Боевая• 17 октября 2012
Подскажите кто действительно знает. Заказ на Modna Kasta.
Девочки две недели ждала заказ на Modna Kasta сегодня написали, что мой товар не предоставил поставщик оплачивала карточкой деньги сказали,что вернут в течении недели.Могу ли я с них требовать скидку на следующий товар,который закажу?Кто с таким сталкивался или может знает напишите пожалуйста.
17
0
Вы то можете требовать все что угодно, но судя по отзывам в интернете, если деньги вернут через месяц-другой, то уже хорошо.
я возвращала товар, который мне не подошел 2 раза и деньги мне вернули в течении 2-х недель за 1 заказ и в теч. 10 дней за 2
А ещё такой вопрос вот они пишут,что те кто расплачиваются карточкой типа участвуют в акциях,скидках я расплачивалась,но мне ничего такого не присылали.Может кому-то присылали?
я тоже ничего такого не получала, но я и нечасто там стала заказывать после того, как доставку платной сделали
Доброе утро! у меня был тоже такой же случай. я у них ничего не требовала. через месяц они мне сами предоставили скидку в 50грн.
Девушки, с вопросами, отзывам и предложениям Вы всегда можете обращаться в службу поддержки modnaKasta на официальных страницах в соц.сетях - вконтакте (), фейсбук (), а так же по имейл support@modnakasta.ua или телефону 355-55-55. На сайте Вы найдете ответы на общие вопросы: .
Так же Вы можете задавать вопросы мне - сотруднику службы поддержки modnaKasta, буду рада Вам ответить и решить вопрос.
Так же Вы можете задавать вопросы мне - сотруднику службы поддержки modnaKasta, буду рада Вам ответить и решить вопрос.
Ни плохого,ни хорошего об магазине не скажу.Но судите сами.
20 ноября 2012 заказал кроссовки за 299 гривен + паровозом детские тапки-вьетнамки за 69.Доставка курьером-35.
Позвонили сразу на второй день,оформили заказ.Я оплатил всю суму через интернет-кошелек webmoney.Пришла смс-ка:доставлено
будет через 2-3 дня.
И тут началось,длительное ожидание.Но ничего,я терпеливый.
Пришел заказ аж 23 декабря,большая коробка(сантиметров 50)- открываю,а там только тапки.Позвонил,мне обьяснили что кроссовок не будет,что-то связано с поставщиками.
Старался звонить по чаще и напоминать о себе и возврате денег.С мобильного на междугородний потерял еще денег за разговоры.
И наступил долгожданный день,1 февраля.Деньги,299 гривен вернулись домой.
Итог:72 дня гемороя,тапки за 104(с доставкой),выкинуты деньги за звонки.
За два с половиной года заказывал через интернет-магазины примерно каждый месяц какую-то покупку.И тут такая ситуация.
Впредь буду осторожен,а с кастой прощаемся.
20 ноября 2012 заказал кроссовки за 299 гривен + паровозом детские тапки-вьетнамки за 69.Доставка курьером-35.
Позвонили сразу на второй день,оформили заказ.Я оплатил всю суму через интернет-кошелек webmoney.Пришла смс-ка:доставлено
будет через 2-3 дня.
И тут началось,длительное ожидание.Но ничего,я терпеливый.
Пришел заказ аж 23 декабря,большая коробка(сантиметров 50)- открываю,а там только тапки.Позвонил,мне обьяснили что кроссовок не будет,что-то связано с поставщиками.
Старался звонить по чаще и напоминать о себе и возврате денег.С мобильного на междугородний потерял еще денег за разговоры.
И наступил долгожданный день,1 февраля.Деньги,299 гривен вернулись домой.
Итог:72 дня гемороя,тапки за 104(с доставкой),выкинуты деньги за звонки.
За два с половиной года заказывал через интернет-магазины примерно каждый месяц какую-то покупку.И тут такая ситуация.
Впредь буду осторожен,а с кастой прощаемся.
sedovlas, будем признательны Вам за номер заказа. Мы хотим разобраться во всей ситуации, чтоб предотвратить возможность повторения в дальнейшем. Для нас очень важны ваши обращения. Спасибо, что даете обратную связь.
А что тут разбираться.Я уже сделал все выводы.
Разборки после всего негатива,лишние время-убивание.Отзывы пишу не ради удовольствия или насолить несерьезному магазину,а что-бы другие не велись на ваши уловки.
Разборки после всего негатива,лишние время-убивание.Отзывы пишу не ради удовольствия или насолить несерьезному магазину,а что-бы другие не велись на ваши уловки.
sedovlas, нам необходим номер заказа, чтобы изучить ситуацию, выявить причины и пути решения для предотвращения повторений. Возможно у Вас свои мотивы написания подобных отзывов.
Недавно делала возврат. не подошел товар по размеру. так деньги мне вернули ровно через 1 неделю. Так что, вы ничем не рискуете 9только расходы на пересылку)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу