Аноним• 22 октября 2012
Замена холодильника на гарантии
Хочу поинтересоваться, может у кого-то была такая ситуация?У нас накрылся холодильник Самсунг ,он на гарантии.В сервисном центре выдали акт ,в котором указано ,что дефект т.е брак был при сборке на заводе.Звонила на горячую линию фирмы Самсунг сказали ничего возвращать не будут.Директор сервисного центра написал письмо в этот ,,гребаный,,Самсунг.,,пришел ответ ,что будут возвращать компенсацию через магазин Комфи (это где мы брали холодильник) -частями ,через три месяца и может не всю сумму.Так вот может у кого была такая ситуация .Может кто-то даст совет какой-то?Холодильник отработал 2 года.
4
0
у нас фуфлыжный этот Норд полетел через 4 ! месяца после покупки.В сервисном центре сказали,что замену требовать бесполезно(на новый),могут поменять запчасть на месте.Хотя по идее они обязаны поменять на новый холодильник. При покупке горазды только рассказывать, а как дело доходит-в кусты. Интересно есть ли тут люди,кот.реально вернули деньги за некачественную быттехнику/поменяли на новую?Поделитесь опытом!!!
Они обязаны или отремонтировать, или заменить, или вернуть деньги(не частями, а сразу все), если их предложения Вас не устраивают, требуйте, закон на Вашей стороне, обращайтесь в Общество по защите прав потребителей. У меня хоть и не бытовая техника(блок питания для ноута), но я вернула деньги, через полгода использования, тоже накрылся и экспертиза подтвердила брак, хотели втюхать замену, но я отказалась, написала заявление и все
У нас SNAIGE отработал 1,5г и накрылся компресор(скорей всего по моей вине
), приехали с сервисного и все сделали совершенно бесплатно!!!! Сама была в шоке!!!!И мастера ждали 1 день!!! Во как бывает!
), приехали с сервисного и все сделали совершенно бесплатно!!!! Сама была в шоке!!!!И мастера ждали 1 день!!! Во как бывает!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу