Отжигающая• 06 декабря 2013
продавец продала поломанную коляску
здравствуйте, девочки. ситуация такова - я покупала коляску и уточняла в переписке наличие поломок. продавец заверила, что поломок нет. в итоге приехала коляска с поломанной подножкой, которая просто не фиксируется в поднятом положении и в следствии спать ребенку невозможно.
я потребовала от продавца возврат денег мне, а коляски - ей, но продавец отказалась.
чтобы не быть голословной - вот наша переписка
ответ для kseniya_us
ответ для kseniya_us
ответ для kseniya_us
Деливери возможна в четверг отправочка
ответ для kseniya_us
я потребовала от продавца возврат денег мне, а коляски - ей, но продавец отказалась.
чтобы не быть голословной - вот наша переписка
здравствуйте, есть ли ремни безопасности? колеса не расшатаны?
26 ноября 2013 (12:12)
да есть я просто сняла их 26 ноября 2013 (12:13)
5-ти точечный kseniya_us 
9.64(99%)
26 ноября 2013 (14:26) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
а в каком состоянии колеса? фиксаторы и тормоз работают? насколько колеса расшатаны?
26 ноября 2013 (14:30)
все рабочее,немогу не чего сказать про колеса,так как не замечала за ними ничего подобного,колясочкой довольна зимой ездили без проблем kseniya_us 
9.64(99%)
26 ноября 2013 (14:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
цена окончательная? и возможна ли отправка Деливери?
26 ноября 2013 (14:51)
цена окончательня Деливери возможна в четверг отправочка
kseniya_us 
9.64(99%)
26 ноября 2013 (15:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
все механизмы точно исправны? никаких поломок нет?
26 ноября 2013 (15:19)
да все рабочее.Спинка тоже опускаетьсяпоказать весь текст
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
в общем, автор не на сайте, реквизиты я ей в личку написала. надеюсь на нормальное отношение и поведение. я то все равно потеряла деньги на пересылке, у продавца еще есть возможность продать потом коляску и компенсировать себе все.
lisenok_8282• 06 декабря 2013
Ответ дляMaSata
ну так вы хотите сказать,что автор не выясняла ДО продажи?
Есть понятие не узнать не уточнить и есть понятие ’скрыть’
в данном случае продавец ’скрыл’
это разные вещи
Есть понятие не узнать не уточнить и есть понятие ’скрыть’
в данном случае продавец ’скрыл’
это разные вещи
я имею в виду выяснить до продажи не только состояние, но и возможность возврата.
Тем более это коляска - кроме поломаной подножки, она могла элементарно быть кривой например и ехать в сторону. У меня была такая коляска - пришлось выбросить. С виду красавица - а ехала исключительно влево.
Тем более это коляска - кроме поломаной подножки, она могла элементарно быть кривой например и ехать в сторону. У меня была такая коляска - пришлось выбросить. С виду красавица - а ехала исключительно влево.
lisenok_8282• 06 декабря 2013
Ответ дляFireKitten
а давайте я Вам продам, допустим, ту же коляску... у которой сидение треснуло и колеса отпадают... И напишу ’Возврата нет’. Тоже плюнете и скажете - ну это же ж Б\У
?
?
Я бы не покупала коляску у Вас просто напросто, если бы у Вас в обьявлении было написано, что возврата нет. Вы видите только одну сторону вопроса, но давайте рассуждать обьективно. Покупая у продавца товар - Вы соглашаетесь на его условия, ДОБРОВОЛЬНО. Никто Вас за ногу не тянет покупать именно там. Купите в другом месте, где более адекватный продавец, делов то.
Ответ дляlisenok_8282
Ну почему сразу прикрыться фразой? Обьявление читать нужно внимательно и все нюансы выяснять ДО продажи. Я тоже покупаю б/у вещи и прекрасно понимаю, что люди не компьютеры и человеческий фактор ещё никто не отменял. Может человек не досмотреть дырочку в кофточке или кривой шов в брюках например. Именно поэтому я сразу оговариваю - что если вдруг я что-то досмотрю или мне не подойдёт - то возможен ли возврат? И если человек категорически против возврата ещё ДО покупки, то меня это настораживает и я не покупаю у такого продавца. Точно так же и сама продаю вещи - даю день два на проверку товара, но оговариваю это сразу. Просто уже столько тем было здесь о несоответствии товара. Ну так пора бы уже научиться быть осторожнее.
Кривой шовчик и дырочка с этим я согласна, но вот трещина - это уже только слепой не обнаружит. Лично я думаю, что продавец умышленно умолчал о поломке, а это уже - свинство.
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
Ответ дляlisenok_8282
Поломок нет.Допустим так и было бы. А вдруг потом бы вы выехали на этой коляске - а она вправо или влево едет и управлять ею невозможно. Чтоб тогда было? Вот поэтому и нужно договариваться о возврате сразу. Ну это вам не в укор автор, а просто на будущее
ну не учите ученого)))) я же фото сохранила, переписку сохранила. и не видела ни одного объявления о продаже б\у колясок с пометкой возврат возможен.
раньше был подобный случай, продавец сразу вернула деньги, я ей отправила товар обратно. продавец тоже писала, что не заметила, но не стала отпираться и все решилось благополучно. а тут человек решил из поломанной коляски расписать не поломанную. кстати, если эти трещины потом пойдут дальше, то просто развалиться каркас. как можно такое продавать вообще???
раньше был подобный случай, продавец сразу вернула деньги, я ей отправила товар обратно. продавец тоже писала, что не заметила, но не стала отпираться и все решилось благополучно. а тут человек решил из поломанной коляски расписать не поломанную. кстати, если эти трещины потом пойдут дальше, то просто развалиться каркас. как можно такое продавать вообще???
lisenok_8282• 06 декабря 2013
Ответ дляkulgusha
Кривой шовчик и дырочка с этим я согласна, но вот трещина - это уже только слепой не обнаружит. Лично я думаю, что продавец умышленно умолчал о поломке, а это уже - свинство.
Читайте выше
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
Ответ дляЛьва
Автор, если продавец все-таки включит совесть и вернет деньги - могу уступить на своей колясочке
Спасибо, если вернет))))
lisenok_8282• 06 декабря 2013
Ответ дляkseniya_us
ну не учите ученого)))) я же фото сохранила, переписку сохранила. и не видела ни одного объявления о продаже б\у колясок с пометкой возврат возможен.
раньше был подобный случай, продавец сразу вернула деньги, я ей отправила товар обратно. продавец тоже писала, что не заметила, но не стала отпираться и все решилось благополучно. а тут человек решил из поломанной коляски расписать не поломанную. кстати, если эти трещины потом пойдут дальше, то просто развалиться каркас. как можно такое продавать вообще???
раньше был подобный случай, продавец сразу вернула деньги, я ей отправила товар обратно. продавец тоже писала, что не заметила, но не стала отпираться и все решилось благополучно. а тут человек решил из поломанной коляски расписать не поломанную. кстати, если эти трещины потом пойдут дальше, то просто развалиться каркас. как можно такое продавать вообще???
Автор прекрасно Вас понимаю. И мне очень жаль, что коляску Вы фактически выбросите, потому как спать с опущенными ножками малыш не сможет. И я понимаю, что поломку явно автор видела. Но у Вас доказательства к сожалению только её слова, что она поломку не видела и возврата нет. Так что любой как говорится ’суд’ будет на её стороне, к сожалению(((
FireKitten• 06 декабря 2013
Ответ дляlisenok_8282
Я бы не покупала коляску у Вас просто напросто, если бы у Вас в обьявлении было написано, что возврата нет. Вы видите только одну сторону вопроса, но давайте рассуждать обьективно. Покупая у продавца товар - Вы соглашаетесь на его условия, ДОБРОВОЛЬНО. Никто Вас за ногу не тянет покупать именно там. Купите в другом месте, где более адекватный продавец, делов то.
если честно, предпочитаю покупать коляски и технику предварительно - посмотрев, пощупав, попробовав на зуб и опробовав
тут я маньячка и никогда не куплю такое б\у. На стаффе в основном беру вещи, иногда игрухи.
Согласна, нужно уточнять возможность обмена или возврата заранее. Но бывают же случаи... разные =)
я тут рискнула обувку себе купить.. и размер мой и по стельке мое.. и устраивает все... а вот давят. Пришлось к продавцу опять ’топать’... пояснила, продавец без вопросов предложила обмен (спасибо ей за это огромное). Обменяли.. а они велики =)))))) Я это к чему.. многие пишут что нет возврата\обмена. Но зачастую обо всем можно договориться. Был бы человек нормальным.
А обувочка моей подруге приглянулась и подошла =)
тут я маньячка и никогда не куплю такое б\у. На стаффе в основном беру вещи, иногда игрухи. Согласна, нужно уточнять возможность обмена или возврата заранее. Но бывают же случаи... разные =)
я тут рискнула обувку себе купить.. и размер мой и по стельке мое.. и устраивает все... а вот давят. Пришлось к продавцу опять ’топать’... пояснила, продавец без вопросов предложила обмен (спасибо ей за это огромное). Обменяли.. а они велики =)))))) Я это к чему.. многие пишут что нет возврата\обмена. Но зачастую обо всем можно договориться. Был бы человек нормальным.
А обувочка моей подруге приглянулась и подошла =)
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
Ответ дляlisenok_8282
Я бы не покупала коляску у Вас просто напросто, если бы у Вас в обьявлении было написано, что возврата нет. Вы видите только одну сторону вопроса, но давайте рассуждать обьективно. Покупая у продавца товар - Вы соглашаетесь на его условия, ДОБРОВОЛЬНО. Никто Вас за ногу не тянет покупать именно там. Купите в другом месте, где более адекватный продавец, делов то.
Ну не видела ни одного я объявления о продаже коляски б\у и галочке возврат возможен.
Я добровольно согласилась купить коляску БЕЗ поломок, как и было заявлено продавцом! Если бы она написала - поломка подножки, речи о покупке и быть не могло.
Я добровольно согласилась купить коляску БЕЗ поломок, как и было заявлено продавцом! Если бы она написала - поломка подножки, речи о покупке и быть не могло.
FireKitten• 06 декабря 2013
Ответ дляlisenok_8282
Автор прекрасно Вас понимаю. И мне очень жаль, что коляску Вы фактически выбросите, потому как спать с опущенными ножками малыш не сможет. И я понимаю, что поломку явно автор видела. Но у Вас доказательства к сожалению только её слова, что она поломку не видела и возврата нет. Так что любой как говорится ’суд’ будет на её стороне, к сожалению(((
мне интересно, продавец фотала коляску. На фото продавца есть эта трещина (я, не зная что это трещина, решила бы что там просто наклейка порвалась) и не увидеть эту трещину продавец не могла
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
Ответ дляlisenok_8282
Автор прекрасно Вас понимаю. И мне очень жаль, что коляску Вы фактически выбросите, потому как спать с опущенными ножками малыш не сможет. И я понимаю, что поломку явно автор видела. Но у Вас доказательства к сожалению только её слова, что она поломку не видела и возврата нет. Так что любой как говорится ’суд’ будет на её стороне, к сожалению(((
То есть , по-вашему, слова продавца никакой роли не играют? Так к чему тогда спрашивать о состоянии вещей, да?
Видела или не видела, но коляска поломана. И это факт. А продавали без поломок. Ну а о том, какая поломка и как ее можно не заметить - это уже просто детский сад...
Видела или не видела, но коляска поломана. И это факт. А продавали без поломок. Ну а о том, какая поломка и как ее можно не заметить - это уже просто детский сад...
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
Ответ дляFireKitten
мне интересно, продавец фотала коляску. На фото продавца есть эта трещина (я, не зная что это трещина, решила бы что там просто наклейка порвалась) и не увидеть эту трещину продавец не могла
С другой стороны прекрасно видно этот поломанный пластик. Так же трещины не на миллиметр, а гораздо больше.
lisenok_8282• 06 декабря 2013
Ответ дляFireKitten
если честно, предпочитаю покупать коляски и технику предварительно - посмотрев, пощупав, попробовав на зуб и опробовав
тут я маньячка и никогда не куплю такое б\у. На стаффе в основном беру вещи, иногда игрухи.
Согласна, нужно уточнять возможность обмена или возврата заранее. Но бывают же случаи... разные =)
я тут рискнула обувку себе купить.. и размер мой и по стельке мое.. и устраивает все... а вот давят. Пришлось к продавцу опять ’топать’... пояснила, продавец без вопросов предложила обмен (спасибо ей за это огромное). Обменяли.. а они велики =)))))) Я это к чему.. многие пишут что нет возврата\обмена. Но зачастую обо всем можно договориться. Был бы человек нормальным.
А обувочка моей подруге приглянулась и подошла =)
тут я маньячка и никогда не куплю такое б\у. На стаффе в основном беру вещи, иногда игрухи. Согласна, нужно уточнять возможность обмена или возврата заранее. Но бывают же случаи... разные =)
я тут рискнула обувку себе купить.. и размер мой и по стельке мое.. и устраивает все... а вот давят. Пришлось к продавцу опять ’топать’... пояснила, продавец без вопросов предложила обмен (спасибо ей за это огромное). Обменяли.. а они велики =)))))) Я это к чему.. многие пишут что нет возврата\обмена. Но зачастую обо всем можно договориться. Был бы человек нормальным.
А обувочка моей подруге приглянулась и подошла =)
Соглашусь. У меня тоже был случай похожий как у автора - у меня девочка купила сапоги грамошкой. И я не знаю с какого перепуга, но она их дома розравняла и меряла рулеткой, и выяснила, что один сапог на 1,5 см короче другого. И устроила мне истерику, что мол я ей фуфло подсунула. Но я реально никогда их не меряла рулеткой и предположить даже такого не могла. тем более они были гармошкой. Но я без проблем предложила вернуть их мне обратно. Но покупатель решила, что чем тратится на пересылку, можно и так носить На том и сошлись.
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
Продавец пользовалась коляской и эта поломка ВИДНА , хоть пользуешься подножкой, хоть нет.
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
Девочки, когда продают б\у вещи, тогда конечно куча нюансов - дырочки, заценки, пятна, замеры. Но тут же банальная коляска с банальной поломкой! Елки-палки, ну не понимаю я, как такое продают
Ну зачем писать - поломок нет, когда они есть. И ладно бы действительно незаметная трещина на пластике, но такое!!!
Ну зачем писать - поломок нет, когда они есть. И ладно бы действительно незаметная трещина на пластике, но такое!!!
lisenok_8282• 06 декабря 2013
Ответ дляkseniya_us
То есть , по-вашему, слова продавца никакой роли не играют? Так к чему тогда спрашивать о состоянии вещей, да?
Видела или не видела, но коляска поломана. И это факт. А продавали без поломок. Ну а о том, какая поломка и как ее можно не заметить - это уже просто детский сад...
Видела или не видела, но коляска поломана. И это факт. А продавали без поломок. Ну а о том, какая поломка и как ее можно не заметить - это уже просто детский сад...
Вы меня немного не так поняли) Но вы ж не залезете ей в голову и не проверите - видела она поломку реально или нет. Хотя конечно понятно, что видела. Но как говорится, из песни слов не выкинешь...
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
Так можно тогда продавать действительно любой хлам, написать, что поломок нет, а потом в случае чего - не видела. Да, и главное галочку не забыть поставить ’Возврата нет’
Вот читаю такие темки и понимаю, надо спрашивать и требовать фото всего вообще! Это штук 20-30 получится, не меньше. И переписка с уточнениями листа на четыре!!
Дырки есть?
потертости есть?
колеса целые?
крепления рабочие?
раскладывается-складывается?
чехлы не съезжают?
Папа не пьющий ли?
До ветру часто ходите?
Не спросил - сам дурак.
Да, покупка в нете - риск. Но одно дело когда пришла коляска и ткань на ней отличается от изображения на мониторе, и состояние обивки, например, или колес - изношеней, чем виделось, и совсем другое, когда вот так вот втюхивают и впендюривают. И при чем тут цена? покупатель же не под дулом пистолета заставил поставить 300 грн - это личное желание продавца было. И цена совсем не оправдывает впендюривание хлама.
И вот честно - я не верю, что продавец не знал о поломке. Подозреваю, выдохнула с облегчением, когда покупатель ничего не спросил про подножку - ЙЕС! втюхали! И возврат можно не принимать - не спросила же!!!!
Дырки есть?
потертости есть?
колеса целые?
крепления рабочие?
раскладывается-складывается?
чехлы не съезжают?
Папа не пьющий ли?
До ветру часто ходите?
Не спросил - сам дурак.
Да, покупка в нете - риск. Но одно дело когда пришла коляска и ткань на ней отличается от изображения на мониторе, и состояние обивки, например, или колес - изношеней, чем виделось, и совсем другое, когда вот так вот втюхивают и впендюривают. И при чем тут цена? покупатель же не под дулом пистолета заставил поставить 300 грн - это личное желание продавца было. И цена совсем не оправдывает впендюривание хлама.
И вот честно - я не верю, что продавец не знал о поломке. Подозреваю, выдохнула с облегчением, когда покупатель ничего не спросил про подножку - ЙЕС! втюхали! И возврат можно не принимать - не спросила же!!!!
lisenok_8282• 06 декабря 2013
Ответ дляkseniya_us
Девочки, когда продают б\у вещи, тогда конечно куча нюансов - дырочки, заценки, пятна, замеры. Но тут же банальная коляска с банальной поломкой! Елки-палки, ну не понимаю я, как такое продают
Ну зачем писать - поломок нет, когда они есть. И ладно бы действительно незаметная трещина на пластике, но такое!!!
Ну зачем писать - поломок нет, когда они есть. И ладно бы действительно незаметная трещина на пластике, но такое!!!
Моя подруга купила мультиварку на Аукро б/у. В описании - состояние новой. Принесла домой - а она мало того, что засраная вся, так ещё и не работает. Она написала продавцу - а тот говорит - что вы хотела - товар б/у. И всё, 480 грн выбросила вместе с мультиваркой. К сожалению и такое бывает...
lisenok_8282• 06 декабря 2013
Ответ дляkseniya_us
Так можно тогда продавать действительно любой хлам, написать, что поломок нет, а потом в случае чего - не видела. Да, и главное галочку не забыть поставить ’Возврата нет’
Практически половина людей в интернете так и делают к сожалению(((
lisenok_8282• 06 декабря 2013
Автор не расстраивайтесь. Жалко денег я понимаю. Для меня 300 грн. это деньги. Но не рвите себе душу, пускай это всё будет на совести продавца, а жизнь она же бумеранг...
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
Ответ дляlisenok_8282
Практически половина людей в интернете так и делают к сожалению(((
Спасибо всем продавцам, у которых я покупала, что они не входят в эту половину! Нет, не половина так делает, а меньшая часть! Но и с такой частью нужно бороться и не допускать подобного поведения на сайте. Кидстафф как ресурс мне очень нравиться, я доверяю рейтингам и отзывам. И мне очень неприятно, когда из меня делают лоха!
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
Ответ дляlisenok_8282
Автор не расстраивайтесь. Жалко денег я понимаю. Для меня 300 грн. это деньги. Но не рвите себе душу, пускай это всё будет на совести продавца, а жизнь она же бумеранг...
Спасибо. Надеюсь все же на возврат. Бумеранг бумерангом, но таких продавцов нужно остужать, чтобы не повадно было обманывать.
lisenok_8282• 06 декабря 2013
Ответ дляkseniya_us
Спасибо всем продавцам, у которых я покупала, что они не входят в эту половину! Нет, не половина так делает, а меньшая часть! Но и с такой частью нужно бороться и не допускать подобного поведения на сайте. Кидстафф как ресурс мне очень нравиться, я доверяю рейтингам и отзывам. И мне очень неприятно, когда из меня делают лоха!
А как бороться? В том то и дело, что это безнаказанно, потому и не боятся ничего.
lisenok_8282• 06 декабря 2013
Ответ дляkseniya_us
Спасибо. Надеюсь все же на возврат. Бумеранг бумерангом, но таких продавцов нужно остужать, чтобы не повадно было обманывать.
Ну подождём, а вдруг у продавца совесть проснётся. Всяко бывает
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу