Отжигающая• 06 декабря 2013
продавец продала поломанную коляску
здравствуйте, девочки. ситуация такова - я покупала коляску и уточняла в переписке наличие поломок. продавец заверила, что поломок нет. в итоге приехала коляска с поломанной подножкой, которая просто не фиксируется в поднятом положении и в следствии спать ребенку невозможно.
я потребовала от продавца возврат денег мне, а коляски - ей, но продавец отказалась.
чтобы не быть голословной - вот наша переписка
ответ для kseniya_us
ответ для kseniya_us
ответ для kseniya_us
Деливери возможна в четверг отправочка
ответ для kseniya_us
я потребовала от продавца возврат денег мне, а коляски - ей, но продавец отказалась.
чтобы не быть голословной - вот наша переписка
здравствуйте, есть ли ремни безопасности? колеса не расшатаны?
26 ноября 2013 (12:12)
да есть я просто сняла их 26 ноября 2013 (12:13)
5-ти точечный kseniya_us 
9.64(99%)
26 ноября 2013 (14:26) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
а в каком состоянии колеса? фиксаторы и тормоз работают? насколько колеса расшатаны?
26 ноября 2013 (14:30)
все рабочее,немогу не чего сказать про колеса,так как не замечала за ними ничего подобного,колясочкой довольна зимой ездили без проблем kseniya_us 
9.64(99%)
26 ноября 2013 (14:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
цена окончательная? и возможна ли отправка Деливери?
26 ноября 2013 (14:51)
цена окончательня Деливери возможна в четверг отправочка
kseniya_us 
9.64(99%)
26 ноября 2013 (15:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
все механизмы точно исправны? никаких поломок нет?
26 ноября 2013 (15:19)
да все рабочее.Спинка тоже опускаетьсяпоказать весь текст
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
Ответ дляКораблик57
простите за маленькое Вы, спешила)))
Тему не закрываю, конечно. Из личной переписки уже все понятно.
А наказывать - общественным судом. Такое нельзя допускать. Нужно беречь сайт и нас, и Вас от подобного обмана. Нельзя прикрываться галочками в объявлении, когда сначала заверяют в одном, а потом голову в песок. Продала поломанное - будь добра, забери. Я же не требую просто возврат денег. Я в свою очередь верну коляску.
А наказывать - общественным судом. Такое нельзя допускать. Нужно беречь сайт и нас, и Вас от подобного обмана. Нельзя прикрываться галочками в объявлении, когда сначала заверяют в одном, а потом голову в песок. Продала поломанное - будь добра, забери. Я же не требую просто возврат денег. Я в свою очередь верну коляску.
DolceVitaKrista• 06 декабря 2013
У меня была похожая история. Я продала человек велосипед смарт-трайк с ручкой,
и не досмотрела о том, что там нет красного тормозного рычажка на задних колесах. Вот честно, 1,5 года никогда не ставила на тормоз велосипед, поскольку он никуда особо не катился (летнее использование) и от ветра мог перевернутся из-за зафиксированных колес. Плюс ребенком дома мог играть великом и что-то оторвалось, не заметилось.
Я реально недосмотрела!такое бывает. НО, тормоз в велике -такая незначительная вещь, а вот подножка в прогулочной коляске - это ОЧЕНЬ ВАЖНО. Поставьте себя на место ребенка с висячими ногами.
Я на стороне автора, тем более что сумма не такая критичная, можно мирно все решить и не портить нервы и репутацию.
и не досмотрела о том, что там нет красного тормозного рычажка на задних колесах. Вот честно, 1,5 года никогда не ставила на тормоз велосипед, поскольку он никуда особо не катился (летнее использование) и от ветра мог перевернутся из-за зафиксированных колес. Плюс ребенком дома мог играть великом и что-то оторвалось, не заметилось.
Я реально недосмотрела!такое бывает. НО, тормоз в велике -такая незначительная вещь, а вот подножка в прогулочной коляске - это ОЧЕНЬ ВАЖНО. Поставьте себя на место ребенка с висячими ногами.
Я на стороне автора, тем более что сумма не такая критичная, можно мирно все решить и не портить нервы и репутацию.
Masha Marmeladova• 06 декабря 2013
Ответ дляlisenok_8282
Вы меня немного не так поняли) Но вы ж не залезете ей в голову и не проверите - видела она поломку реально или нет. Хотя конечно понятно, что видела. Но как говорится, из песни слов не выкинешь...
А какая вообще разница видела или нет?
Masha Marmeladova• 06 декабря 2013
Автор, ну а сама коляска-то вам как, нравится? Понятное дело, что возврата будет добиться трудно, а вот возмещения на ремонт - гораздо реальнее, может вам ее в мастерскую отнести, узнать, сколько стоит починить эти механизмы?
FireKitten• 06 декабря 2013
Ответ дляoperac1
Добрый день,девочки я решаю вопрос с покупателям,и думаю найду с ней выход из ситуации))))))
скажите, а какие у Вас есть варианты выхода из ситуации? )
Девочки, вот мы обсуждаем честность продавца, я бы сказала, что она не обманщица, а просто хитрый человек, у нее не спросили о подножке, вот она и промолчала. Ну, а вообще при покупке б/у коляски может надо как-то соизмерять цены. Вы думаете, что человек который купил новую вещь, при чем дорогую, будет продавать ее за мизерную цену если она в отличном состоянии. Я думаю, что продавец сначала купила себе б/у, а потом еще раз продала.
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
Ответ дляMilla2010
Девочки, вот мы обсуждаем честность продавца, я бы сказала, что она не обманщица, а просто хитрый человек, у нее не спросили о подножке, вот она и промолчала. Ну, а вообще при покупке б/у коляски может надо как-то соизмерять цены. Вы думаете, что человек который купил новую вещь, при чем дорогую, будет продавать ее за мизерную цену если она в отличном состоянии. Я думаю, что продавец сначала купила себе б/у, а потом еще раз продала.
Я тоже так думаю. Но каждый продает за ту цену, которая его устраивает. Как было написано в объявлении, столько я и заплатила. Не всегда дешевое означает плохое, и точно так же попадаются дорогие вещи в плачевном состоянии. Поэтому я всегда уточняю о состоянии, а не слепо покупаю.
Сейчас продавец предложила вернуть большую часть денег. Надеюсь, так и будет.
Сейчас продавец предложила вернуть большую часть денег. Надеюсь, так и будет.
автор
Отжигающая
• 06 декабря 2013
Спасибо всем за внимание, понимание и участие!
Вопрос с продавцом благополучно решен.
Вопрос с продавцом благополучно решен.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу