Неправдиша• 30 ноября 2013
Вопрос по пересылке укрпочтой
Девочки ,такая ситуация:
покупатель попросил отослать товар укрпочтой,предварительно уточнил стоимость пересылки,я указала сумму ,согласился,отправил деньги за товар+пересылка без вопросов,всё отправила !
Выставляю оценку,читаю отзыв .....продавец не чесный в пересылке....,да сумму которая я указала за пересылку оказалась выше чем её стоимость,но я не могу наперёд просчитать сколько будет стоить пересылка ,бывает я доплачиваю так как вышло больше,чем указала покупателю ,и укрпочты такой в день может быть много....
как Вы поступаете в такой ситуации,возвращаете разницу потом на карту или на телефон,в первый раз с таким столкнулась и как-то не очень приятно,цены абсолютно нормальные на товар,работаю и как посредник,никогда не округляю вес,сбрасываю чеки по оплате с копейками если выходит такая ,а там уже покупатели сами решают округлять или с копейками платить...вот как реагировать на такое или сидеть потом каждому скидывать эту разницу?
Вроде как если брать по честному то укрпочта,это кошмар,найди пакет,скотч,заполни всё,а тут тебя бах и носом в грязь,обманула...
покупатель попросил отослать товар укрпочтой,предварительно уточнил стоимость пересылки,я указала сумму ,согласился,отправил деньги за товар+пересылка без вопросов,всё отправила !
Выставляю оценку,читаю отзыв .....продавец не чесный в пересылке....,да сумму которая я указала за пересылку оказалась выше чем её стоимость,но я не могу наперёд просчитать сколько будет стоить пересылка ,бывает я доплачиваю так как вышло больше,чем указала покупателю ,и укрпочты такой в день может быть много....
как Вы поступаете в такой ситуации,возвращаете разницу потом на карту или на телефон,в первый раз с таким столкнулась и как-то не очень приятно,цены абсолютно нормальные на товар,работаю и как посредник,никогда не округляю вес,сбрасываю чеки по оплате с копейками если выходит такая ,а там уже покупатели сами решают округлять или с копейками платить...вот как реагировать на такое или сидеть потом каждому скидывать эту разницу?
Вроде как если брать по честному то укрпочта,это кошмар,найди пакет,скотч,заполни всё,а тут тебя бах и носом в грязь,обманула...
18
0
3 грн.36 коп. для меня это ерунда,я написала что готова вернуть эту разницу,если это так принципиально,но в чём моя вина?
Даже 2-3 грн. сдачи кладу на телефон) и злополучный 1% учитываю,если сама покупаю)))) так что это 2 стороны одной медали! пусть считают это мелочностью - но взаимовежливость при расчетах всегда приятна!)))
Странный покупатель, было бы хорошо, если бы вы указали ее ник, если можно - мне в личку. Хотелось бы намотать на ус так сказать. В том то и дело, что точную сумму пересылки можно узнать уже после оформления посылки. Покупатель должна это понимать и если что -то не устраивает, сказать об этом, а не писать в оценке к сделке. Это если по-человечески, конечно. Все же мы разные и ситуации воспринимаем по разному, нет ничего страшного в том чтобы лишний раз переспросить.
ну если честно я об этом никогда не задумывалась,а тут как то стало не по себе,стараюсь быть честной,если больше пересылка стоила,я никогда не напишу клиенту,с Вас ещё 1 гривна,как есть так и есть,1% у меня нет,она первый раз спросила сколько стоит пересылка я ей сказал +8 грн....она решила забрать самовывозом....два дня думала,товар лежал ...потом опять вопрос сколько стоит пересылка ,опять ответила +8 грн...сказала ок,перечислила всю сумму с персылкой в итоге такое...
Такое жлобье...Как скидки клянчить так и Бог велел, процент не добавляют ,отправь через час после оплаты..
Фу! Я и продавец и покупатель. Когда покупаю и знаю,что купила дешевле на много чем в магазине,то всегда процент доплачиваю и сколько скажут столько и плачу за доставку. Автор не переживайте,верните ей те 3 гривны пусть оно успокоится и забудьте. Нормальный покупатель на такое и не посмотрит,а подобное г.. лучше пусть сразу отсеется.
Фу! Я и продавец и покупатель. Когда покупаю и знаю,что купила дешевле на много чем в магазине,то всегда процент доплачиваю и сколько скажут столько и плачу за доставку. Автор не переживайте,верните ей те 3 гривны пусть оно успокоится и забудьте. Нормальный покупатель на такое и не посмотрит,а подобное г.. лучше пусть сразу отсеется.
да у нас две девочки работают на укрпочте,у одной посылки выходят почему-то дешевле,у другой дороже,отправляла по своему же городу брюки школьные вес 0.700 кг со своей упаковкой дома вышел 4 грн. 64 коп
честно даже незнаю,вроде не для этого темку создала,хотела спросить как другие поступают продавцы,наверно это не совсем будет правильно(((
у меня недавно подобное жлобье было..Хорошо,что в покупатели не добавила,как чувствовала. Вдруг придет еще к кому-то и молча нагадит . Правильно будет,если ее все в черный список добавят!
девочки,я лучше сама откроюсь там в сделках видно у меня,думаю так будет лучше,оценка положительная,но отзыв не приятный 
у меня даже в объявлении стоит,что пересылка укрпочта +10 грн,изначально так написала и всё,но всё время брала +8 грн и тут на тебе такое((
на будущее стоимость отправки по своему городу и области стоят дешевле. и вообще есть же калькулятор расчета услуг укр почты....
так покупатель ведь согласился на ту сумму, которую назвал продавец! в чем проблема? Я всегда говорю 10 грн за Укрпочту. Поскольку помимо платы за вес я учитываю стоимость упаковки, да и доп. услуги часто приписывают. Почему я должна ругаться и портить себе нервы? Если не устраивает 10 грн, перешлю Новой п.
покупатель два раза в переписке уточнил стоимость пересылки на протяжении пару дней перед покупкой,дрес для пересылки я получила уже после оплаты
после таких претензий уже и с укрпочтой не хочеться работать,так как действительно пакеты,скотч тут никто не дарит,а в очереди пока выстаишь так ничего уже не захочешь
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу