sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2025 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Zадавака• 03 января 2014

Что делать с недобросовестными покупателями?

Собственно, и весь вопрос.  
Занимаюсь доставкой товаров из США.  И который раз наступаю на одни и те же грабли.
Кто выкупает Америку, знает, что пока все со всеми согласуешь, позиции уйдут, акция закончится, на компанию не будет хватать.  
Стараешься, чтобы работа была выполнена качественно, быстро и по тем условиям, которые задекларированы. Если я не куплю сейчас, завтра акция закончится и тогда придется покупать или себе в убыток (давая вчерашние условия клиентам), или отменять заказы.  
Априори считаю всех порядочными. К счастью, большинство клиентов все же порядочные, особенно постоянные.  
Но все же с завидной регулярностью меня "кидают".
Заказала мадам в Китае кисточек для макияжа, на 150 грн- исчезла, молчит, на телефон не отвечает
Заказала другая Крейзи8 на 600 грн. Заказ уже приехал, она молчит. На звонок ответила, сказала да да да все оплачу. Уже 3 мес. платит.
Третья вообще!  Знакомы давно по форуму. Вроде как "своя". Заказывала много раз. Без проблем выкупаю в кредит постоянным клиентам.  
Один раз долго задерживала, но все же выплатила. В последний раз заказалась на 1400 грн, Форевер21. Сначала отписывалась, что задерживают зарплату и т д, чтоб не применяла штрафные санкции, не выставляла пеню. Хорошо, не выставляю. И что? Пропала.  
На форуме девочкам дает ссылки на "майданские" темы, то есть жива и здорова. На звонки не отвечает. Да, вещи у меня, но зачем они мне? Мне некогда продавать пролеты! Я и так разрываюсь между семьей и посредничеством, стараясь делать свою основную работу хорошо.  
Четвертая тоже, недооплатила заказ, я выслала, потому что "подруга" . И что? Мороз. 400 грн висит, в аське не отвечает.  
Тут нарисовался еще одни джентельмен. Заказался на 1500 грн обуви с 6рм. Теперь говорит - я платить не буду. Прямым текстом.  
Ах да, еще одна барышня не выкупает туфли уже 3 мес. Тоже была постоянной клиенткой. И размерчик 6-ка, далеко не ходовой.  

Получается, я полный, извините, лох. Работаю-работаю, семья меня не видит, и ради чего? Ради коробок по углам с чужими тряпками?  

Тут меня осенило! Надо просто всех должников наказывать. Нет-нет, не ловить их в темном переулке. Даже не искать в соцсетях и гадить на стенах. Ничего такого.  

Просто. Сделать. Список. На своем сайте список непорядочных клиентов с фамилией и именем, а также городом проживания. Без телефонов и др личных данных.  

Чтобы всемогущий гугль на их фамилии по поиску выдавал эти данные. Чтобы каждый, кто сомневается, сотрудничать ли с этим человеком и иметь ли какие-либо дела, находил эту информацию.  

Но вот мой муж категорически против. Он считает, что это издержки производства, нужно просто искать время и продавать эти вещи. Но я ведь не первый день в продажах, знаю, что оно будет валяться сто лет. Да и сделать объявление, сфотографировать, выставить на трех площадках, на одну вещь надо 2 часа. Два часа, украденых у собственных детей.  А вещей не одна ,а уже три десятка как минимум.  

Муж говорит, что таким списком я лишь наврежу себе. Что так никто не поступает, иначе в ответ от этих непорядочных людей посыпятся негативные отзывы обо мне, что будет плохо влиять на репутацию.  

Как Вы считаете? Даст ли список на сайте желаемый эффект? Или получится обратная реакция.  


показать весь текст
Результат:
вже голосів: 145
103 (71.03%) Сделать черный список, пусть непорядочным будет стыдно, а другим неповадно
20 (13.79%) Не делать список, себе дороже
18 (12.41%) Просто послушаю
4 (2.76%) Послушаю, в такой же ситуации
59 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
anonim_155
PORKA• 03 января 2014
31
Ответ дляСиреневенькая
не будете без предоплаты выкупать - не попадётесь.
Список не решит проблемы, но меня бы существование такового оттолкнуло от посредника. Вот не заказала бы, честно.
А почему? Вот просто интересно стало. Особенно, если в списке будут не фамилии, а ники на том же кидстаффе или другом форуме (понимаю, что ники можно менять).
anonim_108
Мона Лиза• 03 января 2014
32
Автор, не обижайтесь, но у Вас слишком много свободных денег, не было бы их, выкупали бы с предоплатой
anonim_177
ЛедиДи• 03 января 2014
33
Странный у вас рейтинг для таких продаж
anonim_177
ЛедиДи• 03 января 2014
34
Я бы не заказывала у Вас по предоплате
noavatar
автор Zадавака • 03 января 2014
35
Ответ дляanna_daoud1782
автор вы hm с америке выкупаете ,немогу найти посредника нормального , я оплачиваю сразу и всегда
)) к сожалению, довольно проблемный магазин, выкупают с помощью американских партнеров, поэтому комиссия достаточно высока и бывают тормоза со статусами в бандлере.
noavatar
zybnayafeya• 03 января 2014
36
Ответ дляZадавака
Откройтесь, напишу в личку.
и мне напишите что у вас есть,если размер мка,ятож люблю форевер
anonim_23
Добротная• 03 января 2014
37
Ответ дляZадавака
А кто такое практикует? Можно посмотреть примеры?
А у нас на советчице нет темы с непорядочными покупателями?
ой, на советчице не видела, вк видела в группах, ссылку, извините, врд ли найду. просто в группе или на странице продавца есть альбом недобросовестные покупатели, там имя, фото и ссылка на страницу+ краткая история о том, за тчо покупатель попал туда
noavatar
автор Zадавака • 03 января 2014
38
Ответ дляPORKA
Список не сильно поможет. Кроме того, такие ’обиженные’ могут пойти в ту же налоговую, и Вам же получится еще больше проблем. Предоплата, хотя бы частичная, у всех новых клиентов так не меньше 50%.
Я плачу налоги. Пусть стучат. Новые как раз делают предоплату. Старые подводят.
noavatar
автор Zадавака • 03 января 2014
39
Ответ дляЛедиДи
Странный у вас рейтинг для таких продаж
у меня рейтинг 9.7. Под другим ником. С администрацией кидстаффа согласовано наличие двух аккаунтов. Там я посредник, тут магазин, другая карта, объявления не дублируются. Взаимных оценок нет. Сознательно пишу отсюда, чтобы не было рекламы
noavatar
автор Zадавака • 03 января 2014
40
Ответ дляМона Лиза
Автор, не обижайтесь, но у Вас слишком много свободных денег, не было бы их, выкупали бы с предоплатой
это кредитка, все детские деньги за второго ребенка, и помощь родителей. Родителям надо будет вернуть
Да собственно вопрос не в этом, а что делать с недобросовестными.
noavatar
автор Zадавака • 03 января 2014
41
Ответ дляzybnayafeya
и мне напишите что у вас есть,если размер мка,ятож люблю форевер
Как сожалению, у меня хс в пролетах. Мне еще нужно поискать таких худышек)
noavatar
автор Zадавака • 03 января 2014
42
Ответ дляДобротная
ой, на советчице не видела, вк видела в группах, ссылку, извините, врд ли найду. просто в группе или на странице продавца есть альбом недобросовестные покупатели, там имя, фото и ссылка на страницу+ краткая история о том, за тчо покупатель попал туда
Большинство все-таки за список. Но вот почему-то никто у кого нет таких списков, только плохие продавцы всегда на виду, а покупатель всегда прав...
anonim_139
Аноним_568• 03 января 2014
43
Берите предоплату, и не стесняйтесь написать, постоянным клиентам, что деньги нужны сейчас. Если у Васхорошая текучка заказов, то старые заказы , которые не приехали, есть гарантией того, что человек заплатит за новый заказ. Иначе не высылайте.
anonim_178
Бабушка мороз• 03 января 2014
44
Ответ дляZадавака
Большинство все-таки за список. Но вот почему-то никто у кого нет таких списков, только плохие продавцы всегда на виду, а покупатель всегда прав...
А у меня к Вам вопросик, как к посреднику с опытом. Случалось ли, что товар потерялся? Не важно как. Как Вы по ступаете в таком случае?
anonim_139
Аноним_568• 03 января 2014
45
Ответ дляБабушка мороз
А у меня к Вам вопросик, как к посреднику с опытом. Случалось ли, что товар потерялся? Не важно как. Как Вы по ступаете в таком случае?
Я тоже, посредник. Если товар потерялся, деньги возмещаю. Т.к. мне их тоже возмещает магазин.
anonim_178
Бабушка мороз• 03 января 2014
46
Ответ дляАноним_568
Я тоже, посредник. Если товар потерялся, деньги возмещаю. Т.к. мне их тоже возмещает магазин.
А у меня такая ситуация: муж забрал товар, который я заказывала. Приезжаю через месяц из отпуска, ( ксати сказать посредник знала, что я в отпуске) проверяю, вижу, что пришло не все. К посреднику. Она мне, да меня тоже насторожило, что коробку как будто вскрывали, т. е. недостачу она видела, но мне об этом сообщать даже не собиралась, наверное, надеялась, что не замечу. Товар покупала по скидке. Договорились, что перезакажу во время скидок. Перезаказала, сначала начала отмораживаться, сейчас согласилась оплатить два товара из трех, но и заказ сделала не по скидке якобы. Говорит, что она не виновата, а виноват магазин. А когда я ей напомнила, что за свою работу она берет комиссию, то она мне ответила, что это комиссия за то, что она светит свою карту и чужие потери она покрывать не собирается.
Посредник с большим рейтингом с огромным количеством положительных отзывов.
anonim_139
Аноним_568• 03 января 2014
47
Ответ дляБабушка мороз
А у меня такая ситуация: муж забрал товар, который я заказывала. Приезжаю через месяц из отпуска, ( ксати сказать посредник знала, что я в отпуске) проверяю, вижу, что пришло не все. К посреднику. Она мне, да меня тоже насторожило, что коробку как будто вскрывали, т. е. недостачу она видела, но мне об этом сообщать даже не собиралась, наверное, надеялась, что не замечу. Товар покупала по скидке. Договорились, что перезакажу во время скидок. Перезаказала, сначала начала отмораживаться, сейчас согласилась оплатить два товара из трех, но и заказ сделала не по скидке якобы. Говорит, что она не виновата, а виноват магазин. А когда я ей напомнила, что за свою работу она берет комиссию, то она мне ответила, что это комиссия за то, что она светит свою карту и чужие потери она покрывать не собирается.
Посредник с большим рейтингом с огромным количеством положительных отзывов.
Грусно... Она должна была Вам пересчитать стоимость недостающего товара и разобраться в проблеме на каком этапе потерялось.
noavatar
anna_daoud1782• 03 января 2014
48
Ответ дляZадавака
Как сожалению, у меня хс в пролетах. Мне еще нужно поискать таких худышек)
а ну ка покажите )) иногда беру хс если трикотаж
anonim_178
Бабушка мороз• 03 января 2014
49
Ответ дляАноним_568
Грусно... Она должна была Вам пересчитать стоимость недостающего товара и разобраться в проблеме на каком этапе потерялось.
Да, но самое грустное, что была с этим посредником в очень хороших отношениях и пришлось разочароваться в ней как в человеке(
Но ничего в нашей жизни не случается просто так и этот случай тому подтверждение.
Спасибо, что окончательно подтвердили мои предположения насчет работы посредника.
anonim_133
Ванна Тазиковна• 03 января 2014
50
пишите список всех покупателей тут - https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=... и рядом сумму задолжности
anonim_133
Ванна Тазиковна• 03 января 2014
51
недобросовестных покупателей, сорри
noavatar
shopoholikgirl• 03 января 2014
52
Покупаю через посредников всегда.

у меня посредник берет 50% от стоимости товара на сайте по предоплате (крайняк 1-2 дня)

в таком случае у нее залетов меньше, даже если я потом не выкуплю (а такого не было. была 1 раз задержка в 3 недели с деньгами, крупная сумма, не успела до прихода товара собрать)

автор берите предоплату минимум 50% от стоимости товара на сайте, не будут морозится потом. а если и будут, отдадите с 50% скидкой
noavatar
Тата-09• 03 января 2014
53
Напишите и мне в личку пролеты. Ношу как раз такой размер :) И обувь 6р ношу :)
Спасибо!
noavatar
автор Zадавака • 03 января 2014
54
Ответ дляБабушка мороз
А у меня к Вам вопросик, как к посреднику с опытом. Случалось ли, что товар потерялся? Не важно как. Как Вы по ступаете в таком случае?
да, случалось. Возвращаю 100 процентов. И цену товара, и комиссию, и шип.
Раньше брала на себя и пересорт. Теперь предлагаю проверку товара на складе в США. Если проверки не было, отправляю то, что приехало мне. Но комиссию за такой заказ Возвращаю, вот на днях и за вес не взяла. Очень благодарна клиентке за то, что отнеслась с пониманием. Новую почту тоже оплатила я.
noavatar
автор Zадавака • 03 января 2014
55
Ответ дляВанна Тазиковна
пишите список всех покупателей тут - https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=... и рядом сумму задолжности
Спасибо! Спасибо! Увидела в этой теме новую клиентку! Буду бдительна с ней!
noavatar
автор Zадавака • 03 января 2014
56
Ответ дляТата-09
Напишите и мне в личку пролеты. Ношу как раз такой размер :) И обувь 6р ношу :)
Спасибо!
Спасибо! Как буду у ноута, сброшу. С планшета не с руки немного.
noavatar
transit55• 03 января 2014
57
И мне интересен размер xs и кисти хочу глянуть.
anonim_213
Сумчатая кошка• 03 января 2014
58
Напишите список , просто после таких покупателей доверие к людям пропадает.
noavatar
автор Zадавака • 03 января 2014
59
Ответ дляАноним_555
конечно делать
Ваш муж тоже странный

а с форевер у Вас что есть?)) я просто люблю их вещички))
выставила в пролетах, пожалуйста, смотрите https://sovet.kidstaff.com.ua/question-102194-0-42... . Спасибо за поддержку!
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2025 Советчица Kidstaff