Трещины на новой глиняной посуде -действительно нормальное явление или это брак?

Купила здесь глиняную посуду неглазурованую фирмы Elgava  . Вечером 8 ноября забрала ее с НП. Посуда была упакована в картонную поробку, каждый предмет завернут в бумагу.
Домой принесла, расставила все, порадовалась. Заварила на ночь чай. Заварник странно похрустывал. Чашка тоже. Посмотрера - вроде не разваливается. Ну и хорошо, значит, думаю, потрещит и перестанет.
Сегодня хотела заварить свежий чай, взяла в руки заварник, а на нем снаружи через микротрещинки заварка проступила. Начала пересматривать остальное - на бутылочке для масла (в котором уже почти 3-е суток хранится масло) снаружи сквозь такие же микротрещины проступило масло.
Написала продавцу, она не поверила, что я ничего не делала с чайником (не ставила на огонь, в микроволновку) Ладно, чайник... Но бутылочка с маслом, и даже крышечка от нее тоже покрыта паутинкой трещин.  
трещки очень мелкие, их можно заметить только если специально искать (или если залить в емкости на несколько дней цветную жидкость)  
Самое обидное, что продавец, как мне кажется, делает из меня дуру( Вот, цитирую

-Вы почитатайте о глиняной посуде вообще, с ней бывают всякие нюансы, и трескаться может, (особенно чайники внутри), от этого она не теряет свои свойства; производителю претензии поздно и бесполезно предъявлять; а сейчас все попроверяйте и определитесь - заменю без проблем).

я считаю, что вам не подошла посуда; а теперь определитесь, что вы хотите.

так и говорю - не подошла, какая разница по каким причинам - все трещит и течет, т.п.; все пересматривала перед отправкой - трещин никаких не было, на горчице трещин вообще никогда не бывало; у всех, кто покупал горчицу - не текло и не трещало... посозванивалась со всеми покупателями, поэтому я и удивлена. Вот так вам не повезло, буду знать, что может быть и такое - буду предупреждать. А смысл полемизировать? - все понятно. Поэтому в порядке исключения, могу только предложить - верну вам деньги, запаковывайте и отправляйте.) Ну решать-то вам, как для вас лучше.

Конечно, буду возвращать посуду и очень надеюсь, что мне вернут деньги. Девочки, у кого есть матовая глиняная посуда Элгава, у Вас все в порядке с ней? Не верится мне, что просачивание жидкостей это нормально, как заявил продавец.