ЯспАкойнаЯ• 08 апреля 2021
Торговля в Инстаграмм и возврат товара
Девочки, покупатель купил несколько товаров, за возврат не договаривались, Вы возвращаете деньги?
Предложила обмен на другой товар, ответ нет
Предложила обмен на другой товар, ответ нет
23
0
Какая разница где продавать? У нас есть и обмен и возврат. Но пересылка за счёт покупателя. Если брак или по дороге повредили, то за наш счёт в одну сторону.
А почему в случае брака дорогу только в одну сторону оплачиваете? Это ж вы отправили покупателю брак. Он же не виноват.
В случае брака в обе. Если заменить цвет, или товар, то за счёт покупателя. Если посылка на почте побилась, у нас хрупкое, то высылаем на обмен и оплачиваем в одну сторону получается, но только в случае составления акта на почте. Бой нам зачем возвращать 
Сделайте возврат раз заранее не договорились, тем более покупатель всего одну вещь возвращает, завтра он у вас ещё что то купит с таким отношением) но если вы не хотите делать возврат, то нужно сразу об этом оповещать, у меня нет возврата категорически, но я об этом 100 раз наповню клиенту до оплаты...
Бывало нам возвращали бой, делала отказ от посылки. Люди удивляются, но нам и так убыток, ещё и за пересылку обратно платить. Но такое очень очень редко.
На основании чего нет возврата у вас? Вы продаёте товар, который не подлежит возврату и обмену?
Есть такой закон, что можно на принимать на возврат ?
Есть такой закон, что можно на принимать на возврат ?
Закон распространяется на физ. лица? У меня нет возврата, можете подать на меня в суд!) и мне не понятен ваш вопрос, вы же не хотите делать возврат и тут же ссылаетесь на закон, у вас раздвоение личности?
И у меня нет возврата.
Пишу об этом в каждом объявлении.
Раз было, что наложенным посылку забрали, а потом требовали возврат и называли мошенницей, раз я не хочу возвращать..
Пишу об этом в каждом объявлении.
Раз было, что наложенным посылку забрали, а потом требовали возврат и называли мошенницей, раз я не хочу возвращать..
Просто хочу понять , чем вы руководствуетесь отказывая в возврате!
Если что, то я в этот раз согласилась, но больше не хочу этой возни
Если что, то я в этот раз согласилась, но больше не хочу этой возни
У меня таких случаев не бывает, так как я сразу предупреждаю клиента о невозможности товара, это чтобы не было возни, а по теме то покупатель который не взял чек автоматически сам отказывается от возврата заранее, это скажет любой юрист или подтвердят в защите прав потребителей, что не имея соответствующего договора(то есть чека) возврат товара согласна пункту закона Украины невозможен! А тем более интернет магазин:возврат возможен с предоставлением чека и копии паспорта покупателя! Мне интересно когда пишут про возврат умные советчицы руководствуясь законом, ок, они готовы предоставить копию паспорта? Это что касается магазинов как реальных, так и интернет магазинов, а если вы продаёте б. у. и не являетесь ни магазином, ни продавцем, ни предприятием услуг, то какой вообще закон, тут просто человеческий договор, что я вам и посоветовала:вернуть и на будущее предупреждать!)
Фото пунктов прилагаю:
Фото пунктов прилагаю:
у вас классные товары, зря вы спрятались под анонимом.Это ваше право озвучивать условия сделки без возврата, ничего тут такого нет, покупатель пусть решает нужно ему или нет
на физ конечно не распространяется), вопрос в другом...
могут же пожаловаться в налоговую. к примеру...
покупателю от этого конечно деньги никто не вернет))), но и продавцу нужен ли этот гемор? интересно Ваше мнение
могут же пожаловаться в налоговую. к примеру...
покупателю от этого конечно деньги никто не вернет))), но и продавцу нужен ли этот гемор? интересно Ваше мнение
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу