Мастер Класс• 30 октября 2013
Девочки, рассудите.
Девчонки, рассудите кто прав. Понравилась вещь, попросила замеры, все подошло. Выслали, получаю, меряю на ребенка - маленькое. Делаю замеры сама и лентой, и рулеткой - не хватает чуть больше полтора сантиметра. Пишу продавцу, что замеры не соответствуют, есть фото, предлагаю выслать на мэйл. Меряла не она, а продавец в магазине. В общем после договариваемся о возврате. В итоге возвращают мне сумму за вычетом 17 грн. Понимаю, что сумма вообще ни о чем и ругаться я не собираюсь, просто интересно узнать мнение кто прав, а кто нет в этой ситуации.
41
0
А чего именно вы хотите? Можно уточнить! Вас не устроило,что вещь неправильно промеряли или что высчитали 17 грн., или не поменяли товар? Уточните.
продавец неправа. должна была возместить все и извиниться за то что потратила Ваше время неправильными замерами.
Если замеры сделаны не корректно, то это вина продавца, поэтому обратную доставку должен оплатить продавец.
Автор, Вы перед отправкой товара оговорили за чей счет будет возврат? Если нет - то по умолчанию оплачивает покупатель. Будет Вам наука на будущее.
Автор, Вы перед отправкой товара оговорили за чей счет будет возврат? Если нет - то по умолчанию оплачивает покупатель. Будет Вам наука на будущее.
Конечно не прав продавец. Если замеры действительно были неправильными, то доставка в обе стороны за не счёт. Ругайтесь!
Уважаемые посетители данного сайта,прошу у Вас любой помощи(поддержать темку своими постами,финансово 1,2,5,грн,)помогут моему сыночку Михайлову Максиму,2г5мес пройти обследование цена вопроса 1500грн,собрано 745грн,спасибо всем кто откликнулся.Вот ссылка на темку:
https://sovet.kidstaff.com.ua/profile/82048#favori...
Заранее всем благодарна!
https://sovet.kidstaff.com.ua/profile/82048#favori...
Заранее всем благодарна!
А если мне неверно замеры дали? Я ж не просто так вернула, потому что цвет вещи с цветом глаз не сочетается ))
Вам надо было сразу этот вопрос решать...или продавец платит возврат или поделить его пополам. Хотя первое маловероятно
вещь из трикотажа, вязка?
или это плотная не растягивающаяся ткань?
если вещь тянется, то точные замеры получаться у каждого свои
или это плотная не растягивающаяся ткань?
если вещь тянется, то точные замеры получаться у каждого свои
Не всегда. Если вещь высылается на примерку или покупателю показался цвет не того оттенка- тогда да, за счет покупателя. А если продавец накосячил, то и путешествие товара должен оплатить.
Почему это? Возврат за счет того, по чьей вине не подошел товар. Если покупатель не правильно себя обмерил, не подошел фасон, цвет и тд, то за счет покупателя. Если продавец дал неправильные замеры, брак, не тот цвет и др, то возврат за счет продавца.
Автор, если все так, как вы описываете, то продавец неправ и просите вернуть еще 34 грн за катание вещи.
Автор, если все так, как вы описываете, то продавец неправ и просите вернуть еще 34 грн за катание вещи.
Ну это на совести продавца
Вы почитайте любое объявление, что возврат за счет покупателя, какая бы причина возврата не была.
Но все зависит от продавца, если совестливый...то Вам очень повезло)))
Но все зависит от продавца, если совестливый...то Вам очень повезло)))
Если покупатель приобретает товар в интернет-магазине (речь не о КС сейчас), он имеет право вернуть этот товар в течение 10 дней без объяснения причины, НО платит всегда покупатель. В Италии такой закон.
Я сейчас не могу найти, но в Украине теже самые правила, если я не ошибаюсь.
На КС зависит от того, как Вы договоритесь с продавцом.
Я сейчас не могу найти, но в Украине теже самые правила, если я не ошибаюсь.
На КС зависит от того, как Вы договоритесь с продавцом.
Девочки, посмотрите, буквально все-все интернет-магазины принимают возврат или обмен товара исключительно за счет покупателя. Тот же Bon Prix, сколько было случаев, что там размеры не совпадают, но покупаетель оплачивает все расходы по пересылке.
Но я лично считаю, что на КС в каждом отдельном случае покупки-продажи надо смотреть, можно найти и компромисс.
Но я лично считаю, что на КС в каждом отдельном случае покупки-продажи надо смотреть, можно найти и компромисс.
В любом объявлении, по умолчанию, речь идет о качественном товаре(т.е. без брака) и с четко сделанными замерами (без допусков +/- 1-5 см). В противном случае никто и никогда не решился бы производить дистанционные покупки.
Прощаю)))) Я только что поинтересовалась и за интернет-магазины в Украине - аналогичный закон и в Украине, только срок возврата 14 дней, как все мы знаем. Платит ВСЕГДА покупатель.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу