Гуру Кидстаффа, рассудите, пожалуйста

Увидела я сапоги Nero Giardini за 550,00 грн, новые. Не поверила своему счастью: неубиваемые сапоги за такие деньги!!!!! Правда, в тексте оговорочка - обуты 1 раз. Ну, один раз - это ж не ношенные, тем более сапоги Неро Джардини. Забронировала и попросила дополнительные фото. Попала с малышом в больницу и   реально не было возможности связаться спродавцом, т.к. контактного номера в объявлении никакого, а интернета у меня в больнице не было (там даже телефоном пользоваться не разрешали).   При первой же возможности отписалась и попросила реквизиты для оплаты. Оплатила через день (глюки с приватовской карточкой). В покупатели меня не добавили (теперь очень сожалею, что не настояла).   Жду посылку и получаю: полиуретановый носок стерт заметно, каблук просел, возле набойки задрана кожа, а стелька просто повергла в ужас: она из светлой превратилась в грязно-бордово-черную и от надписи на ней не осталось и следа! Я даже примерять побрезговала. Повторюсь, но сапоги Nero Giardini нельзя так сносить за один раз!!! У меня не одна пара сапог этой марки и после 2-3 сезонов носки они выглядят как только что из магазина!   Надпись на стельке не стирается и это при том, что я с обувью не церемонюсь: я стираю замшу в стиралке, я ношусь по ямам, плитке и брусчатке славного Киева.   Написала сообщение продавцу, объяснила суть претензии и попросила вернуть деньги. Сегодня додумалась на декларации НП найти контактный телефон и перезвонила. Сначала Продавец согласилась вернуть деньги, а потом сообщила, что пересылка за мой счет и деньги она будет возвращать частями.   Я трижды уточняла по поводу "обуты 1 раз", правда, продавец ни разу конкретно на вопрос не ответила. А я, ЛОХУШКА, повелась на низку цену и понадеялась на честность продавца!!!!!!