Вредняжка• 10 декабря 2013
Уважаемые продавцы, торгующие в магазинах, в чем виноваты покупатели?
Тема навеяна свежим походом по магазинам в поисках одежды для сына. Замечаю,конечно ,не в первый раз... Киев,Дарница,Детский пассаж. примеркой. Промониторила тут товар,прикинула,че хотим и думаю- пойдем мерять и если цена не сильно отличается от Кидстаффовских,то и купим на месте. Взяла ребенка,ходим,смотрим,выбираем... Заходишь в магазин- продавец улыбается, приглашает ребенку присесть, уси-пуси, все у них самое лучшее и красивое...Я вопросами вообще не нагружаю без необходимости, часто,увидев ассортимент,сразу выхожу (при этом говорю "здравствуйте,спасибо и досвидания" ). В след мега улыбка превращается в презрительный оскал "Что,ничего не понравилось? Не понятно,что этим покупателям надо?" Или задаю конкретные вопросы "Есть то-то и то-то" Да, посмотрю,прикину, если увидела что-то подходящее- конечно, перемеряем. В прошлом году сын носил комплект одной фирмы,мы остались довольны, в этом году они поменяли фасоны и не очень удачные расцветки представили. Выбрала я два варианта, перемеряли куртки в разных размерах, вижу,что не то что-то, ну не нравится мне. И это я уже не говорю,что цена на 350-400 грн больше,чем в интернете. Вобщем благодарю продавца и ничего не покупаю. Боже,это было столько возмущения и гнева " Мне все понятно, Вы и не собирались ничего не покупать...." и все в таком духе. Я то не смолчала, но вот ей же с таким говеным настроением работать... А вот в одном из ТЦ на следующий день настолько приятные продавцы попались,причем в разных магазинах, и ребенка занимали, и кучу вариантов предложили и сами одевали-застегивали,все за и против мне расписали, и сказали "Мы с удовольствием примем обратно,если дома передумаете"))))) Вобщем взяла ребенку пухових хороший и лыжник, дороже,чем планировала, довольна как слон в целом от покупки ( лыжник таки вернула и девочки все так же были радушны)))))
Так вот, уважаемые недовольные продавцы, скажите пожалуйста, в чем виноват покупатель- в том, что вас и товара уже больше чем покупателей? или в том,что цены на товар немыслимо/не адекватно выше чем в интернете (наличие имею ввиду) ? или в том ,что вы предлагаете товар паршивого качества по цене достойного? или в том,что покупатель уже хорошо разбирается во всем вышеперечисленном и не хочет выбрасывать тоже вобщем-то заработанные и нелегко собственные деньги? А может покупатель обязан купить,если отвлек вас от "работы" вопросом и примеркой?
Вобщем,извините за многАбукв... И хочу выразить преогромную благодарность продавцам-профессионалам, в магазин которых хочется возвращаться и делать покупки не смотря на чуть завышенные цены, за удовольствие от таких покупок!
Фух.Выговорилась))))))
Так вот, уважаемые недовольные продавцы, скажите пожалуйста, в чем виноват покупатель- в том, что вас и товара уже больше чем покупателей? или в том,что цены на товар немыслимо/не адекватно выше чем в интернете (наличие имею ввиду) ? или в том ,что вы предлагаете товар паршивого качества по цене достойного? или в том,что покупатель уже хорошо разбирается во всем вышеперечисленном и не хочет выбрасывать тоже вобщем-то заработанные и нелегко собственные деньги? А может покупатель обязан купить,если отвлек вас от "работы" вопросом и примеркой?
Вобщем,извините за многАбукв... И хочу выразить преогромную благодарность продавцам-профессионалам, в магазин которых хочется возвращаться и делать покупки не смотря на чуть завышенные цены, за удовольствие от таких покупок!
Фух.Выговорилась))))))
90
0
Спасибо за ник,админы)))))))) Нет, я не вредная, я кстати,очень фартовый покупатель после меня покупаетль идет к продавц, как на мед и покупки делает-проверено))))))))
Я с вами согласна, есть такие персоны -продавщицы, попробуй не купи)), чуть ли не проклятия вслед, натуральные ЖАБЫ
Я тоже вчера прошлась по магазинам техники. Да уж, разные продавцы.
Но должна сказать и слова в их защиту. Они уж никак не виноваты, в том, что хозяева закупили именно этот товар и поставили именно эту цену. И платит им копейки.
Но должна сказать и слова в их защиту. Они уж никак не виноваты, в том, что хозяева закупили именно этот товар и поставили именно эту цену. И платит им копейки.
им за аренлу надо платить, плюс зп продавцам. а если каждый будет мерить и покупать на сайтах то они без хлеба. логика железная.
А Вы думаете, что продавцы, торгующие в магазинах, читают Советчицу? 
К чему вообще Ваш столь долгий опус... 
К чему вообще Ваш столь долгий опус...
И я таких продавцов ’люблю’. После таких вот ’теплых’ приемов, да еще и с комментами вслед, никогда не захожу второй раз.
Я вот просто обожаю магазины самообслуживания. Сморишь, выбираешь, и никто над душой не стоит у тебя.
благо выбор есть и не плохой.
благо выбор есть и не плохой.
Это беда всех хозяев. Хорошего продавца найти сложно. В основном приходят на работу провести время,а не торговать.
Это вопрос внутренней культуры. Есть продавцы, которые тебе одолжение делают, отвечая на вопросы и помогая с товаром. Терпеть таких не могу и старюсь больше к ним не возвращаться. Исключение - один любимый магазин рукоделия. У них там выбор хороший, и я давно привыкла выбирать себе товар сама, не обременяя продавца, потом оплачиваю на кассе и все.
я Вам отвечу - многие умные хозяева (торгуют то реализаторы) ставят процент. тут уже много было обсуждений что реализатор сам должен зарабатывать. так вот толку реализатору от того что вы посмотрели-пощупали-ушли? он то не виноват что цену хозяин заоблачную поставил. а нет продаж - нет зарплаты. как то так
Я думаю что продавцам идет процент с продажи, вот они и сразу такие улыбчивые, а если вы эту вещь не купили, показывают свое истенное лицо. Не расстраивайтесь, покупатель всегда прав
к слову, я покупатель, но у нас есть один отдел кстати неплохих женских вещей, что я его теперь стороной обхожу. там женщина реализатор, если что то примерил она ну что, вам заворачивать? нет??????????????? хмммм.. так ото, только вещи мне замызгуете и растягиваете. дословно.
Обычно недовольны продавцы собственных бутиков,и приятно ходить в большие магазины))тоже замечено))Я как и вы,хотела прикупить дочке в бутике платье,зашла,примеряла,до этого не продавец-квиточка))смотрю-явно нвелико,другие нам не понравились,ну и в спину-ну какого х..ра все перемерять,если не купила??Кстати заказала платье на сайте в 4!раза дешевле,чем там))еще у нее же присмотрела куртку-шанельку пуховую(вязаный махровый капюшон,может кто видел,явный Китай,у нее цена-2500,а ей явная цена-грн 500))
Согласна,но при чем ту покупатель? Значит,нужно менять род деятельности,думать что-нибудь,но и зло и разочарование сове на людях не срывать.
Ага, особенно смешно когда говорю ’можно посмотреть’, а в ответ ’вы брать будите? или только посмотреть’ 
надо брать не глядя наверное, чтоб угодить таким продавцам)))))))))
надо брать не глядя наверное, чтоб угодить таким продавцам)))))))))
у нас рядом продуктовый магазин, много отделов, так попадаются такие тетки, что у них очень многие не хотят покупать, потому что они хамки скандальные. А от того что они злые у них становится еще меньше покупателей.
Ответ дляМадам БрЮшкина
А Вы думаете, что продавцы, торгующие в магазинах, читают Советчицу? К чему вообще Ваш столь долгий опус...
К чему вообще Ваш столь долгий опус...
Имею право
Впрочем,так же как и Вы на свой короткий...
Впрочем,так же как и Вы на свой короткий...
Ну наверняка чтоб пожалели, а не упрекали))) Тем более суть вопроса риторическая! Ведь не обязательно покупатель должен купить первую попавшуюся вещь и продавец должен это понимать и принимать...
А ну-ка расскажите мне про Детский пассаж, где такие продавцы конкретно? В каком отделе? Капну начальству ихнему 
, это не реклама 
Я работаю продавцом,но при этом получаю ооочень хорошую ЗП.Я улыбаюсь не грублю-ЗП урежут,но хочеться сказать много,если полтора часа примерки,потом начинают просто искать повод что бы не купить-это очень видно.Вопрос-зачем мерять,если изначально дорого.Между собой мы таких чудо-покупателей называем ’’Колупатели’’,но иногда на последок могу подколоть-извините,но точно такого но с перламутровыми пуговицами,к сожалению нет....На что часто отвечают-буде искать (сами понимают,что предраться не к чему и сидит идеально и ткань супер...а отказаться нужно)
Ответ дляСнегопадка
Я работаю продавцом,но при этом получаю ооочень хорошую ЗП.Я улыбаюсь не грублю-ЗП урежут,но хочеться сказать много,если полтора часа примерки,потом начинают просто искать повод что бы не купить-это очень видно.Вопрос-зачем мерять,если изначально дорого.Между собой мы таких чудо-покупателей называем ’’Колупатели’’,но иногда на последок могу подколоть-извините,но точно такого но с перламутровыми пуговицами,к сожалению нет....На что часто отвечают-буде искать (сами понимают,что предраться не к чему и сидит идеально и ткань супер...а отказаться нужно)
Что значит зачем мерять?? А если я просто хочу померять, может я насобираю денег и вернусь за вещью.
Автор, видите, как хорошо, что у Вас есть возможность выбирать! :-)
Собственно - это и есть конкуренция на рынке.
Мы с мужем постоянно спорим: он говорит, что продавец не особо в магазине нужен, а я за то, чтобы в магазине был хотя бы один продавец-консультант, но когда попадаю к продавцам базарного типа (если не собирались покупать, чего вообще заходили в мой ларек - работать мешаете), разделяю его точку зрения :-))))
Мое мнение - покупатель ВСЕГДА прав. Просто потому, что он ’голосует’ за товар на твоей торговой точке своими деньгами.
Собственно - это и есть конкуренция на рынке.
Мы с мужем постоянно спорим: он говорит, что продавец не особо в магазине нужен, а я за то, чтобы в магазине был хотя бы один продавец-консультант, но когда попадаю к продавцам базарного типа (если не собирались покупать, чего вообще заходили в мой ларек - работать мешаете), разделяю его точку зрения :-))))
Мое мнение - покупатель ВСЕГДА прав. Просто потому, что он ’голосует’ за товар на твоей торговой точке своими деньгами.
Ответ дляСнегопадка
Я работаю продавцом,но при этом получаю ооочень хорошую ЗП.Я улыбаюсь не грублю-ЗП урежут,но хочеться сказать много,если полтора часа примерки,потом начинают просто искать повод что бы не купить-это очень видно.Вопрос-зачем мерять,если изначально дорого.Между собой мы таких чудо-покупателей называем ’’Колупатели’’,но иногда на последок могу подколоть-извините,но точно такого но с перламутровыми пуговицами,к сожалению нет....На что часто отвечают-буде искать (сами понимают,что предраться не к чему и сидит идеально и ткань супер...а отказаться нужно)
как это зачем, помереть у вас а купить тут вдвое а то и втрое дешевле) я тоже так делаю 
Ответ дляtemami
Я думаю что продавцам идет процент с продажи, вот они и сразу такие улыбчивые, а если вы эту вещь не купили, показывают свое истенное лицо. Не расстраивайтесь, покупатель всегда прав
Да,согласна и про хозяев, и про проценты, и про лицо)))))) Вот создалась у меня такая тема,уверена,что зайдет и настоящий продавец, и бывший,который вел себя именно так. Зачем выливать свое недовольство,даже ненависть-какой смысл,ведь и вправду больше не прийду в такой магазин,ну разве что товар нужный только там будет,и то...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу