Доктор Варвар• 23 июня 2019
Пропажа посылки на Укрпочте - как получить компенсацию
Посылка отправлена 15 июня, в тот же день поступила на сортировочный центр в Киеве
Дальше никакого движения не отслеживается
В отделении сказали писать заявление, на горячей линии играет музыкам и бесконечная информация про сети
Как эффективнее всего получить компенсацию- оценила по реальной стоимости -450 грв
Дальше никакого движения не отслеживается
В отделении сказали писать заявление, на горячей линии играет музыкам и бесконечная информация про сети
Как эффективнее всего получить компенсацию- оценила по реальной стоимости -450 грв
16
0
Если посылка была оценена, то должны вернуть деньги, если не найдут. Пишите на своем отделение заяву на имя заведующей, они Вам должны подсказать как это сделать.
А квитанция к заявлению прилагается- то есть я должна ее отдать?
И сколько процесс розыска длится?
И сколько процесс розыска длится?
на сайте Укрпочты подавайте Заявление на розыск, скан чека тоже прикрепляете. рассматривают до 2 мес. если утеряна- высылают заявление на получение компенсации.
Небыстрый процесс(((
Мне важно , как с покупателем решить вопрос- высылать ей товар сейчас - у меня есть такой же экземпляр., как утерян- ждать два месяца я не могу
Мне важно , как с покупателем решить вопрос- высылать ей товар сейчас - у меня есть такой же экземпляр., как утерян- ждать два месяца я не могу
разбираетесь с покупателем сейчас ( высылаете повторно или деньги возвращаете) а с Укрпочтой ждете результат их розыска. и если будете писать заявление на отделении будет еще дольше.
Зашла на их сайт, есть только страница претензий по международным отправлениям
По внутренним ничего не нашла
Можете мне ссылку бросить, где искать Заявление на розыск
Спасибо заранее)))
По внутренним ничего не нашла
Можете мне ссылку бросить, где искать Заявление на розыск
Спасибо заранее)))
сейчас и у меня почему то не открывается.
попробуйте в группе в фейсбук спросить. отвечают очень оперативно
попробуйте в группе в фейсбук спросить. отвечают очень оперативно
Оперативно, но не по существу- Свяжемся с коллегами, оставляйте заяву в отделении- в отделении мне ещё пять дней назад сказали заяву оставлять
Представляю, чего будет стоить получить сумму компенсации
Покупателю уже неактуально, надо было для отпуска
Представляю, чего будет стоить получить сумму компенсации
Покупателю уже неактуально, надо было для отпуска
компенсацию получить -это еще месяцев 6. итого от срока подачи -до 8 мес. но вы все равно подавайте. как вариант за эти 2 месяца найдут вашу посылку, тогда на всякий случай пишите сразу и Заявление на возврат. а то вручат вашему покупателю с чистой совестью, а вы будете и без оплаты и без компенсации и без посылки .
Если писать заявление на возврат по адресу отправителя , они не слупят с меня деньги за туда-назад в случае нахождения посылки?
перечитайте еще раз за что плата 12 грн. вы им ничего не должны, я даже больше скажу, найдут вашу посылку где-нибудь по ошибке лежащую в другом отделении. так что бежать и получать компенсацию вам еще рано.
Укрпочта -это нечто
Написала в отделении, в котором отправляла посылку, заявление о розыске
Сказали, что такое заявление стоит 26 гривен
Написала в отделении, в котором отправляла посылку, заявление о розыске
Сказали, что такое заявление стоит 26 гривен
Приколисты, конечно. теперь понятно, почему он-лайн подача заявления отключена. два года назад такие заявления тоже были платные, за международку вообще по 80 грн платила. потом поменяли, распиарились и сделали поиск потерь бесплатным, что очень даже логично. ведь отправляя с номером и оплачивая его трекинг, покупатель не должен платить еще и за розыск. а теперь опять за старое взялись(((. я бы на вашем месте передала привет их топ-менеджерам в фейсбуке.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу