Девушки, кто шарит, плз, помогите. Пришло уведомление о новом входе в мой аккаунт ночью. Появился у меня новый аккаунт, я его не создавала. Я сменила пароль и пишу в службу поддержки, чтоб они помогли мне установить более сложную идентификацию. И вот что мне пишет менеджер в чате... Я честно говоря впервые такое слышу. Я должна ввести все 16 цифр своей банковской карты, чтоб он мне помог...Телефон их службы поддержки не работает. Что еще можно сделать?
4
0
проверьте ссылку сайта на каком вы сейчас, вы точно на нетфликс? я там не зарегестрирована, но проверка по карте настараживает)
и меня. да, сайт ок. но все же, блин, впервые такое вижу)) написала в их цент.службу поддержки без всякой надежды, что прочитают))
Автор, в чем проблема назвать карту? Вы главное не называйте три цифры на обороте. Мы восстанавливали пароль к аккаунту, тоже спрашивали карту, с которой платили. Всё ок
проблема в том, что мне вообще ничего не нужно восстанавливать. Ко мне был неавторизованный вход. Я сменила пароль и спросила, как еще можно защитить аккаунт. И мне предложили назвать номер карты. Мне - нет, не ок.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу