меня очччень раздражает когда 10 фото с разными вещами, а цены над фото не подписаны. Неужели так сложно...
Девушки,а как вы вообще реагируете на то,что просят скидки? При условии,что у вас и так самые низкие цены?
не понимаю, зачем отказывать в покупке, если бы дошло до того, что я уже не боялась бы потерять такого покупателя, написала бы прямо:- Не могу уступить, моя цена 70 грн, оплату жду до завтра(послезавтра) и снимаю бронь. Это равносильно отказу, но если захочет, таки купит.
Уступила сначало символически 5 грн, потом девушшка начала просить еще чуть-чуть, потом я не выдержала и дала ссылку на продавца у которго эта модель на 30% дороже, она мне в ответ дала ссылку на продавца у которого этой расцветки нет, но в общем на 10% ниже, чем у меня...., а потом читайте мой пост 15....
, а потом читайте мой пост 15....
так и пишу: скидки предусмотрены при покупке от...единиц товара в ассортименте,смотрите товар,если ещё что-то понравится,оговорим скидку) Обычно после этого никто ничего уже не просит)) ну,или действительно заказывают такое количество ,что и скидку дать не грех)
Я отказала, потому что разговор началася сразу же с торга, при всем то, что цены у меня и так нормальные, и лучше я эти 10 грн переведу ребенку из раздела Благотворительность...
Ну вот и ответьте в таком духе - Как хорошо что вы нашли себе товар дешевле. Желаю удачной покупки.
у меня тоже,как и у Вас самые низкие цены на сайте,но я беру товар напрямую,по-этому и скидки могу себе позволить. Плюс я не жадная) и 1% за обналичку не беру,и если вместо 100грн упало на счёт 99 не вижу ничего страшного. И вообще,хочешь заработать-будь щедрым)) Я люблю свою работу и своих покупателей. Если бы не они,пришлось бы мне туго(((
я просто не могу безболезненно уступить даже 10 грн,просто потому,что не закладываю их в цену. Хотя поняла,что покупателям больше нравятсяскидки,чем изначально низкие цены + низкие цены вызывают много вопросов и сомнений.
о)) та не жадничайте))) попробуйте)) В этой есть определённый кайф) Хотя...Сколько вы в месяц зарабатываете ?Чистыми?
не жадничаю, покупки делаю в евро,который дороже долл.,а цены ставлю низкие. Не завышаю специально, что товар не лежал долго, много закупаю вообще не для заработка,а,для разбавления ассортимента.
Ну это же торговля, месяц на месяц не приходится.
Ну это же торговля, месяц на месяц не приходится.
Девочка не дала мне возможности так ответить:)
Она написала, что там 1 шт, а ей надо 2, но и скидку тоже нужно:)))
Она написала, что там 1 шт, а ей надо 2, но и скидку тоже нужно:)))
Девочки, я не хвастаюсь, но скидку всегда делаю, когда меня даже об этом и не просят, и % за обналичку не прошу, но случай, о котором я написала был, Слава Богу, единственный, когда я отказала. Просто разговор девочки начался прямо с торга (я сделала небольшую скидочку, а ей еще больше захотелось...), а потом еще эти ссылки, мол я знаю того продавца у которго на 30% дороже, но мол вот и продавец у которого дешевле, так что ладно уж - давайте карту...
Ну не смогла я ей продать, просто внутри было чувство НЕЖЕЛАНИЯ...
Ну не смогла я ей продать, просто внутри было чувство НЕЖЕЛАНИЯ...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу