Пи Пи Пилюля• 07 июля 2021
Новая почта, пропаоа посылка
Всем доброй ночи!
У меня страннвя ситуация возникоа с НП.
Нахожусь на отдыхе в селе на побережье. Оплатила товар на кидстафе, доставка НП.
05.07 пришло сообщение, что посылка прибыла. Поехала за ней сегодня.
Мне сообщают, что она уже получена.
Посмотрела моб.приложение, действительно, посылка была получена в день прибытия.
Пообещали посмотреть камеры. На горячей линии сказали, что созвонятся с нач. отделения и завтра сообщат. Заявление поа не писать. Мне завтра уезжать.
Если завтра ничего не проясниться, что делать?
Кто-то стаокивался с таким? Каким образом посылка с индивидуальным номером и без документов, телефона могла быть получена?
У меня страннвя ситуация возникоа с НП.
Нахожусь на отдыхе в селе на побережье. Оплатила товар на кидстафе, доставка НП.
05.07 пришло сообщение, что посылка прибыла. Поехала за ней сегодня.
Мне сообщают, что она уже получена.
Посмотрела моб.приложение, действительно, посылка была получена в день прибытия.
Пообещали посмотреть камеры. На горячей линии сказали, что созвонятся с нач. отделения и завтра сообщат. Заявление поа не писать. Мне завтра уезжать.
Если завтра ничего не проясниться, что делать?
Кто-то стаокивался с таким? Каким образом посылка с индивидуальным номером и без документов, телефона могла быть получена?
93
0
Я продавец и у меня такое было, но посылка была застрахована на полную стоимость. И они на почте что-то там просканировал посылки в обратку и нашли, что отдали посылку не тому человеку. А его посылка на почте. Дали номер телефона и в итоге девушка нашла свою посылку. Но это был ещё тот квест.
Мне когда то чужую отдали вместо моей. Я спешила, не гляну на коробку. Только дома заметила, что внутри деталь какая-то для машины. Понесла назад) Оператор благодарила очень)
Да, так скорее всего и было. Тем более автор пишет, что два дня прошло. Нужно сразу добиваться в тот же день
Не хочу вас расстраивать, но продавец, скорее всего оценил ее по минимуму, если вы не просили обратного.
Если нет, то пишите продавцу. И на почте сразу нужно было выяснить стоимость посылки. Продавец нормальный оценивает по стоимости или это обсуждается с покупателем. Иначе, виноват продавец. Я сама как продавец вам говорю. И пусть возвращает деньги.
Сразу я ничего не смогла бы добиться, максимум оставить заявление. Но на горячей линии пообещали разобраться. Если не выяснят, буду писать заявление.
Не знаю, как вы, но обычно продавцы, у которых поток, а не одна отправка в неделю с этим не заморачиваются, если покупатель не просит обратного. Мои покупатели, для кого это важно, всегда пишут. Если нет, то по умолчанию по мин.
Умиляют проды, которые оценивают на минималку. Сколько уже тем здесь было-но нет, упорно продолжают это делать. Нормальные продавцы, хоть с потоком, хоть без оценивают на полную стоимость. Чтобы не создавать потом проблем ни себе, ни покупателю.
Я не оцениваю и не буду, если не просят. Мне эти истерики за 5-10 грн не нужны, и так же ж новая почта так подорожала. Нормальный покупатель всегда уточнит, а не спихнет ответственность на продавца за свою посылку.
Точно .Я всегда спрашиваю .Мне мозг выносят за 3 грн ,я коробки сама часто оплачиваю ,чтобы потом не слушать
Я тоже коробки покупаю за свои и сама пакую. По началу спрашивала, все по мин говорят, а оценишь сама - то ого, почему такая доставка дорогая. А когда посылки по 3000-5000 тыс, и тоже по мин говорят, то вообще не вижу смысла спрашивать. Кому надо, тот сам попросит оценку.
Я вот не давно попала на 1200грн и мне честно говоря пофиг на истерики, теперь только оценка на полную
Спрашивайте или на полную оценивайте , если что потом кто крайний , отправитель и начинают истерить что я вам оплатил а вещи нет , и пофиг что почта потеряла
Нормальные покупатель)) Они потом говорят что не знали о таком , и что вам трудно было оценить на полную
У меня был точно такой же случай,автор! Посылку я оценила в 200 грн,а стоила она 700. Сказали что получена,но потом после кипиша нашли на отделении... слава богу.
Идите на отделение к начальнику и требуйте чтобы искали,или смотрели камеры, звоните на горячую линию,если оставите все как есть посылки вам не видать.
Задолбусь всех спрашивать, в сезон только успеваешь отвечать и на почту относить. Пусть сами думают. Я как оценяла, так и буду оценять. И за 5-10 грн потом истерик слушать не хочу. Ваше право работать как вы хотите, мое право, как я. Я писала, кто думает головой, то всегда оценку просит.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу