Здрасьтенька• 11 декабря 2013
Не знаю, как поступить. Продаю куртки на подростков, дорогие!
Девочки, такая ситуация) Продаю куртки на подростков, дорогие! Покупателю предоставила все замеры, и с внешней стороны и по внутренним швам! Фото в реале и т.д. Сразу предупредила, что возврата НЕТ, я со дня на день пакую чемоданы в роддом и просто нет возможности отправлять туда-сюда....На что меня еще раз попросили замеры, я их предоставила) Покупателя все устроило, она оплатила, я отправила) И тут сегодня мне пишут, что куртка очень класная, но им не подходит))) и она просит возврат!!!!
Я захожу к ней на страницу, а там не один отзыв, что она возвращала после покупки по разным причинам)) А последний отзыв вчера от покупателя, что та купила у нее костюм, он не подходит, просит возврат, а та включила игнор и сказала, что возврата нет)))) Вот как поступить?
Я захожу к ней на страницу, а там не один отзыв, что она возвращала после покупки по разным причинам)) А последний отзыв вчера от покупателя, что та купила у нее костюм, он не подходит, просит возврат, а та включила игнор и сказала, что возврата нет)))) Вот как поступить?
27
0
Вот отзывы покупателя
Очень безответственный покупатель! Договорились о сделке, все точные замеры были предварительно даны. попросила мужа принести товар лично. Разодрали на месте упаковку (а это белье) и решили (визуально) что им не подходит, тк велико. В итоге у меня нижнее белье которе теперь не продать и решение больше никому ничего лично не носить!
Очень безответственный покупатель! Договорились о сделке, все точные замеры были предварительно даны. попросила мужа принести товар лично. Разодрали на месте упаковку (а это белье) и решили (визуально) что им не подходит, тк велико. В итоге у меня нижнее белье которе теперь не продать и решение больше никому ничего лично не носить!
Предложите помощь в продаже, выставьте повторно свое объявление, покупая она принимала ваши условия. Быть категоричной.
СДЕЛКОЙ ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА!!!!
ЗА ВСЮ СВОЮ ИСТОРИЮ СУЩЕСТВОВАНИЯ НА КИДСТАФЕ, БЫЛИ РАЗНЫЕ СИТУАЦИИ И РАЗНЫЕ ЛЮДИ И СО ВСЕМИ НАХОДИЛИ КОМПРОМИСС, ВЫХОДИЛИ ИЗ СИТУАЦИИ МИРНО. А ЗДЕСЬ ПРОДАВЕЦ ПРОСТО УЖАСНЫЙ, ТАКИХ ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛА, НАДЕЮСЬ И НЕ ВСТРЕЧУ БОЛЬШЕ. НА УСТУПКИ НЕ ИДЁТ И В ИТОГЕ ВООБЩЕ ИГНОРИРОВАТЬ НАЧАЛ.
А ДЕЛО ВОТ В ЧЁМ: ПРИОБРЕЛА СПОРТИВНЫЙ КОСТЮМ, К КОСТЮМУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ АБСОЛЮТНО НИКАКИХ, ВСЁ СООТВЕТСТВУЕТ ОПИСАНИЮ, НО ВОТ РАЗМЕР МНЕ НЕ ПОДОШЁЛ, КОФТОЧКА СЕЛА НОРМАЛЬНО, А ШТАНЫ БОЛЬШИЕ, НА ПОПЕ ВСЁ ВИСИТ КОНКРЕТНО. Я ПЫТАЮСЬ ДОГОВОРИТСЯ С ПРОДАВЦОМ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА ЗА МОЙ СЧЁТ, И ГОВОРЮ, БУДЕМ СЧИТАТЬ, ЧТО ВЫ МНЕ ЕГО ОТПРАВИЛИ НА ПРИМЕРКУ, НА ЧТО МНЕ ОТВЕЧАЮТ, ЧТО ВОЗВРАТА НЕТ И НУЖНО БЫЛО ЭТО ОГОВАРИВАТЬ ЗАРАНЕЕ. НО Я ВЕДЬ НЕ ЗНАЛА, ЧТО ОН НА МЕНЯ БУДЕТ БОЛЬШОЙ, НЕ В МОИХ ИНТЕРЕСАХ ЭТО, ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО Я ПРОДАВЦУ ПИСАЛА СВОИ ПАРАМЕТРЫ И ОНА МНЕ СКАЗАЛА, ЧТО ОН МЕНЯ СЯДЕТ ОТЛИЧНО. ВОТ Я И ДОВЕРИЛАСЬ ЧЕЛОВЕКУ, КОТОРЫЙ ЕГО НОСИЛ И ЗНАЕТ ЕГО РЕАЛЬНЫЙ РАЗМЕР И НА КАКИЕ ОН ПАРАМЕТРЫ. ВООБЩЕМ Я НЕ ОДИН РАЗ ПЫТАЛАСЬ НОРМАЛЬНО ДОГОВОРИТСЯ И РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ МИРНО, НО МНЕ НАПИСАЛИ, ЧТО С НЕЙ ТОЖЕ ТАКОЕ БЫЛО И СУММА БЫЛА ПОБОЛЬШЕ, ТОЖЕ ТОВАР НЕ ПРИНЯЛИ ОБРАТНО. А ПОТОМ МЕНЯ НАЧАЛИ ПРОСТО ИГНОРИРОВАТЬ, ЧЕГО Я ТЕРПЕТЬ НЕ МОГУ. У МЕНЯ НЕ РАЗ БЫЛА СИТУАЦИЯ, КОГДА ЛЮДЯМ НЕ ПОДХОДИЛ РАЗМЕР ИЗ МОИХ ТОВАРОВ, И Я ШЛА ВСЕГДА НА ВСТРЕЧУ. МНЕ ДЕЛАЛИ ДАЖЕ ВОЗВРАТ ЗА МОЙ СЧЁТ (то есть пополам). ВЕДЬ ВСЕ МЫ ЛЮДИ И КАЖДЫЙ МОЖЕТ ОКАЗАТЬСЯ В ПОДОБНОЙ СИТУАЦИИ.
МИЛАЯ ДЕВУШКА! АМ ТОЛЬКО ЗДОРОВЬЯ! НАДЕЮСЬ ВАМ БУДУТ ПОПАДАТЬСЯ ИМЕННО ТАКИЕ КЛИЕНТЫ, КАК И ВЫ САМИ
ЗА ВСЮ СВОЮ ИСТОРИЮ СУЩЕСТВОВАНИЯ НА КИДСТАФЕ, БЫЛИ РАЗНЫЕ СИТУАЦИИ И РАЗНЫЕ ЛЮДИ И СО ВСЕМИ НАХОДИЛИ КОМПРОМИСС, ВЫХОДИЛИ ИЗ СИТУАЦИИ МИРНО. А ЗДЕСЬ ПРОДАВЕЦ ПРОСТО УЖАСНЫЙ, ТАКИХ ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛА, НАДЕЮСЬ И НЕ ВСТРЕЧУ БОЛЬШЕ. НА УСТУПКИ НЕ ИДЁТ И В ИТОГЕ ВООБЩЕ ИГНОРИРОВАТЬ НАЧАЛ.
А ДЕЛО ВОТ В ЧЁМ: ПРИОБРЕЛА СПОРТИВНЫЙ КОСТЮМ, К КОСТЮМУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ АБСОЛЮТНО НИКАКИХ, ВСЁ СООТВЕТСТВУЕТ ОПИСАНИЮ, НО ВОТ РАЗМЕР МНЕ НЕ ПОДОШЁЛ, КОФТОЧКА СЕЛА НОРМАЛЬНО, А ШТАНЫ БОЛЬШИЕ, НА ПОПЕ ВСЁ ВИСИТ КОНКРЕТНО. Я ПЫТАЮСЬ ДОГОВОРИТСЯ С ПРОДАВЦОМ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА ЗА МОЙ СЧЁТ, И ГОВОРЮ, БУДЕМ СЧИТАТЬ, ЧТО ВЫ МНЕ ЕГО ОТПРАВИЛИ НА ПРИМЕРКУ, НА ЧТО МНЕ ОТВЕЧАЮТ, ЧТО ВОЗВРАТА НЕТ И НУЖНО БЫЛО ЭТО ОГОВАРИВАТЬ ЗАРАНЕЕ. НО Я ВЕДЬ НЕ ЗНАЛА, ЧТО ОН НА МЕНЯ БУДЕТ БОЛЬШОЙ, НЕ В МОИХ ИНТЕРЕСАХ ЭТО, ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО Я ПРОДАВЦУ ПИСАЛА СВОИ ПАРАМЕТРЫ И ОНА МНЕ СКАЗАЛА, ЧТО ОН МЕНЯ СЯДЕТ ОТЛИЧНО. ВОТ Я И ДОВЕРИЛАСЬ ЧЕЛОВЕКУ, КОТОРЫЙ ЕГО НОСИЛ И ЗНАЕТ ЕГО РЕАЛЬНЫЙ РАЗМЕР И НА КАКИЕ ОН ПАРАМЕТРЫ. ВООБЩЕМ Я НЕ ОДИН РАЗ ПЫТАЛАСЬ НОРМАЛЬНО ДОГОВОРИТСЯ И РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ МИРНО, НО МНЕ НАПИСАЛИ, ЧТО С НЕЙ ТОЖЕ ТАКОЕ БЫЛО И СУММА БЫЛА ПОБОЛЬШЕ, ТОЖЕ ТОВАР НЕ ПРИНЯЛИ ОБРАТНО. А ПОТОМ МЕНЯ НАЧАЛИ ПРОСТО ИГНОРИРОВАТЬ, ЧЕГО Я ТЕРПЕТЬ НЕ МОГУ. У МЕНЯ НЕ РАЗ БЫЛА СИТУАЦИЯ, КОГДА ЛЮДЯМ НЕ ПОДХОДИЛ РАЗМЕР ИЗ МОИХ ТОВАРОВ, И Я ШЛА ВСЕГДА НА ВСТРЕЧУ. МНЕ ДЕЛАЛИ ДАЖЕ ВОЗВРАТ ЗА МОЙ СЧЁТ (то есть пополам). ВЕДЬ ВСЕ МЫ ЛЮДИ И КАЖДЫЙ МОЖЕТ ОКАЗАТЬСЯ В ПОДОБНОЙ СИТУАЦИИ.
МИЛАЯ ДЕВУШКА! АМ ТОЛЬКО ЗДОРОВЬЯ! НАДЕЮСЬ ВАМ БУДУТ ПОПАДАТЬСЯ ИМЕННО ТАКИЕ КЛИЕНТЫ, КАК И ВЫ САМИ
Если было заявлено, что возврата нет-то какой возврат. Тут уже на ваше усмотрение, но условиях сделки этот пункт был оговрен и ей, как покупелем принят, так что дальше ее проблемы. тем более, что вам уже в орддом пора, а не вовраты принимать и чо с ними дальше делать, ждать пока малыш подрастет и заняться продажей...
Да, именно по этой причине я и не могу сейчас заниматься возвратами и т.д., сразу предупредила! Куртка дорогая, делайте осознано покупку! Причину тоже озвучила....а тут еще и отзывы у покупателя такие....сама ж она не принимает возврат!
тут и думать нечего, возврата нет и точка! легких вам родов!!!и не переживайте о чужих проблемах, думайте о малыше
Вообщем, автор не замарачивайтесь. скажите, что можете разместить обьявление у себя на странице, это максимум , чем вы можете помочь. Есть такая категория покупателей, которым говоришь, что возврата нет, пишите в каждом углу обьявления, предупреждаешь и все равно требуют возврат - я ж не знала, что он мне не подойдет- пусть идет на базар и там со 100% уверенностью покупает то, что ей подойдет. Есть условия сделки - и нарушать их не надо. Автор, думайте о малыше, а не об этом нерадивом покупателе. Можете временно занести в ЧС, если начнет донимать сообщениями. Обьяву отключайте.
а чего покупатель не сделает возврат? чего она не приняла назад свой товар? И я ж предупреждала, что возврата не будет и не один раз!
Ответ дляДарья Савенко
тут и думать нечего, возврата нет и точка! легких вам родов!!!и не переживайте о чужих проблемах, думайте о малыше
спасибо большое! Но какой-то осадок от таких сделок! 
Ребенок голый это конечно плохо, но зачем брать замеры по нескольку раз, если не можешь по ним сориентироваться. У вас свой ребенок скоро будет, она о нем подумает??!!И замараживать деньги тоже нельзя, вы можете своему малышу за эти деньги купить памперсы или что еще там надо.
Автор, вот кидаете ей ссыль на эту темку , пусть прочтет и скинет фото девочкам которые хотели посмотреть.
Помогаю продать - объявление свое с проданной вещью не удаляю. Говорю покупателю - берите текст, замеры, мои фото и продавайте. Ну, ведь договаривались - обмен есть, а возврата нет! Еще с некоторыми девочками договаривалась так - меняю на что хотите - на одну-две вещи с доплатой или нет (благо выбор на подростков большой), но деньги возвращать не буду.
Девочки! Где выбор на подростков большой? Покажите! Пишу же открыто! Дайте ссылку в личку! Не вижу я на подростков большого выбора!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу