Заказывала здесь товар, прислали немного не то, что должно было быть. В итоге пришлось вернуть.
Продавец выступает посредником, между покупателем и складом.
Возврат товара был от меня сразу на склад, минуя продавца, т к нужно было вернуть в срок.
За все доставки оплачивала я.
По получению возврата на склад, оказалось что у них не хватает 3 единиц товара в посылке...хотя это невозможно, тк я лично паковала посылку и пересчитывала.
Теперь в итоге получается, что склад делает возврат не за весь товар, а за вычетом этих исчезнувших трёх позиций.
Мне же продавец тоже хочет вернуть сумму без учёта трех единиц товара по её цене(а не по цене склада), но я считаю, что мне должны вернуть сумму, что я оплачивала минус три единицы, но ПО ЦЕНЕ ЗАКУПКИ.
Кто прав?
Продавец выступает посредником, между покупателем и складом.
Возврат товара был от меня сразу на склад, минуя продавца, т к нужно было вернуть в срок.
За все доставки оплачивала я.
По получению возврата на склад, оказалось что у них не хватает 3 единиц товара в посылке...хотя это невозможно, тк я лично паковала посылку и пересчитывала.
Теперь в итоге получается, что склад делает возврат не за весь товар, а за вычетом этих исчезнувших трёх позиций.
Мне же продавец тоже хочет вернуть сумму без учёта трех единиц товара по её цене(а не по цене склада), но я считаю, что мне должны вернуть сумму, что я оплачивала минус три единицы, но ПО ЦЕНЕ ЗАКУПКИ.
Кто прав?
показать весь текст
57
0
Мне прислали правильное количество
Я так же отправила все футболки...но оказалось не все ’дошли’...
Меня интересует именно момент с этими тремя исчезнувшими
Разве посредник не должен вернуть мне свой ’навар’ с них?
Я так же отправила все футболки...но оказалось не все ’дошли’...
Меня интересует именно момент с этими тремя исчезнувшими
Разве посредник не должен вернуть мне свой ’навар’ с них?
да, я ниже изложила свое мнение: должна, тем более, что посредник вообще никак не участвовала в процессе возврата
Вы сами все делали.
посредник работает не под нуль, по-правильному все браки-возвраты компенсируются из ее ставки. Да и чисто по-человечески это нормально.
у Вашего посредника, кстати, что-то написано по этому поводу в условиях сотрудничества?
Вы сами все делали.
посредник работает не под нуль, по-правильному все браки-возвраты компенсируются из ее ставки. Да и чисто по-человечески это нормально.
у Вашего посредника, кстати, что-то написано по этому поводу в условиях сотрудничества?
доставку по возврату вы оплачиваете - это наверняка есть в условиях покупки..
стоимость возвращают по той цене, которую вы оплачивали.
склад берет еще ниже по стоимости, вы же не требуете по той цене, по которой берет склад? почему? у Вас есть цена покупки , по ней и возвращают.
стоимость возвращают по той цене, которую вы оплачивали.
склад берет еще ниже по стоимости, вы же не требуете по той цене, по которой берет склад? почему? у Вас есть цена покупки , по ней и возвращают.
Хорошо, но вернула я все, а возвращают мне сумму меньшую на 3 единицы товара, это нормально что ли?
Т е продавец в плюсе, а я лошок за всё плати...может они вообще в сговоре?
Т е продавец в плюсе, а я лошок за всё плати...может они вообще в сговоре?
продавец вы кого имеете в виду?
Давайте разделим.
Они пишут, что не получили 3 единицы.
может на складе и неразбериха, и у них пропало, или украли..
А может вы не положили -
мы не можем сказать кто прав, к сожалению. Мы не знаем.
Если у них нет 3 единицы товара. то они возвращают деньги без него. - Мне жаль.
Вы не можете доказать, что они были.
Посредник не должен бегать на склад и контролировать, потому что вы ей не отсылали.
При чем тут посредник, если, к примеру вы не вернули эти 3 ед.
Она же тоже не знает, кто и сколько положил.
Давайте разделим.
Они пишут, что не получили 3 единицы.
может на складе и неразбериха, и у них пропало, или украли..
А может вы не положили -
мы не можем сказать кто прав, к сожалению. Мы не знаем.
Если у них нет 3 единицы товара. то они возвращают деньги без него. - Мне жаль.
Вы не можете доказать, что они были.
Посредник не должен бегать на склад и контролировать, потому что вы ей не отсылали.
При чем тут посредник, если, к примеру вы не вернули эти 3 ед.
Она же тоже не знает, кто и сколько положил.
это болезненный вопрос, конечно
сейчас многие поставщики оборудовали склады видео, наконец-то, это сильно упрощает задачу. К примеру, когда получаешь 4-5-6 мест с кучей мелочевки, физически проверить при курьере, а тем более, на ТК, это невозможно... притом, ошибиться могут в обе стороны, поэтому все сотрудничество на доверии.
сейчас многие поставщики оборудовали склады видео, наконец-то, это сильно упрощает задачу. К примеру, когда получаешь 4-5-6 мест с кучей мелочевки, физически проверить при курьере, а тем более, на ТК, это невозможно... притом, ошибиться могут в обе стороны, поэтому все сотрудничество на доверии.
Я конечно понимаю, что доказать сейчас никак не могу сколько штук отправляла
Главное, я уверена что отправила все, тк пересчитывала
Вопрос к посреднику, тк она ведь не потеряла деньги ни за пересылку эту, ни за возврат, а получается эта наценка за три футболки ей бонус?
Главное, я уверена что отправила все, тк пересчитывала
Вопрос к посреднику, тк она ведь не потеряла деньги ни за пересылку эту, ни за возврат, а получается эта наценка за три футболки ей бонус?
Кстати, исходя из моей переписки с продавцом делаю вывод, что косяк оказался именно продавца, а не склада...
Но она упорно сейчас меня игнорит и поудаляла половину своих сообщений
Но она упорно сейчас меня игнорит и поудаляла половину своих сообщений
эти 3 футболки, которые считаются вашими или украденными.
Если они ваши - все ок.
Она их заработала.
Если украдены. то это вопросы полиции.Откуда она знает. что они были в посылке или остались у Вас?
Сколько наценка за одну футболку?
Вам обидно .
Но наценка на эти 3 ед не при чем.
Если они ваши - все ок.
Она их заработала.
Если украдены. то это вопросы полиции.Откуда она знает. что они были в посылке или остались у Вас?
Сколько наценка за одну футболку?
Вам обидно .
Но наценка на эти 3 ед не при чем.
вам эти вопросы неоднократно писали.
Я спать.) спокойной ночи.
У вас задача не наказать посредника( вы взяли товар сами - берите на себя ответственность.)
А доказать, что три ед были.
у меня по вашей лексике ощущение, что вы не уверены.
Если Вы пишите им так же, то у них тоже.
Может они найдутся дома?
Или в тексте надо больше уверенности.
Я спать.) спокойной ночи.
У вас задача не наказать посредника( вы взяли товар сами - берите на себя ответственность.)
А доказать, что три ед были.
у меня по вашей лексике ощущение, что вы не уверены.
Если Вы пишите им так же, то у них тоже.
Может они найдутся дома?
Или в тексте надо больше уверенности.
Я отвечала на этот вопрос ещё на первой странице!
Я уверена, что отправляла ВСЕ футболки, т к лично их пересчитывала!
Я уверена, что отправляла ВСЕ футболки, т к лично их пересчитывала!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу