sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_28
Отжигающая• 06 декабря 2013

продавец продала поломанную коляску

здравствуйте, девочки. ситуация такова - я покупала коляску и уточняла в переписке наличие поломок. продавец заверила, что поломок нет. в итоге приехала коляска с поломанной подножкой, которая просто не фиксируется в поднятом положении и в следствии спать ребенку невозможно.
я потребовала от продавца возврат денег мне, а коляски - ей, но продавец отказалась.
чтобы не быть голословной - вот наша переписка

здравствуйте, есть ли ремни безопасности? колеса не расшатаны?
ответ для kseniya_us
26 ноября 2013 (12:12)
да есть я просто сняла их
26 ноября 2013 (12:13)
5-ти точечный
kseniya_us Пользователь сейчас на сайте
 

9.64(99%)

26 ноября 2013 (14:26) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


а в каком состоянии колеса? фиксаторы и тормоз работают? насколько колеса расшатаны?
ответ для kseniya_us
26 ноября 2013 (14:30)
все рабочее,немогу не чего сказать про колеса,так как не замечала за ними ничего подобного,колясочкой довольна зимой ездили без проблем
kseniya_us Пользователь сейчас на сайте
 

9.64(99%)

26 ноября 2013 (14:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


цена окончательная? и возможна ли отправка Деливери?
ответ для kseniya_us
26 ноября 2013 (14:51)
цена окончательня
Деливери возможна в четверг отправочка
kseniya_us Пользователь сейчас на сайте
 

9.64(99%)

26 ноября 2013 (15:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


все механизмы точно исправны? никаких поломок нет?
ответ для kseniya_us
26 ноября 2013 (15:19)
да все рабочее.Спинка тоже опускаеться
показать весь текст
104 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
anonim_28
автор Отжигающая • 06 декабря 2013
61
в общем, автор не на сайте, реквизиты я ей в личку написала. надеюсь на нормальное отношение и поведение. я то все равно потеряла деньги на пересылке, у продавца еще есть возможность продать потом коляску и компенсировать себе все.


noavatar
MaSata• 06 декабря 2013
62
Ответ дляЛьва
Девочки, к чему эти разговоры? Продавца тут нет, какой смысл доказывать друг другу свою точку зрения?
согласна
noavatar
lisenok_8282• 06 декабря 2013
63
Ответ дляMaSata
ну так вы хотите сказать,что автор не выясняла ДО продажи?
Есть понятие не узнать не уточнить и есть понятие ’скрыть’
в данном случае продавец ’скрыл’
это разные вещи
я имею в виду выяснить до продажи не только состояние, но и возможность возврата. Тем более это коляска - кроме поломаной подножки, она могла элементарно быть кривой например и ехать в сторону. У меня была такая коляска - пришлось выбросить. С виду красавица - а ехала исключительно влево.
noavatar
Льва• 06 декабря 2013
64
Автор, если продавец все-таки включит совесть и вернет деньги - могу уступить на своей колясочке
noavatar
lisenok_8282• 06 декабря 2013
65
Ответ дляFireKitten
а давайте я Вам продам, допустим, ту же коляску... у которой сидение треснуло и колеса отпадают... И напишу ’Возврата нет’. Тоже плюнете и скажете - ну это же ж Б\У ?
Я бы не покупала коляску у Вас просто напросто, если бы у Вас в обьявлении было написано, что возврата нет. Вы видите только одну сторону вопроса, но давайте рассуждать обьективно. Покупая у продавца товар - Вы соглашаетесь на его условия, ДОБРОВОЛЬНО. Никто Вас за ногу не тянет покупать именно там. Купите в другом месте, где более адекватный продавец, делов то.
noavatar
kulgusha• 06 декабря 2013
66
Ответ дляlisenok_8282
Ну почему сразу прикрыться фразой? Обьявление читать нужно внимательно и все нюансы выяснять ДО продажи. Я тоже покупаю б/у вещи и прекрасно понимаю, что люди не компьютеры и человеческий фактор ещё никто не отменял. Может человек не досмотреть дырочку в кофточке или кривой шов в брюках например. Именно поэтому я сразу оговариваю - что если вдруг я что-то досмотрю или мне не подойдёт - то возможен ли возврат? И если человек категорически против возврата ещё ДО покупки, то меня это настораживает и я не покупаю у такого продавца. Точно так же и сама продаю вещи - даю день два на проверку товара, но оговариваю это сразу. Просто уже столько тем было здесь о несоответствии товара. Ну так пора бы уже научиться быть осторожнее.
Кривой шовчик и дырочка с этим я согласна, но вот трещина - это уже только слепой не обнаружит. Лично я думаю, что продавец умышленно умолчал о поломке, а это уже - свинство.
anonim_28
автор Отжигающая • 06 декабря 2013
67
Ответ дляlisenok_8282
Поломок нет.Допустим так и было бы. А вдруг потом бы вы выехали на этой коляске - а она вправо или влево едет и управлять ею невозможно. Чтоб тогда было? Вот поэтому и нужно договариваться о возврате сразу. Ну это вам не в укор автор, а просто на будущее
ну не учите ученого)))) я же фото сохранила, переписку сохранила. и не видела ни одного объявления о продаже б\у колясок с пометкой возврат возможен.
раньше был подобный случай, продавец сразу вернула деньги, я ей отправила товар обратно. продавец тоже писала, что не заметила, но не стала отпираться и все решилось благополучно. а тут человек решил из поломанной коляски расписать не поломанную. кстати, если эти трещины потом пойдут дальше, то просто развалиться каркас. как можно такое продавать вообще???
noavatar
lisenok_8282• 06 декабря 2013
68
Ответ дляkulgusha
Кривой шовчик и дырочка с этим я согласна, но вот трещина - это уже только слепой не обнаружит. Лично я думаю, что продавец умышленно умолчал о поломке, а это уже - свинство.
Читайте выше
anonim_28
автор Отжигающая • 06 декабря 2013
69
Ответ дляЛьва
Автор, если продавец все-таки включит совесть и вернет деньги - могу уступить на своей колясочке
Спасибо, если вернет))))


noavatar
lisenok_8282• 06 декабря 2013
70
Ответ дляkseniya_us
ну не учите ученого)))) я же фото сохранила, переписку сохранила. и не видела ни одного объявления о продаже б\у колясок с пометкой возврат возможен.
раньше был подобный случай, продавец сразу вернула деньги, я ей отправила товар обратно. продавец тоже писала, что не заметила, но не стала отпираться и все решилось благополучно. а тут человек решил из поломанной коляски расписать не поломанную. кстати, если эти трещины потом пойдут дальше, то просто развалиться каркас. как можно такое продавать вообще???
Автор прекрасно Вас понимаю. И мне очень жаль, что коляску Вы фактически выбросите, потому как спать с опущенными ножками малыш не сможет. И я понимаю, что поломку явно автор видела. Но у Вас доказательства к сожалению только её слова, что она поломку не видела и возврата нет. Так что любой как говорится ’суд’ будет на её стороне, к сожалению(((
noavatar
FireKitten• 06 декабря 2013
71
Ответ дляlisenok_8282
Я бы не покупала коляску у Вас просто напросто, если бы у Вас в обьявлении было написано, что возврата нет. Вы видите только одну сторону вопроса, но давайте рассуждать обьективно. Покупая у продавца товар - Вы соглашаетесь на его условия, ДОБРОВОЛЬНО. Никто Вас за ногу не тянет покупать именно там. Купите в другом месте, где более адекватный продавец, делов то.
если честно, предпочитаю покупать коляски и технику предварительно - посмотрев, пощупав, попробовав на зуб и опробовав тут я маньячка и никогда не куплю такое б\у. На стаффе в основном беру вещи, иногда игрухи.

Согласна, нужно уточнять возможность обмена или возврата заранее. Но бывают же случаи... разные =)
я тут рискнула обувку себе купить.. и размер мой и по стельке мое.. и устраивает все... а вот давят. Пришлось к продавцу опять ’топать’... пояснила, продавец без вопросов предложила обмен (спасибо ей за это огромное). Обменяли.. а они велики =)))))) Я это к чему.. многие пишут что нет возврата\обмена. Но зачастую обо всем можно договориться. Был бы человек нормальным.
А обувочка моей подруге приглянулась и подошла =)
anonim_28
автор Отжигающая • 06 декабря 2013
72
Ответ дляlisenok_8282
Я бы не покупала коляску у Вас просто напросто, если бы у Вас в обьявлении было написано, что возврата нет. Вы видите только одну сторону вопроса, но давайте рассуждать обьективно. Покупая у продавца товар - Вы соглашаетесь на его условия, ДОБРОВОЛЬНО. Никто Вас за ногу не тянет покупать именно там. Купите в другом месте, где более адекватный продавец, делов то.
Ну не видела ни одного я объявления о продаже коляски б\у и галочке возврат возможен.
Я добровольно согласилась купить коляску БЕЗ поломок, как и было заявлено продавцом! Если бы она написала - поломка подножки, речи о покупке и быть не могло.
noavatar
FireKitten• 06 декабря 2013
73
Ответ дляlisenok_8282
Автор прекрасно Вас понимаю. И мне очень жаль, что коляску Вы фактически выбросите, потому как спать с опущенными ножками малыш не сможет. И я понимаю, что поломку явно автор видела. Но у Вас доказательства к сожалению только её слова, что она поломку не видела и возврата нет. Так что любой как говорится ’суд’ будет на её стороне, к сожалению(((
мне интересно, продавец фотала коляску. На фото продавца есть эта трещина (я, не зная что это трещина, решила бы что там просто наклейка порвалась) и не увидеть эту трещину продавец не могла
anonim_28
автор Отжигающая • 06 декабря 2013
74
Ответ дляlisenok_8282
Автор прекрасно Вас понимаю. И мне очень жаль, что коляску Вы фактически выбросите, потому как спать с опущенными ножками малыш не сможет. И я понимаю, что поломку явно автор видела. Но у Вас доказательства к сожалению только её слова, что она поломку не видела и возврата нет. Так что любой как говорится ’суд’ будет на её стороне, к сожалению(((
То есть , по-вашему, слова продавца никакой роли не играют? Так к чему тогда спрашивать о состоянии вещей, да?
Видела или не видела, но коляска поломана. И это факт. А продавали без поломок. Ну а о том, какая поломка и как ее можно не заметить - это уже просто детский сад...
anonim_28
автор Отжигающая • 06 декабря 2013
75
Ответ дляFireKitten
мне интересно, продавец фотала коляску. На фото продавца есть эта трещина (я, не зная что это трещина, решила бы что там просто наклейка порвалась) и не увидеть эту трещину продавец не могла
С другой стороны прекрасно видно этот поломанный пластик. Так же трещины не на миллиметр, а гораздо больше.
noavatar
lisenok_8282• 06 декабря 2013
76
Ответ дляFireKitten
если честно, предпочитаю покупать коляски и технику предварительно - посмотрев, пощупав, попробовав на зуб и опробовав тут я маньячка и никогда не куплю такое б\у. На стаффе в основном беру вещи, иногда игрухи.

Согласна, нужно уточнять возможность обмена или возврата заранее. Но бывают же случаи... разные =)
я тут рискнула обувку себе купить.. и размер мой и по стельке мое.. и устраивает все... а вот давят. Пришлось к продавцу опять ’топать’... пояснила, продавец без вопросов предложила обмен (спасибо ей за это огромное). Обменяли.. а они велики =)))))) Я это к чему.. многие пишут что нет возврата\обмена. Но зачастую обо всем можно договориться. Был бы человек нормальным.
А обувочка моей подруге приглянулась и подошла =)
Соглашусь. У меня тоже был случай похожий как у автора - у меня девочка купила сапоги грамошкой. И я не знаю с какого перепуга, но она их дома розравняла и меряла рулеткой, и выяснила, что один сапог на 1,5 см короче другого. И устроила мне истерику, что мол я ей фуфло подсунула. Но я реально никогда их не меряла рулеткой и предположить даже такого не могла. тем более они были гармошкой. Но я без проблем предложила вернуть их мне обратно. Но покупатель решила, что чем тратится на пересылку, можно и так носить На том и сошлись.
anonim_28
автор Отжигающая • 06 декабря 2013
77
Продавец пользовалась коляской и эта поломка ВИДНА , хоть пользуешься подножкой, хоть нет.
anonim_28
автор Отжигающая • 06 декабря 2013
78
Девочки, когда продают б\у вещи, тогда конечно куча нюансов - дырочки, заценки, пятна, замеры. Но тут же банальная коляска с банальной поломкой! Елки-палки, ну не понимаю я, как такое продают Ну зачем писать - поломок нет, когда они есть. И ладно бы действительно незаметная трещина на пластике, но такое!!!
noavatar
lisenok_8282• 06 декабря 2013
79
Ответ дляkseniya_us
То есть , по-вашему, слова продавца никакой роли не играют? Так к чему тогда спрашивать о состоянии вещей, да?
Видела или не видела, но коляска поломана. И это факт. А продавали без поломок. Ну а о том, какая поломка и как ее можно не заметить - это уже просто детский сад...
Вы меня немного не так поняли) Но вы ж не залезете ей в голову и не проверите - видела она поломку реально или нет. Хотя конечно понятно, что видела. Но как говорится, из песни слов не выкинешь...


anonim_28
автор Отжигающая • 06 декабря 2013
80
Так можно тогда продавать действительно любой хлам, написать, что поломок нет, а потом в случае чего - не видела. Да, и главное галочку не забыть поставить ’Возврата нет’
noavatar
Альго• 06 декабря 2013
81
Вот читаю такие темки и понимаю, надо спрашивать и требовать фото всего вообще! Это штук 20-30 получится, не меньше. И переписка с уточнениями листа на четыре!!
Дырки есть?
потертости есть?
колеса целые?
крепления рабочие?
раскладывается-складывается?
чехлы не съезжают?
Папа не пьющий ли?
До ветру часто ходите?
Не спросил - сам дурак.

Да, покупка в нете - риск. Но одно дело когда пришла коляска и ткань на ней отличается от изображения на мониторе, и состояние обивки, например, или колес - изношеней, чем виделось, и совсем другое, когда вот так вот втюхивают и впендюривают. И при чем тут цена? покупатель же не под дулом пистолета заставил поставить 300 грн - это личное желание продавца было. И цена совсем не оправдывает впендюривание хлама.

И вот честно - я не верю, что продавец не знал о поломке. Подозреваю, выдохнула с облегчением, когда покупатель ничего не спросил про подножку - ЙЕС! втюхали! И возврат можно не принимать - не спросила же!!!!
noavatar
lisenok_8282• 06 декабря 2013
82
Ответ дляkseniya_us
Девочки, когда продают б\у вещи, тогда конечно куча нюансов - дырочки, заценки, пятна, замеры. Но тут же банальная коляска с банальной поломкой! Елки-палки, ну не понимаю я, как такое продают Ну зачем писать - поломок нет, когда они есть. И ладно бы действительно незаметная трещина на пластике, но такое!!!
Моя подруга купила мультиварку на Аукро б/у. В описании - состояние новой. Принесла домой - а она мало того, что засраная вся, так ещё и не работает. Она написала продавцу - а тот говорит - что вы хотела - товар б/у. И всё, 480 грн выбросила вместе с мультиваркой. К сожалению и такое бывает...
noavatar
lisenok_8282• 06 декабря 2013
83
Ответ дляkseniya_us
Так можно тогда продавать действительно любой хлам, написать, что поломок нет, а потом в случае чего - не видела. Да, и главное галочку не забыть поставить ’Возврата нет’
Практически половина людей в интернете так и делают к сожалению(((
noavatar
lisenok_8282• 06 декабря 2013
84
Автор не расстраивайтесь. Жалко денег я понимаю. Для меня 300 грн. это деньги. Но не рвите себе душу, пускай это всё будет на совести продавца, а жизнь она же бумеранг...
anonim_28
автор Отжигающая • 06 декабря 2013
85
Ответ дляlisenok_8282
Практически половина людей в интернете так и делают к сожалению(((
Спасибо всем продавцам, у которых я покупала, что они не входят в эту половину! Нет, не половина так делает, а меньшая часть! Но и с такой частью нужно бороться и не допускать подобного поведения на сайте. Кидстафф как ресурс мне очень нравиться, я доверяю рейтингам и отзывам. И мне очень неприятно, когда из меня делают лоха!
anonim_28
автор Отжигающая • 06 декабря 2013
86
Ответ дляlisenok_8282
Автор не расстраивайтесь. Жалко денег я понимаю. Для меня 300 грн. это деньги. Но не рвите себе душу, пускай это всё будет на совести продавца, а жизнь она же бумеранг...
Спасибо. Надеюсь все же на возврат. Бумеранг бумерангом, но таких продавцов нужно остужать, чтобы не повадно было обманывать.
noavatar
lisenok_8282• 06 декабря 2013
87
Ответ дляkseniya_us
Спасибо всем продавцам, у которых я покупала, что они не входят в эту половину! Нет, не половина так делает, а меньшая часть! Но и с такой частью нужно бороться и не допускать подобного поведения на сайте. Кидстафф как ресурс мне очень нравиться, я доверяю рейтингам и отзывам. И мне очень неприятно, когда из меня делают лоха!
А как бороться? В том то и дело, что это безнаказанно, потому и не боятся ничего.
noavatar
Кораблик57• 06 декабря 2013
88
Автор, вы тему не закрывайте, придет продавец, скажет свое слово.
noavatar
Кораблик57• 06 декабря 2013
89
простите за маленькое Вы, спешила)))
noavatar
lisenok_8282• 06 декабря 2013
90
Ответ дляkseniya_us
Спасибо. Надеюсь все же на возврат. Бумеранг бумерангом, но таких продавцов нужно остужать, чтобы не повадно было обманывать.
Ну подождём, а вдруг у продавца совесть проснётся. Всяко бывает
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff