Ход конём• 13 июля 2021
Ситуация в кофейне! Как бы вы поступили ?
Есть возле моего дома небольшая кофейня, там готовят очень вкусный раф, у нас с мужем прям традиция, утром зайти , взять кофе и ехать на работу. Этому месту около 4 лет, репутация хорошая у заведения, хозяйка большая молодец. Около месяца назад появляется в этой кофейне девочка молоденькая , выдаёт мне кофе, я сажусь в машину, пробую- а там помои 🥴сливки холодные, сахар хрустит, кофе мало( я беру большой, его делают на двойном эспрессо) на следующий день захожу- опять она. Я ей вежливо говорю, девушка, вы не могли бы сделать на двойном и больше греть молоко, потому что сахар не растворяется, это вообще не тот кофе, который обычно я здесь пью, посоветовала спросить у хозяйки правильный рецепт сего напитка)) она мне фыркнула, сделала, и ну не то. Ладно думаю, научится со временем. И в течении месяца я иногда на неё попадала и мне показалось какое то странное отношение, подумала показалось.. до вчерашнего дня.. подхожу я- опять она и просто меняется в лице, делает кофе, швыряет ту пачку с молоком и отдаёт мне стакан прям бросая, что тот аж скользит по столу.. я говорю, девушка, у вас как, все в порядке? Она мне как рявкнет: нет!!! Че вы сюда ходите и цепляетесь ко мне? 😳я и офигела, говорю в смысле цепляюсь? Вы с каким вообще лицом обслуживаете человека? В этот кофе только нас…ть осталось! Она мне отвечает, а вы улыбаться научитесь хотя бы, может и кофе вам будут нормальный тогда делать😧😧😧 в общем утро понедельника , настроение было и порчено на всю неделю из за какой то малолетки. Спросила у знакомых, как поступили бы они: ответ у многих таков: я бы просто перестала туда ходить… а почему собственно? Не проще ли удалить этот элемент из этой кофейни и дальше туда ходить.. или может я в чем то не права? Кофе стоимостью 90 грн, я просто попросила сделать его нормальным
показать весь текст
Галябалована• 13 июля 2021
Ответ дляПлакулька
Мне если место очень нравится, то могу пожаловаться, 6 лёт ходим в одну пиццерию, за всё время был только один неприятный момент, 20 минут сидели ждали официанта при пустом зале и принесли пиццу где некоторые ингредиенты были не готовы, официанты откровенно фыркали и не были согласны что она сырая, пожаловалась, администрация перезвонили, извинились, поблагодарили за обратную связь, сказали что пересмотрели камеры и действительно официанты не подходили долго и пицца запекалась меньше времени, предлагали бесплатно пиццу в следующий раз, я отказалась, мне не нужно что-то на шару, просто люблю это место, и жаль что заведение может терять своих клиентов из-за такого поведения персонал, другая история была з кондитерской, заказала муссовый торт, ценам 1500 грн, начинка была сливки,клубника, торт для детского праздника, разрезали , а он манго маракуя, я спокойно, без скандалов, написала ну как так, мне вместе извините, ответ был , вообще то вам достался один из самых вкусных и популярных вкусов, ошиблись, бывает, понятно больше я там ничего не заказываю
’достался’ это если бы торты раздавали как блины с лопаты)))
а если заказали с клубникой,то звыняйте и принимайте возврат...
если бы не ДР то разрезанный отвезти обратно.
а если заказали с клубникой,то звыняйте и принимайте возврат...
если бы не ДР то разрезанный отвезти обратно.
Вся такая растыкая• 13 июля 2021
Вообще не понимаю зачем вы вступали в какие-либо дискуссии с бариста, тем-более являясь постоянными клиентами. Хозяйка была бы благодарна вам за честную оценки работы ‘новенькой’
автор
Ход конём
• 13 июля 2021
Ответ дляЯ натуралка
Это понятно. Но обычно это цена не за кофе, а за обслуживание. Автор, же ходит в обычную кофейню или маф и берёт кофе на вынос.
Это кофе на вынос
Алиса в стране Советчица• 13 июля 2021
Ответ дляДама_с_коготками
Я бы просто была там в последний раз и оставила бы отзыв в гугле, а не продолжала бы шастать туда, давиться невкусным шашлыком и рассказывать, как его готовить
А если раньше именно там готовили классный шашлык, Вам удобно было ходить именно в тот ресторан и до прихода этого криворукого повара там было все супер - все равно перестали бы и ничего не сделали?
Принцепесочка• 13 июля 2021
Ответ дляЯ натуралка
Элементарно. Спишут по состоянию здоровья. Или, возможно, ошибка/халатность. Должность очень ответственная. Баристой тогда точно не возьмут, но ’авиацию’ можно не бросать оставаясь уборщиком в аэропорту.)))
Жаба она такая...давит вас все больше и больше...
автор
Ход конём
• 13 июля 2021
Ответ дляПомеха справа
В вашем духе.... Не нравится кофейня/бариста/ кофе - ищешь другое, все просто! Но, стучать на людей, что вам плохой кофе приготовили......это дно!
Дно, это говорить клиенту не ходите сюда и не цепляйтесь ко мне, улыбайтесь и вам может сделают нормальный кофе.
МисисПропер• 13 июля 2021
Ответ дляПомеха справа
В вашем духе.... Не нравится кофейня/бариста/ кофе - ищешь другое, все просто! Но, стучать на людей, что вам плохой кофе приготовили......это дно!
Она за него деньги заплатила как бы.
Помеха справа• 13 июля 2021
Ответ дляХод конём
Дно, это говорить клиенту не ходите сюда и не цепляйтесь ко мне, улыбайтесь и вам может сделают нормальный кофе.
Это только ваша версия рассказа. Мы не слышали версию девушки. А там может все совсем по другому!
ТаПрямТам• 13 июля 2021
Автор, я за Вас! Меня бы это тоже возмутило. И я бы говорила с хозяйкой. Я не обязана улыбаться, покупая кофе.
От некоторых комментариев я в шоке...
От некоторых комментариев я в шоке...
Спелый баклажан• 13 июля 2021
Ответ дляПомеха справа
В вашем духе.... Не нравится кофейня/бариста/ кофе - ищешь другое, все просто! Но, стучать на людей, что вам плохой кофе приготовили......это дно!
А готовить хрень и брать за это деньги это прям высочайшее достоинство?
Блондинка в Шоколаде• 13 июля 2021
Ответ дляБабушка мороз
Жалоба в книгу жалоб,если таковая имеетсч
Упразднили их давно, а напрасно! Я сама хозяйка магазина, у меня в одной смене такая барышня была, тоже вечер с лицом недовольным: то с мужем поссорилась, то ноготь сломала, то месячные начались! Я бы сама на неё в книгу жалоб написала! Терпеть не могу такое отношение к клиентам!
Помеха справа• 13 июля 2021
Ответ дляМисисПропер
Она за него деньги заплатила как бы.
И что? Не понравился.. верните деньги или больше туда не ходить.
Галябалована• 13 июля 2021
Ответ дляТаПрямТам
Автор, я за Вас! Меня бы это тоже возмутило. И я бы говорила с хозяйкой. Я не обязана улыбаться, покупая кофе.
От некоторых комментариев я в шоке...
От некоторых комментариев я в шоке...
так то комменты от скучающих официанток))
Булькаю• 13 июля 2021
Ответ дляАлиса в стране Советчица
Не факт, что устраивает. Здесь половина отписались, что не предприняли бы ничего, просто ушли бы в другую кофейню. А хозяйке потом голову ломай почему бизнес чахнет. Обслуживающий персонал обязан быть вежливым. Если нет - нах кому-то нужен такой работник, пусть психует и показывает характер в другом месте.
я уже псиала, значит решать вопрос с хозяйкой, а не заниматся воспитанием чужих сотрудников.
Дама_с_коготками• 13 июля 2021
Ответ дляАлиса в стране Советчица
А если раньше именно там готовили классный шашлык, Вам удобно было ходить именно в тот ресторан и до прихода этого криворукого повара там было все супер - все равно перестали бы и ничего не сделали?
Не ходила бы туда, когда на смене этот криворукий повар. Вы думаете, от жалобы он научится вкусно готовить?
75В• 13 июля 2021
Ответ дляНоски на подтяжках
Какая ж это мелочь
Вам же на неделю настроение испортили.
По сути: у вас гормональный сбой и возможно проблемы с печенью и желчным.
Вам же на неделю настроение испортили. По сути: у вас гормональный сбой и возможно проблемы с печенью и желчным.
Если Вы скандалистка по натуре, то для вас наоборот заряд энергии и бодрости на всю неделю, ибо шли бы в кафе с улыбкой, чтобы разрядиться или зарядится, и довести до ручки неопытную или глупую малолетку. но автор другая, я её понимаю, сама такая же. Нужно сказать хозяйке, если она её не уволит, больше бы не ходила туда, на дух не выношу таких людей.
Дама_из_рекламы• 13 июля 2021
А что не понятно, что нужно сказать хозяйке? И она вам должна быть очень за это благодарна. Это ее бизнес. А с девочкой просто у Вас не совпало что то на уровнях разных, так бывает
Помеха справа• 13 июля 2021
Ответ дляСпелый баклажан
А готовить хрень и брать за это деньги это прям высочайшее достоинство?
Ой... какие нежные... Да так почти вся страна живет. Готовит/делает/выпускает хрень и берет за это деньги.
Кондуктор маршрутки• 13 июля 2021
Ответ дляПетя-петушок
А почему Вам все должны? И таким как автор?
где вы видите НАМ должны?
Люди должны делать свою работу, за которую получают зарплату, качественно.
Вроде эта мысль не нова, нет?
Люди должны делать свою работу, за которую получают зарплату, качественно.
Вроде эта мысль не нова, нет?
75В• 13 июля 2021
Ответ дляАпрель Ивановна
Я бы видя эту девушку за стойкой разворачивается и уходить от туда.
Это бесит почище всяких жалоб.
Автор я бы нашла телефон их начальника и позвонила с описанием ситуации. Без истерик и соплей рассказать как все было.
Это бесит почище всяких жалоб.
Автор я бы нашла телефон их начальника и позвонила с описанием ситуации. Без истерик и соплей рассказать как все было.
А не много ли чести для глупой малолетки, ходить туда, чтобы уходить потом не с чем.
автор
Ход конём
• 13 июля 2021
Ответ дляПомеха справа
Это только ваша версия рассказа. Мы не слышали версию девушки. А там может все совсем по другому!
По какому другому? Не выспалась? Проблемы в жизни? Люди здесь при чем ? Не хочешь учиться- не работай в этой сфере. Я не как котёнка ее в лужу макнула лицом, а вежливо объяснила , как делается этот кофе, не хочешь слушать меня- спроси хозяйку, кучу вариантов. Но нет! Нужно открыто нахамить и всем видом показать, как ей отвратительно меня обслуживать
Спелый баклажан• 13 июля 2021
Ответ дляДама_с_коготками
Не ходила бы туда, когда на смене этот криворукий повар. Вы думаете, от жалобы он научится вкусно готовить?
А придется научиться, если не хочет чтобы уволили.
Простоваля• 13 июля 2021
Ответ дляСоображалочка
Я зануда, и не дала испортить кафе под домом. Такая же курица появилась, еще и взялась в рабочее время закрываться изнутри и жалюзи опускать - типа ’никаво нет’.
Я через интернет нашла владельцев кафе, сейчас это несложно сделать. Позвонила и спросила - интересно ли им, почему они скоро закроются? )))
Спустя два дня там появился чудесный парень-бариста
Я через интернет нашла владельцев кафе, сейчас это несложно сделать. Позвонила и спросила - интересно ли им, почему они скоро закроются? )))
Спустя два дня там появился чудесный парень-бариста
Я тоже скотина-))) Смотрю, а магазин, в который мне удобно заходить, закрывается не в 19-00, как по графику, а то в 16, то в 17. Оказалось, что в эти дни хозяйки в городе нет, и продавцы себе устраивают короткий день. Работники, че...
Помеха справа• 13 июля 2021
Ответ дляХод конём
По какому другому? Не выспалась? Проблемы в жизни? Люди здесь при чем ? Не хочешь учиться- не работай в этой сфере. Я не как котёнка ее в лужу макнула лицом, а вежливо объяснила , как делается этот кофе, не хочешь слушать меня- спроси хозяйку, кучу вариантов. Но нет! Нужно открыто нахамить и всем видом показать, как ей отвратительно меня обслуживать
Еще раз говорю... это только ваша версия. И было ли это вежливо, еще вопрос. Мы ж не знаем, что вы подразумеваете под словом - вежливо!
atrorubens• 13 июля 2021
Ответ дляБулькаю
большинство пилотов во время карантина сидели дома, так же по линкедин все обсуждали итсорию пилота из США, что был курьером амазон, так как полетов не было во время жесткого локдауна...так что работать не стыдно никогда
Вот именно, что большинство пилотов во время карантина сидели дома.
Сидели дома, а не бросились работать грузчиками и разнорабочими из-за страха голодной смерти.
Про того одного курьера амазон потому и написали - что он такой один на всю планету)). Если бы каждый второй пилот устраивался работать курьером - об этом не писали бы.
Работать не стыдно никогда и никем, на 100% согласна (кроме работ типа разводить пенсионерок на бабки или продавать наркотики школьникам). А вот плохо работать - стыдно.
Сидели дома, а не бросились работать грузчиками и разнорабочими из-за страха голодной смерти.
Про того одного курьера амазон потому и написали - что он такой один на всю планету)). Если бы каждый второй пилот устраивался работать курьером - об этом не писали бы.
Работать не стыдно никогда и никем, на 100% согласна (кроме работ типа разводить пенсионерок на бабки или продавать наркотики школьникам). А вот плохо работать - стыдно.
Пугачиха• 13 июля 2021
Ответ дляatrorubens
Цены на кофе никуда не взлетели.
Точек с кофе по 22 грн - через каждые 3 шага. И это Киев, в городках поменьше, думаю, и цены немного пониже.
Но есть кофейни в которых кофе может стоить и 50 грн, и 90, и даже 250. И туда тоже ходят люди. Значит, у них есть на это деньги. Ничего такого, чтобы падать в обморок, не происходит.
Но Вы так и не ответили, откуда пишете. Л/ДНР?
Точек с кофе по 22 грн - через каждые 3 шага. И это Киев, в городках поменьше, думаю, и цены немного пониже.
Но есть кофейни в которых кофе может стоить и 50 грн, и 90, и даже 250. И туда тоже ходят люди. Значит, у них есть на это деньги. Ничего такого, чтобы падать в обморок, не происходит.
Но Вы так и не ответили, откуда пишете. Л/ДНР?
У а вас кроме л/днр другие варианты есть?
автор
Ход конём
• 13 июля 2021
Ответ дляНакладная
Раф - это кофе со сливками. Че он так дорого стоит?
Потому что сливки дороже молока.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу

