Купила дочке платье к новому году. Оплатила доставку 17 грн
Платье пришло браком - затяжка через всю грудь.
Продавец предлагает обмен, но все за мой счет. Это правильно?
Платье пришло браком - затяжка через всю грудь.
Продавец предлагает обмен, но все за мой счет. Это правильно?
26
0
если брак, продавец должен оплатить доставку, это мое мнение) хоть я сама и продавец. Это в том случае если действительно брак.
Нет, это не правильно, продавец должнва была проверить перед оправкой, либо не проверила. либо надеялась, что ’спрыгнет’!!! Товар с браком, вся оплата по возвратам за счет продавца!
это не правильно. Вина не ваша, вы меняете не по собственной прихоти, а потому что товар приехал ненадлежащего качества, вы ж этого не заказывали, правда? Поэтому расход 100% на продавце
обмен за счет продавца, зовите эту ’умную’ сюда, мы ей сейчас расскажем, за чей счет что должно происходить
Если по-честному, то не правильно. А если с точки зрения правил всех действующих интернет-магазинов - то так всегда и происходит - все обмены за счет покупателя. Я сама недавно купила бракованный фотоаппарат в большом интернет-магазине. Со всеми отправками попала на 150грн. Как они мне ответили - мы вам вернули все ,что от вас получили. Все остальное вы платили не нам, а транспортной компании и банкам. Вот и все...
Брак должен возвращать продавец за свой счет, если бы Вам не подошел размер, то Вы, а так - Вы же не получили то, что заказывали - платье нормального качества. Пусть вернет деньги, купите в другом месте.
Продавец говорит, что проверяла перед отправкой, все было в порядке. А я получила уже с затяжкой. как такое может быть, не знаю. Вроде порядочная девушка. Так не приятно.
Обозвала меня мелочной, т к я сказала, что не хочу оплачивать доставку за свой счет.
Блин, так не приятно
Обозвала меня мелочной, т к я сказала, что не хочу оплачивать доставку за свой счет.
Блин, так не приятно
просто странно она проверяла затяжки не было,но между тем без проблем согласилась на обмен,при этом даже не поддав сомнению факт затяжки,просто если я проверяю и уверенна что дефекта не было,то буду настаивать что товар без брака,а тут полное согласие.странно
Ой, уже нет сил спорить с ней. Продавец нервничает, перешла на личности. Ужас, какая неприятная ситуация.
Теперь начала обвинять меня, что я поставила эту долбанную затяжку! Первый раз такая ситуация
Теперь начала обвинять меня, что я поставила эту долбанную затяжку! Первый раз такая ситуация
С криками согласилась оплатить доставку к ней обратно. И говорит, что вернет деньги только после получения платья. А я теперь боюсь отправлять. Вдруг отморозится. Блин, не знаю, что делать теперь
ну может она и вправду смотрела что отправляла, но не уверена, т.к. допускает что недоглядеть могла и допускает вдруг вы что-то нахимичили. Поэтому странная
Я б отправила - остальное на её совести. Если что будем разбираться)
Я б отправила - остальное на её совести. Если что будем разбираться)
если продавец хочет сохранить свою репутацию - конечно же за ее счет!
буду отправлять. выхода нет
может и вправду недоглядела. я не отрицаю. но ведь можно же договориться по-человечески , без оскорблений. я бы согласилась поделить доставку пополам, не вопрос. И купила бы у нее другое платье. но ведет она себя не тактично. с такими не хочу связываться. обязательно в черный список себе
может и вправду недоглядела. я не отрицаю. но ведь можно же договориться по-человечески , без оскорблений. я бы согласилась поделить доставку пополам, не вопрос. И купила бы у нее другое платье. но ведет она себя не тактично. с такими не хочу связываться. обязательно в черный список себе
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу