Популярные вопросы!
Задолбулька• 07 августа 2021
Продавцы на кидстаффе умиляют меня своим нытьем
Часто в ленте читаю стенания о том, что "продажи упали", "чем бы заняться", "на что есть спрос", "денег нет, продажи не идут, помогитееееее".
Все очень просто, любезные - нужно просто быть вежливыми и хотя бы раз в сутки отвечать на запросы покупателей (да, знаю, что и среди покупателей есть чокнутые).
Мои ситуации за последние 10 дней - у одной девушки запросила реквизиты для оплаты и покупки куртки ребенку, замеры не нужны были, марка мне знакома, было указано наличие. В ответ - нужно проверить есть ли на складе. Ну, ок, я подожду. Сутки прошли, двое, третьи на исходе....Тишина. Пишу - дайте, пожалуйста, ответ по наличию. В ответ - ни здрасьте, ни до свидания, дам сегодня до 18. Сегодня 5-й день после этого ответа, до сих пор жду. Купила куртку в другом месте.
Ситуация номер 2 - девушка вяжет пледы хэнд-мэйд, довольно дорогие, я решила такой приобрести. Задала вопрос о стоимости, сроках - тишина. Ок. Пошла дальше.
Ситуация 3 - задала вопрос о наличии шарфа в определенном цвете. Ответ - отвечу завтра. Прошло уже дней 10, до сих пор отвечает.
Понимаю, и знаю, что здесь много лет работают очень добросовестные и отзывчивые девочки-продавцы, но вот таких ситуаций, как я описала, почему-то все больше. Да и хрен бы с ними, если бы я с завидной регулярностью не читала стоны о плохих продажах в ленте.
Все, высказалась)
Все очень просто, любезные - нужно просто быть вежливыми и хотя бы раз в сутки отвечать на запросы покупателей (да, знаю, что и среди покупателей есть чокнутые).
Мои ситуации за последние 10 дней - у одной девушки запросила реквизиты для оплаты и покупки куртки ребенку, замеры не нужны были, марка мне знакома, было указано наличие. В ответ - нужно проверить есть ли на складе. Ну, ок, я подожду. Сутки прошли, двое, третьи на исходе....Тишина. Пишу - дайте, пожалуйста, ответ по наличию. В ответ - ни здрасьте, ни до свидания, дам сегодня до 18. Сегодня 5-й день после этого ответа, до сих пор жду. Купила куртку в другом месте.
Ситуация номер 2 - девушка вяжет пледы хэнд-мэйд, довольно дорогие, я решила такой приобрести. Задала вопрос о стоимости, сроках - тишина. Ок. Пошла дальше.
Ситуация 3 - задала вопрос о наличии шарфа в определенном цвете. Ответ - отвечу завтра. Прошло уже дней 10, до сих пор отвечает.
Понимаю, и знаю, что здесь много лет работают очень добросовестные и отзывчивые девочки-продавцы, но вот таких ситуаций, как я описала, почему-то все больше. Да и хрен бы с ними, если бы я с завидной регулярностью не читала стоны о плохих продажах в ленте.
Все, высказалась)
показать весь текст
58
0
Поддержу автора. Мало того, что отвечают через день, так ещё и держат активными объявления, товара их которых нет в наличии (касается дропшиперов).
Чувствую, что скоро перестану здесь что то покупать
Чувствую, что скоро перестану здесь что то покупать
Да, знакомая ситуация!!! 100%
Искала обувь
Нет в наличии!!! Отвечают не сразу!
Зря потраченное время!
Искала обувь
Нет в наличии!!! Отвечают не сразу!
Зря потраченное время!
Мне нормально приходят. И как раз после обновления стали заказывать через форму, а не в комментах под объявлением.
Мне-то тоже, да и ранее тоже все приходило, но видимо далеко не всем...
сейчас стали удобно заказывать незарег. пользователи через форму заказа, а зарег. - и так, и сяк, как обычно.
что удобно стало - теперь в заказах вижу, что прочитано, а что нет, еще бы такое сделали в переписке под объявлениями...
сейчас стали удобно заказывать незарег. пользователи через форму заказа, а зарег. - и так, и сяк, как обычно.
что удобно стало - теперь в заказах вижу, что прочитано, а что нет, еще бы такое сделали в переписке под объявлениями...
Я продаю свои пролеты. И в последнее время часто просят номер карты и пропадают, хотя видно, что читают. Мне это не понятно.
я дублирую в таких случаях в лс, и таки да- там уже отвечают , поясняя, что не пришло оповещение
вот и пойми в чем дело
вот и пойми в чем дело
Насчет других не знаю, а по своим объявлениям заметила, что если деактивировать, а затем снова активировать, то какое-то время оно остается незамеченным. Начинают спрашивать товар только недели через две, когда он уже закончился. Нет смысла деактивировать, лучше писать в объявлении, что товар закончился, будет тогда-то. Вообще неплохо бы сделать кнопку ’под заказ’, чтобы сразу видно было, что товара нет, но он ожидается.
Это неуважение к покупателям. Я трачу время, должна зайти, прочитать, узнать, что товара нет - зачем мне это? Значит нужно писать в заголовке, что собираю или жду заказ.
Да может быть все, что угодно, но такого не может быть у того, кто заинтересован в продажах. Зачем мне думать что у кого может быть?
Да, бывают трагедии, дети болеют, Но это разовые случаи, а не массовые истории.
Да, бывают трагедии, дети болеют, Но это разовые случаи, а не массовые истории.
Потому я и написала про кнопку. Чтобы не нужно было заходить в объявление и сразу было видно, что товара в данный момент нет.
Это была бы идеальная история.
Мне очень не нравится новый интерфейс у сайта. Такое впечатление, что с каждым разом он все неудобнее
Мне очень не нравится новый интерфейс у сайта. Такое впечатление, что с каждым разом он все неудобнее
мне еще нравится, когда задаешь параметры, находишь, а оказывается, что твоего размера и не было.
Или еще хит - это не удалять проданное. Объявление висит, а оказывается, что его еще в прошлом году продали..
Или писать внутри объявления, что продано, но из общего поиска не убирать
И хрен с ним, когда такое объявление одно. Но когда битый час лопатишь поиск, и не находишь нужного, начинает тупо бесить.
Из-за этого часто начала покупать оффлайн. И пофиг, что переплачу.
Или еще хит - это не удалять проданное. Объявление висит, а оказывается, что его еще в прошлом году продали..
Или писать внутри объявления, что продано, но из общего поиска не убирать
И хрен с ним, когда такое объявление одно. Но когда битый час лопатишь поиск, и не находишь нужного, начинает тупо бесить.
Из-за этого часто начала покупать оффлайн. И пофиг, что переплачу.
Ответ дляКорсет_на_шурупах
Это про покупателей, которые не отвечают продавцу
и такие есть тоже, согласна
когда берут реквизиты для лплаты и пропадают
когда берут реквизиты для лплаты и пропадают
О, да, вот об этом и пишу - тратишь свой самый ценный ресурс и в итоге перелопачиваешь кучу ненужных страниц
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Благотворительность!
Комментарии к ответу