Брюльтик• 21 ноября 2013
А как бы Вы оценили посредника с ин. сайтов в данной ситуации?
Девочки, посоветуйте по такому вопросу. Заказала у разных посредников доставкой авиа одинаковые вещи с ин.сайтов в один день. Прошло уже 4 недели. У одних все пришло еще 10-12 дней тому назад, а другие в ближайшее время вообще не обещают, мотивирую задержками на таможне, загруженностью грузоперевозчика и т.д. То есть, в лучшем случае посылки авиа придут через 5 недель, а может, и позже. Каждая из моих посылок весом около 5 кг.
Вроде, все пишут о возможных форс-мажорах в объявлениях, но у других те же позиции давно пришли, да и как-то странно, что заранее о задержках никто не предупреждает.
У Вас часто такие ситуации? Как бы Вы реагировали?
Вроде, все пишут о возможных форс-мажорах в объявлениях, но у других те же позиции давно пришли, да и как-то странно, что заранее о задержках никто не предупреждает.
У Вас часто такие ситуации? Как бы Вы реагировали?
21
0
мое имхо: посредник отправил морем, а с Вас возьмет оплату за авиа. На 5 кг можно хорошо заработать. А Вас кормит сказками.
а как вообще можно узнать, задержится груз или нет? я посредник, для меня задержка такая же неожиданность как и для клиента... ну это в случае, если я свои обязанности выполнила четко и по срокам.
Ответ дляmavit
морем Ваши посылочки поплыли
Если это так, то печально конечно очень. Я уже сама себя ругаю, что можно было такой вес самой заказывать, было бы дешевле. А как-то это можно проверить? И как потом оценивать посредника?
Наверно, магазин просто долго отправлял или ваш посредник начал с вашего заказа собирать посылку-бокс на отправку. Надо минимум 10 фунтов веса и по мин. весу стоимость 1 кг будет 13 у.е. с учетом пересылочного короба - проверено на практике. А вам наверно другая такса 10-11 у.е. за кг чистого веса. Я всегда держу в курсе своих заказчиков, если возникают трудности.
попросите копию коносамента если морем или авионакладную если самолетом И будет все ясно как был отправлен заказ.
Если единичный случай, я предупреждена посредником, что посылка задерживается, то нормально реагирую, есть обстоятельства, на которые посредник не в силах повлиять.
Если система -и постоянно какой-то затык: каждый раз задерживаются посылки без предупреждения, бесконечные проблемы с таможней, службами перевозки и проч., посредник морозится от моих вопросов, то с таким посредником работа прекращается
Если система -и постоянно какой-то затык: каждый раз задерживаются посылки без предупреждения, бесконечные проблемы с таможней, службами перевозки и проч., посредник морозится от моих вопросов, то с таким посредником работа прекращается
Да, один из посредников указал, что магазин располовинил именно мой заказ, но мне что-то мало верится, поскольку это всего одна позиция, и точно такой заказ делал другой посредник, ничего там магазин не половинил, 10 дней назад уже получила, а этот
попросите посредника дать трек номер, чтобы быть в сопереживании вместе с ней (ним) в ожидании посылки и наконец-то успокоится, что это авиа, а не море а также увидеть реальную дату отправки. Речь идет о трек номере Миста.
Магазины могут разбивать заказы...с уверенностью и сто-процентной гарантией нельзя утверждать, что один заказ - одна отправка!!! Если нет наличия на основном складе - отправляется с филиалов других городов.
а когда, по идее, нормальный посредник предупреждает о задержке посылки? Когда он это может увидеть? Потому что в моем случае я сама уже спрашивала.
Ну извините, если с моего заказа начинается бокс собираться... Если он с моим заказом сидит, ждет других заказов 2-3 недели, а потом только отправляет, мне такое удовольствие совсем неинтересно авиа оплачивать. Я понимаю еще пару-тройку дней. А так у меня может получиться разница в сроках доставки с другими посредниками больше 2 недель (как минимум)
Автор, якщо ви замовили у ’недавніх’ посередників, то там все просто - нема клієнтів, нема набраних посилок, все лежить на складі і дружно чекає відправки. Якщо у посередника з досвідом і базою - просіть трек, по треку вичислити на раз можна як і чим їхала посилка
Мне вас не за что извинять...вам дали совет: просите трек номер и будете видеть всю информацию о посылке. А начинать разводить полемику о работе посредниках, не вижу смысла и вашему решения вопроса не поможет!
А если посредник откажется дать трек номер, мотивируя коммерческой тайной?
или если даст, но окажется, что выслал он только через две недели, какие тогда мои действия?
или если даст, но окажется, что выслал он только через две недели, какие тогда мои действия?
Коммерческого ничего нет, НО... вы заинтересованное лицо в получении своего заказа, т.е. это ваши деньги.
тоді нехай зразу мотивуєь в чому полягає комерційна таємниця ))) Не має значення коли посередник вислав посилку, по великому рахунку, адже ви не обговорювали терміни, коли посилка має виїхати з США - те, що посередник не може організувати швидкої відправки, це його проблеми звичайно, але що ви можете вимагати? нічого... тільки засвоїти урок. От якщо виявиться, що посилка поплила морем, отоді даааа - відкривається новий простір для бойових дій ))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу