Греция Крит ужасный отель Mistral Mare и потерянные деньги,а как вы ищите отель?

Вернулись с отдыха, точнее, мучения... так долго выбирали отель, 4 года нигде не были и встряли по полной программе. Теперь их название ассоциируется только с адом и выброшенными деньгами - Mistral Mare Hotel 4* Айос-Николаос, а точнее в поселке Истро. Никогда в жизни больше туда не поеду и никому не посоветую. Главное, когда искали, отзывы были очень даже ничего, а оказалось - это все то ли накрутка, то ли просто люди не пишут реальные вещи. Хотя, именно по 2021 уже появилось больше реальных отзывов. Персонал - просто хамы, их директор с женой неадекватные, вообще, проблемы не решают, орут на людей, вплоть до того, что выгоняют на улицу, я готова была уйти, но ведь деньги уплатили, а возвращать... они их не вернули бы. Во-первых, отель заявлен как 4ка, а по факту условия 4-звездочного отеля не соблюдены абсолютно. Мы были во многих отелях, есть с чем сравнить, помимо изучила много информации. В номере из моющих абсолютно ничего не было, пришлось покупать в соседнем поселке муть какую-то, ибо из магазинов выбора нет, тапок, халатов - ничего, воды даже нет, хоть бы в первый день бутылочку поставили, все платно, еще и накручивают норм. Вай-фай тоже только за деньги баснословные - проще свою карту пополнить на роуминге, но там дыра, очень плохо ловит. Сначала нам комнату не ту дали, что мы бронировали, не на 4х, а на 2х и предлагали 2 раскладушки поставить, а там места и для чемоданов мало. Хозяин предложил взять другой за доплату 73 евро в сутки. Я готова была тогда еще развернуться. Номера с неприятным затхлым и прокуренным запахом, постоянно проветривали. Питание ужасное, детям, вообще есть нечего было, завтрак постоянно один - только яйца и колбаса, никаких фруктов, овощей, пару раз помидоры поставили и все, а оллинклюзив включен, от него не откажешься, ужин тоже не радовал, еще и подают разогретое с предыдущего дня, не свежеприготовленное. Мы кучу денег потратили на питание вне отеля, а брали олл инн. Глушь и скукота, из развлечений только пьяный контингент отеля, а это все наши, только не очень воспитанные наши((( Песни орали до утра, а в номерах слышимость жуткая. Короче, пришлось нам брать авто напрокат и колесить, чтоб этот мрак сгладить. Кстати, если кто планирует - цены на прокат выросли в 3 раза в этом году. Вид красивый, но только сверху, это бухта, часто в море был мусор и пластик, хорошо, что мы авто брали - хоть поездили и в чистом море покупались. И до моря этих долб@нных почти 200 ступеней... еще то счастье было коляску спускать и поднимать. И никакого транспорта, дороги, ничего. Старший ребенок на бассейне ногу порезал осколком стакана разбитого, потому что их никто после пьющих не убирает. Я в ярости, вот прям не могу. А на что основываетесь вы при поиске отеля? или может вы только апартаменты снимаете? Как теперь доверять отзывам?..