Ms. Доброта• 24 июля 2020
Косметолог не возвращает предоплату. Это в порядке вещей?
Девочки, записалась к косметологу не в клинику, а типа в частный кабинет. Она написала, что предоплата нужна в размере 300 грн. Ок, я кинула ей на карту. Сегодня у меня возникли обстоятельства, я не смогу завтра попасть к ней. Но предоплату она возвращать не хочет.
Пишет: Предоплата существует для брони места для Вас и чтобы не терять время зря, как это происходит. Она не возвращается.
Это нормально? Я раньше не сталкивалась с подобным. Не в 300 грн дело, а в подходе. Косметологи, напишите, все так работают?
Пишет: Предоплата существует для брони места для Вас и чтобы не терять время зря, как это происходит. Она не возвращается.
Это нормально? Я раньше не сталкивалась с подобным. Не в 300 грн дело, а в подходе. Косметологи, напишите, все так работают?
показать весь текст
54
0
Я не знаю, на какое время переносить пока. В течение следующей недели точно не смогу, а она сказала, что толко на след неделе сможет меня принять по моей брони.
Ну блин, я иду губы колоть и выскочил герпес, бывает часто и что теперь, дарить косметологу 300 грн,? Или заболела, или на работе чп, давайте по предоплате ногти делать и волосы стричь , или хочешь к терапевту- плати по бронь.. я так понимаю визит первый у автора , как минимум , косметолог должен её увидеть и оценить объем работы, а не деньги заранее снимать.
Я бы тоже не платила. Или это за багиня какая-то косметологическая?)) Если предупредили, что не получается, то она перезвонит другим клиенткам, предложит это время и ничего не потеряет, кто-то захочет пораньше прийти. Или новый клиент запишется, нет проблемы. А на следующий раз опять кинуть три сотни и записаться на послезавтра?)))
Автор, шлите в лес, но сначала пригрозите плохими отзывами, пусть деньги вернёт
Автор, шлите в лес, но сначала пригрозите плохими отзывами, пусть деньги вернёт
Ужас , я в шоке с таких как вы.....Возвращать предоплату . Человек из -за вас может кому - то отказал....
Да,Это нормально не возвращать предоплаты,и это вы странная !
ПРЕДОПЛАТА НА ТО И ПРЕДОПЛАТА , чтоб человек обезопасил себя , и из -за таких как вы не терять свое время бесплатно.
Когда уже до наших людей это дойдет...
Да,Это нормально не возвращать предоплаты,и это вы странная !
ПРЕДОПЛАТА НА ТО И ПРЕДОПЛАТА , чтоб человек обезопасил себя , и из -за таких как вы не терять свое время бесплатно.
Когда уже до наших людей это дойдет...
Я так и хотела сделать - написать отзыв. Но решила сначала узнать у сообщества, нормально ли такое отношение. Я просто раньше не ходила к «частникам».
Она написала, что предоплата в счёт частичной оплаты услуги. И все, условия возврата предоплаты мы не оговаривали(
Так поясніть це, оберіть інший час. Хоча, якщо людина, яка працює у сфері послуг сама цього не усвідомлює і не розуміє, то пояснити важко буде. Вона вважатиме себе правою. Можливо, вона молода і не досвідчена. Але так з часом всіх клієнтів відлякати можна.
Ось сьогодні мав бути онлайн майстер-клас по малюванню у мене. А спину прихватили так, що лежу. Я повідомила, що не зможу і пропоную 2 варіанти: повернення коштів або перенос. Ми перенесли на інший раз. Я розумію, що порушила чиїсь плани, але і не я все контролюю в цьому світі. Я вдячна організаторам за розуміння і це приємно. Питання вирішувалося 2 хв.
Ось сьогодні мав бути онлайн майстер-клас по малюванню у мене. А спину прихватили так, що лежу. Я повідомила, що не зможу і пропоную 2 варіанти: повернення коштів або перенос. Ми перенесли на інший раз. Я розумію, що порушила чиїсь плани, але і не я все контролюю в цьому світі. Я вдячна організаторам за розуміння і це приємно. Питання вирішувалося 2 хв.
Робіть висновки:
Або салон або вже перевірений майстер, який не буде чудити. Бо все ж таки більшість вважає, що передплату за завчасне скасування запису, можна і не повертати.
Або салон або вже перевірений майстер, який не буде чудити. Бо все ж таки більшість вважає, що передплату за завчасне скасування запису, можна і не повертати.
И я на против была бы перенести, но с открытой датой, т.е. записаться потом по новой. Но она сказала, что я имею право на визит только на следующей неделе. Я а не смогу.
А вы шли на какую то определённую услугу? Вы знали , что делать будете? Просто мне 45 и я никогда не иду к косметологу, без предварительной консультации и плана действий , например там 5 процедур rf , потом триада, потом губы и вишенька- дмае, ну или там чистка , курс массажа, и ботокс... это я например )
Мене завжди дивують такі ’тьоті і дяді’, яким подобається керувати світом.
Якщо відмовиться і Ви готові оприлюднювати- так і робіть.
Це не професійно, не орієнтовано на клієнта і без гнучкості.
Це моя скромна думка, як людина, яка надає туристичні і викладацькі послуги. Я б так ніколи не зробила б.
Якщо відмовиться і Ви готові оприлюднювати- так і робіть.
Це не професійно, не орієнтовано на клієнта і без гнучкості.
Це моя скромна думка, як людина, яка надає туристичні і викладацькі послуги. Я б так ніколи не зробила б.
Это принцип работы этого мастера, вы или соглашаетесь или нет на такие условия. Гораздо хуже было бы, если она просила бы компенсацию после отказа клиента прийти, а так человек заранее оговорил свои условия.
Я тоже беру предоплату перед приемом людей и если человек не приходит, деньги не просит вернуть, но и без проблем могу перенести на другое время встречу.
Я тоже беру предоплату перед приемом людей и если человек не приходит, деньги не просит вернуть, но и без проблем могу перенести на другое время встречу.
Ответ дляЕлькиПальки
Ужас , я в шоке с таких как вы.....Возвращать предоплату . Человек из -за вас может кому - то отказал....
Да,Это нормально не возвращать предоплаты,и это вы странная !
ПРЕДОПЛАТА НА ТО И ПРЕДОПЛАТА , чтоб человек обезопасил себя , и из -за таких как вы не терять свое время бесплатно.
Когда уже до наших людей это дойдет...
Да,Это нормально не возвращать предоплаты,и это вы странная !
ПРЕДОПЛАТА НА ТО И ПРЕДОПЛАТА , чтоб человек обезопасил себя , и из -за таких как вы не терять свое время бесплатно.
Когда уже до наших людей это дойдет...
что б не биться головой об стену нужно конкретно объяснить покупателю в счет чего пойдут эти деньги
например
как оказалось. укр почта расценивает отправления с указанным адресом как курьерскую доставку. и что б пришло на отделение нужно писать до востребования
когда ввели эти новшества меня не было в стране и я о них понятия не имела! можно написать в объявлении? или корона упадет?
например
как оказалось. укр почта расценивает отправления с указанным адресом как курьерскую доставку. и что б пришло на отделение нужно писать до востребования
когда ввели эти новшества меня не было в стране и я о них понятия не имела! можно написать в объявлении? или корона упадет?
Я помню тоже записалась к косметологу, но у меня герпес выступил на лице утром. Косметолог перенес визит. Интересно, эта бы приняла....
не скажу за Вашего конкретного косметолога, но может она арендовала кабинет на определенное время под клиентов, договаривалась за аренду оборудования в салоне, или брала ( покупала) расходники под процедуры... но обсуждать нужно все до того, как
На моей памяти, тот, кто брал предоплату, так себе специалист, мягко говоря. И как человек так себе. А вы предупредили заранее, она не порядочно поступает, не возвращая деньги. Может, это вам знак?
а в чём вина мастера? Автор была в курсе условий, предоплату же не под гипнозом платила? Теперь кинула мастера, и мастер же виноват и нужно ещё и отзыв писать.
не притворяйтесь только. Если и не знали, то нужно уточнять, что такое предоплата в понимании конкретного исполнителя. Или Вы всем, не задумываясь, деньги рассылаете, кто предоплату просит?
Я тоже так думаю. Я не настроена выбивать эти деньги и тем более угрожать отзывами там плохими и тп. Будет мне урок на будущее.
Нет, я не знала. Я полагала, что это страховка за то, что я не приду не предупредив. Но отменить визит ввиду форс-мажорных обстоятельств и предупредить об этом заранее - это, на мой взгляд, приемлемо и порядочно. И не должно стоить клиенту денег.
В любом случае, я все для себя выяснила, спасибо всем отпивавшимся. С мастерами, требующими предоплату, больше связываться не буду и расскажу свой опыт как можно большему количеству девушек.
В любом случае, я все для себя выяснила, спасибо всем отпивавшимся. С мастерами, требующими предоплату, больше связываться не буду и расскажу свой опыт как можно большему количеству девушек.
Почему она кинула? Автор предупредила заранее. Можно, было перенести дату визита. И так между прочим, это нарушение прав потребителя со стороны мастера. Уважающие себя салоны не практикуют с предоплатами, оплата по факту. Так давайте везде всем будем оставлять предоплаты: в салонах, в поликлиниках, в больницах, в процедурных кабинетах. Чё уж мелочиться)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу