Врач отказал в консультации. Прав ли он?

Ситуация такая. У мамы воспаление легких на фоне ковида. Наш семейный врач отсутствует. Его заменяет незнакомый мне совсем молодой врач. Назначил лечение. У меня возникли сомнения по поводу назначения. И для успокоения решила проконсультироваться с другим врачем. Есть у нас недалеко кабинет семейного врача (ФОП). Ранее уже обращались туда. У них на стенде висит прайс на услуги для пациентов без декларации. Стоимость приема 250 грн. Пришла, отсидела очередь. Когда зашла в кабинет и сказала, что хочу платно получить консультацию как не задекларированная, мне отказали грубо и некорректно. Врач и медсестра вскочили из-за своих столов, начали оттеснять меня к двери и на повышенных тонах начали мне говорить, что они не принимают платно, чтоб я шла к своему врачу, что они не собираются комментировать его назначение, и вообще ходят тут ковидные всякие, своих хватает, покиньте кабинет. Хотя я даже не успела озвучить по какому поводу я пришла, мне и слова сказать не дали. При этом открыли дверь и все, кто ожидал в очереди слышали и видели как меня с позором выгоняют. Медсестра при этом уже зазывала следующего пациента: "так, кто следующий? Быстрей заходите."
Сама я не больна, тест у меня отрицательный, я была в маске и у меня было всего несколько вопросов (очень важных для меня). Я просила уделить мне несколько минут и хотела заплатить за это по прайсу. Объявления о том, что они не принимают платно небыло.

Я конечно понимаю, что они ФОПы и творят, что хотят. Но правильно ли это? Может ли врач отказать в консультации? Может ли ковид быть причиной отказа в консультации? Может ли врач так поступать, только потому, что он ФОП?
Возмутило то, как они со мной разговаривали. И так печаль, а тут еще и от врача такое отношение.