Увидела я сапоги Nero Giardini за 550,00 грн, новые. Не поверила своему счастью: неубиваемые сапоги за такие деньги!!!!! Правда, в тексте оговорочка - обуты 1 раз. Ну, один раз - это ж не ношенные, тем более сапоги Неро Джардини. Забронировала и попросила дополнительные фото. Попала с малышом в больницу и реально не было возможности связаться спродавцом, т.к. контактного номера в объявлении никакого, а интернета у меня в больнице не было (там даже телефоном пользоваться не разрешали). При первой же возможности отписалась и попросила реквизиты для оплаты. Оплатила через день (глюки с приватовской карточкой). В покупатели меня не добавили (теперь очень сожалею, что не настояла). Жду посылку и получаю: полиуретановый носок стерт заметно, каблук просел, возле набойки задрана кожа, а стелька просто повергла в ужас: она из светлой превратилась в грязно-бордово-черную и от надписи на ней не осталось и следа! Я даже примерять побрезговала. Повторюсь, но сапоги Nero Giardini нельзя так сносить за один раз!!! У меня не одна пара сапог этой марки и после 2-3 сезонов носки они выглядят как только что из магазина! Надпись на стельке не стирается и это при том, что я с обувью не церемонюсь: я стираю замшу в стиралке, я ношусь по ямам, плитке и брусчатке славного Киева. Написала сообщение продавцу, объяснила суть претензии и попросила вернуть деньги. Сегодня додумалась на декларации НП найти контактный телефон и перезвонила. Сначала Продавец согласилась вернуть деньги, а потом сообщила, что пересылка за мой счет и деньги она будет возвращать частями. Я трижды уточняла по поводу "обуты 1 раз", правда, продавец ни разу конкретно на вопрос не ответила. А я, ЛОХУШКА, повелась на низку цену и понадеялась на честность продавца!!!!!!
показать весь текст
32
2
Девочки, огромное спасибо всем, кто ответил! Подтвердили мои сомнения. Буду добиваться возврата денег и сделаю выводы из ситуации! Желаю, чтобы в Новом году в разделе ’Спорные ситуации’ не было ни одного сообщения!!! ВСЕМ ВСЕХ БЛАГ И ВЗАИМОПОНИМАНИЯ!!! 
Мне кажется, доказать то, что сапоги обуты не один раз, невозможно. Вы полагаетесь на собственный опыт носки других моделей этой торговой марки, но Вы не можете быть на 100% уверенной, что именно эта модель на столько же удачная. К тому же Вы не можете знать, как именно носит обувь продавец.
Ключевым здесь является тот факт, что в объявлении было указано, что сапоги новые - тоесть заведомо ложная информация. А то, что написано ’обуты 1 раз’ ни о чем не говорит, тем более продавец не стала конкретно отвечать на вопрос. Вы могли подумать, что дома один раз померяла, походила и сняла, т.к. поняла, что не подошли. Поэтому и заявлены как новые. Иначе надо было указывать, что б/у. Требуйте добавления ’в покупатели’, и пересылку за счет продавца, т.к. товар не соответствует описанию, и это ее вина. Но а то, что деньги частями будет возвращать - лучше так, чем вообще никак.
Ключевым здесь является тот факт, что в объявлении было указано, что сапоги новые - тоесть заведомо ложная информация. А то, что написано ’обуты 1 раз’ ни о чем не говорит, тем более продавец не стала конкретно отвечать на вопрос. Вы могли подумать, что дома один раз померяла, походила и сняла, т.к. поняла, что не подошли. Поэтому и заявлены как новые. Иначе надо было указывать, что б/у. Требуйте добавления ’в покупатели’, и пересылку за счет продавца, т.к. товар не соответствует описанию, и это ее вина. Но а то, что деньги частями будет возвращать - лучше так, чем вообще никак.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу