Иванка Бур• 09 ноября 2021
OLX, номер карты. Подскажите, что делать?
Девочки, в чат техподдержки написать не получается, в приложении не нахожу, через веб версию висит.
Ситуация в следующем. Покупатель сделал покупку, через безопасную сделку. А в профиле висела старая карта банковская, которой уже очень давно нет. Исправить в заказе сама я не могу. Как быть? И как поменять номер телефона? Доступ к старому есть.
Ситуация в следующем. Покупатель сделал покупку, через безопасную сделку. А в профиле висела старая карта банковская, которой уже очень давно нет. Исправить в заказе сама я не могу. Как быть? И как поменять номер телефона? Доступ к старому есть.
9
0
Однажды мне перевели деньги на такую карту. Зашла в приват 24, перевела с нее на текущий счёт. Насчёт олх не подскажу
Что такое ’безопасная сделка’, на ОЛХ такая разве есть?
Если вам сделали заказ через ОЛХ доставку, то когда вы ее подтверждаете, выбираете свои реквизиты. Там и можно поменять свою карту.
Покупатель не сделает заказ, пока у него не спишут деньги.
А если вы сделку уже подтвердили, тогда не знаю.
Если вам сделали заказ через ОЛХ доставку, то когда вы ее подтверждаете, выбираете свои реквизиты. Там и можно поменять свою карту.
Покупатель не сделает заказ, пока у него не спишут деньги.
А если вы сделку уже подтвердили, тогда не знаю.
Техподдержка пришла к Вам сюда ))
Если заказ уже подтвердили, то заменить карту можно будет когда покупатель заберет товар и будет первая неудачная попытка зачисления средств на текущую карту, ее можно будет заменить в Вашем профиле OLX, на вкладке OLX Доставка. Для этого откройте нужную сделку и нажмите на символ глаза, чтобы увидеть номер карты. Потом выберите другую карту со списка или добавьте новую, сохраните изменения.
Деньги будут зачислены на новую карточку через 24ч. после ее замены.
Номер телефона в сделке отображается тот, на который верифицирован Ваш профиль. В текущей сделке изменить номер нельзя, для будущих сделок:
в Настройках выберите Изменить номер телефон;
укажите новый номер - на него придет SMS с кодом;
введите код и кликните Дальше.
Изменить номер в приложении не получится, это можно сделать только в полной версии сервиса на ПК/ноутбук или в мобильном браузере - просто включите в настройках браузера опцию “Версия для ПК”.
Если заказ уже подтвердили, то заменить карту можно будет когда покупатель заберет товар и будет первая неудачная попытка зачисления средств на текущую карту, ее можно будет заменить в Вашем профиле OLX, на вкладке OLX Доставка. Для этого откройте нужную сделку и нажмите на символ глаза, чтобы увидеть номер карты. Потом выберите другую карту со списка или добавьте новую, сохраните изменения.
Деньги будут зачислены на новую карточку через 24ч. после ее замены.
Номер телефона в сделке отображается тот, на который верифицирован Ваш профиль. В текущей сделке изменить номер нельзя, для будущих сделок:
в Настройках выберите Изменить номер телефон;
укажите новый номер - на него придет SMS с кодом;
введите код и кликните Дальше.
Изменить номер в приложении не получится, это можно сделать только в полной версии сервиса на ПК/ноутбук или в мобильном браузере - просто включите в настройках браузера опцию “Версия для ПК”.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу