Вот пришли вы в салон например на маникюр...

В первую очередь всегда смотрю на рабочее место и инструмент

И что видите?

Чистоту, и инструмент, который достают при мне из крафтпакета

Всмысле? Так должно быть?

Смотрю на мастера и рабочее место. Мне должно быть комфортно и приятно. А ещё выбор цветов, вот вроде много, а выбрать нет из чего- хотя я минималист.

А если достали до вашего прихода, отказывактесь делать?

Рабочее место и инструмент) Качество работы мастера и комфортность в общении, не люблю сидеть в тишине)

А мастер какой должен быть?

Да, так должно быть

Была у одного ’мастера’. Они с двумя парикмахершами обсирали других клиентов за глаза. Пример диалога:
-Девочки, может пойдем завтра в кафешку днем?
-Ой, у меня клиент на вечер на покраску
-Та пшла она нах. Скажи, что заболела и перенеси, чий не проблема
Больше к ней не пошла и смотрю, клиентов там не густо всегда

Способ дезинфекции, чистота места и внешний вид мастера, состояние инструментов, качество используемых материалов - в таком порядке.

Моя мастер достает при мне. Но если б до моего прихода, попросила бы взять стерильные.

Понятно...

Чистое лицо, чистые волосы. Не прокуренная, не с бодуна))))

Я совсем недавно сменила салон после преданности одному (14 лет)... в связи с переездом и зайдя в новый меня приятно встретила девушка, предложила кофе, познакомила с мастером, все идеально чисто и после сухожара при мне распечатывается. Теперь Я их клиент на многие годы, у них же и мастера по волосам попробую, а то к прошлому ну очень далеко ездить

Хожу к мастеру 13 лет ,ни на что не обращаю внимание,потому что всегда все идеально .

Да

1. Обращаю внимание на то, насколько сам салон следит за своевременным обновлением интерьера
2. Общение с админом (как встретили, что предложили)
3. Состояние униформы мастера. Ее волосы, макияж мне не так важны, как то, насколько человек следит за рабочей одеждой.
4. Комфорт зоны для процедуры. Например, недавно была в салоне с оч клевыми креслам (как стеганный пухлый гамак висит в деревянной базе), но делать маникюр там было мучением (для моих коротких ног). И кресла для маникюра - модные и стильные, но отдыха спине никакого.
5. Достаточный выбор цветов, обычно линейка Люксио представлена только молочными и нюдовыми оттенками плюс пара красных.

Я люблю молчать, мне общение с мастером ни к чему.

Ни в одном из салонов не было проблем с дезинфекцией и материалами, всегда выбираю салон с нормальными условиями (пилки-файлы достают из упаковки и клеят на при тебе, крафт с инструментами имеет все маркировки, материалы я всегда прошу Люксио)

Стерильность, и сам мастер. Мне должно быть комфортно в общении. А в салоне или домашний пофиг.

Прихожу только на покрытие, ни на что не смотрю, мне важно чтобы сделали быстро и качественно и не задавали вопросы. Если бы делала маник, смотрела бы чтобы инструменты были стерильные