Айболитная• 27 января 2020
Потерялись деньги по олх доставке, подскажите.
Я продала товар, оформили олх доставку. Сегодня девочка забрала посылку, а мне прошило сообщение в Приват 24, что деньги не доставлены мне, так как неправильно введены данные. Я позвонила в банк, там мне сказали что деньги почему-то были отправлены банком на мою старую карту, которая уже не активна пару месяцев. И средства должны вернуться покупателю на карту. Я позвонила покупателю, она говорит что ей деньги не вернулись на карту, обещала перечислить если вернуться и говорит что пойдёт в банк у себя сходит тоже. У кого была такая ситуация, как решить?
22
0
По всем финансовым вопросам следует обращаться в Колл-центр нашего финансового партнера, компании UAPAY по номеру телефона: 0 800 21 44 64.
Вот и я не поняла. Оператор сказал, что это виновато приложение, оно поставило старую карту. Как так может быть.
У меня был случай такой,на автомате внесла старую карту, деньги не зашли.
Связалась с поддержкой,направили куда обратиться и что сделать,заменила на другую и деньги зашли.
Покупателю точно не вернутся
Связалась с поддержкой,направили куда обратиться и что сделать,заменила на другую и деньги зашли.
Покупателю точно не вернутся
Там дает выбирать при подтверждении сделки
Вы видимо не обратили внимание
Они зависли у платежной системы, связывайтесь с ними
Вы видимо не обратили внимание
Они зависли у платежной системы, связывайтесь с ними
Лучше звоните не на горячую линию олх, а сразу на UA pay, выше Вам давали #. Это только там можно решить.
Бред какой-то, если вы постоянно пользуютесь олх-доставкой, то там привязана только действующая карта. Попробуйте написать в поддержку OLX, может они посоветуют что-то, или деньги на их ресурсе могли зависнуть...
деньги на их ресурсе (олх) вообще не зависают, это все лишь площадка для продаж. Деньги идут через юап
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу