Ситуация с заказом штор .

Девочки , прошу совета .Могу ли я потребовать возврата денег или уже поздно ?

В декабре заказали в гостиную шторы и тюль .Окно у нас большое .Цена вопроса была 12 тыс грн , из них сама портьера 6000 грн , остальное тюль , лента , пошив , повеска с доставкой .
Девочка все сделала вовремя .
Но ! В конце января мы обнаружили , что ткань на портьерах начала расползаться .Долго. С ней выясняли , она связалась с поставщиком , оказалось , что это был последний рулон , и как то странно поставщик согласился на обмен , по словам девочки , они обычно притензии после пошива штор не принимают .
Я подобрали замену , хотя сейчас понимаю , что сглупила , надо было сразу требовать деньги .
В феврале якобы , со слов девочки, они выслали замену .
Но потом , хотя через месяц , случился карантин .
Но от девочки тишина .Т е я понимаю она в нас , как в заказчиках на будущее не заинтересована , иначе как понять ее молчание .Я бы на ее месте хотя бы раз в месяц давала о себе знать , хотя бы из за уважения .
У меня за это время мама очень болела и ушла от нас на небо . Сейчас я чуть в чувства пришла и вспомнила о шторах , которые с февраля жду .
Завтра буду ей звонить , как мне поступить если шторы не готовы ?