KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Грабля

Что делать с мошенниками?

Ребят, ну история стара как мир-обманул продавец, прислал поломаный товар. что делать? как вернуть деньги?

07 мая 2012 в 22:57
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Angela_A
07 мая 2012 в 23:06
Что именно покупали, у кого, чем отправляли, как платили и т.д. Если Вы ждете дельных советов, потрудитесь нормально, четко, без эмоций и корректно изложить ситуацию. Если ждете сочувствия, то тогда, конечно: ай-я-яй, какой нехороший продавец!
  • Благодарочка 1
2 limavita
07 мая 2012 в 23:07
а где заказывали
Аноним
(автор)
3 Аноним
(автор)
07 мая 2012 в 23:24
Angela_A,покупала телефон. оплата-наложеный платеж. все что можно,проверила в офисе транспортной компании. принесла домой,аппарат разрядился-а тут сюрприз -не заряжается, зарядка идет, а по факту-нет,вырубается. написала продавцу, меня послали .сказав, что не предоставляли гарантию(хотя оговаривалось,что гарантия от продавца) и что мне и так скидку сделали(оказывается скидки у нас только на поломанный товар делают).
просила продавца обсудить сложившуюся ситуацию, на что мне позвонил некий мужчина и в очень грубой форме объяснил,что сделка окончена.
4 kosha1drug
07 мая 2012 в 23:30
В следуйщий раз в коробку с товаром просите положить гарантийный талон с мокрой печатью.Если его нет_то такой товар лучше сразу отсылать обратно.
5 Angela_A
07 мая 2012 в 23:40
Где-то я об этом уже сегодня читала, на форуме, видать, да?
1) Скрины, где обещана гарантия сможете предоставить?
2) Прислушайтесь к совету форумчанок, попробуйте другое зарядное устройство, очень может быть, что проблема в нем, а не в самом аппарате.
3) Пригласите на форум продавца.
4) Вы поторопились с выставление отзывов и оценок. Получив товар наложенным платежом (именно забрав его на ТК), выставив оценки и отзывы, Вы сами автоматически завершили сделку. Сейчас у Вас уже нет, так сказать, рычагов "давления" на продавца, и я очень сомневаюсь, что Вам кто-то что-то вернет.
  • Благодарочка 1
6 Angela_A
07 мая 2012 в 23:41 Ответ для kosha1drug
Цитата:
В следуйщий раз в коробку с товаром просите положить гарантийный талон с мокрой печатью.Если его нет_то такой товар лучше сразу отсылать обратно.
Насколько я понимаю, там какой-то китайский телефон, по-поводу гарантии у меня бооольшие сомнения, что она вообще была
Аноним
(автор)
7 Аноним
(автор)
08 мая 2012 в 01:53
Angela_A есть страница переписки сохраненная, там продавец говорил о гарантии от себя. я уже понимаю, что не вернешь ничего, просто хочется, чтоб у такого продавца хоть капля совести появилась. я думаю, что не одной мне неисправный аппарат продали.в покупатели не захотели добавлять. проверить-то проверяла,но основные функции. нету розетки в доступе свободном в отделении нп, чтобы зарядное проверить. да и продавец уверяла, что все проверит перед отправкой.а телефон через некоторое время просто выключился.
а теперь мне аппелируют тем, что мне ж скидку сделали-делай что хочешь
обидно то, что продавец даже не попытался разобраться, а сразу натравила мужика-с оскорблениями и криками.
зарядное пробовали другое, и батарею меняли-0.
Аноним
8 Аноним
08 мая 2012 в 08:05
отнесите телефон в сервисный центр,там его хотя бы продиагностируют и скажут вам,в чем причина нерабочего состояния.после этого и пишите претензии.может там мелочь какая нибудь и телефон заработает,а может серьезная проблема,и вам реально его подсунули.без этого что то писать здесь безсмысленнно.мы не специалисты в телефонах.ждем диагноза
Аноним
(автор)
9 Аноним
(автор)
08 мая 2012 в 14:32
носила сегодня в сервис-батарея и зарядное в норме, а вот сам телефон не набирает нужную емкость или как-то так.мастер сказал, что проблема в телефоне. так что мошенница Таранущенко Алена из Николаева подсунула мне заведомо бракованый телефон. я ж не расчитывала на то, что он вообще без глюков будет, понимаю, что это. но он хоть работать-то должен!
Аноним
10 Аноним
08 мая 2012 в 16:22
не факт,что подсунула.но факт,что должна обменять
11 cleopatra
10 мая 2012 в 17:36 Ответ для Аноним
Цитата:
Angela_A,покупала телефон. оплата-наложеный платеж. все что можно,проверила в офисе транспортной компании. принесла домой,аппарат разрядился-а тут сюрприз -не заряжается, зарядка идет, а по факту-нет,вырубается. написала продавцу, меня послали .сказав, что не предоставляли гарантию(хотя оговаривалось,что гарантия от продавца) и что мне и так скидку сделали(оказывается скидки у нас только на поломанный товар делают). просила продавца обсудить сложившуюся ситуацию, на что мне позвонил некий мужчина и в очень грубой форме объяснил,что сделка окончена.
такое бывает с китайскими телефонами и очень часто, там уж извините виноваты сами китайцы, т.е. они хитро поступают - они ставят батарею уже поизношенную, так что продавец сам об этом может и не знал, сама в такой ситуации оказалась - зарядку на себя берёт а не включается, включался только когда включен в сеть... отнесите в сервисный центр - там заменят батарею, или сами купите
12 cleopatra
10 мая 2012 в 17:39 Ответ для Аноним
Цитата:
носила сегодня в сервис-батарея и зарядное в норме, а вот сам телефон не набирает нужную емкость или как-то так.мастер сказал, что проблема в телефоне. так что мошенница Таранущенко Алена из Николаева подсунула мне заведомо бракованый телефон. я ж не расчитывала на то, что он вообще без глюков будет, понимаю, что это. но он хоть работать-то должен!
мне тоже сначала говорили что проблема с телефоном, я в несколько сервисных центров носила, а потом мне дали телефон одного дяденьки - спеца по китайщине, принесла ему, он за два дня разобрался в чём проблема, заказали батарею - и всё, работает как новенький
Вопрос закрыт