sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Другое
noavatar
makasia• 27 декабря 2021

Девочки, Вы все знаете, хелп, сняты деньги с карты.

В одно и то же время двумя платежами снято с карты 821 и 680 грн.
Платёж типа Google Pay, но в истории платежей их нет. Никто ошибочно не сделал, так как платеж отображался бы в истории платежей.
+/- в это время делала оплату на сайте reserved и там оплата почему то не прошла, но одной суммой и она совершенно другая.
Позвонила в банк, карту заблокировали, будут рассматривать 7 дней.
Деньги нужны на карте, карту менять, это все долго.
Может кто подскажет что ещё можно сделать???
Текст сообщения о снятии добавляю.
attached-photo
45 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
SunshineDiamond• 27 декабря 2021
1
Даже с заблокированной карты можно снять наличку в любом отделении банка с паспортом.
По поводу утери денег не могу подсказать, возможно фишинг.
Думайте, где могли указать данные карты?


noavatar
Юля Неюля• 27 декабря 2021
2
Может оплата платных приложений или подписок
noavatar
Ирина Картина• 27 декабря 2021
3
Может быть не было товара в наличии и снялось двумя частями с резервда или вернулись деньги на карту а потом снялись за товар?
noavatar
кофейня• 27 декабря 2021
4
*Danroi Gomez це що? Магазин?
noavatar
AnnaSmith• 27 декабря 2021
5
Автор, попробуйте зайти в плей маркет и там посмотрите раздел ’бюджет и история’, и раздел ’подписки’.
noavatar
автор makasia • 27 декабря 2021
6
Ответ дляSunshineDiamond
Даже с заблокированной карты можно снять наличку в любом отделении банка с паспортом.
По поводу утери денег не могу подсказать, возможно фишинг.
Думайте, где могли указать данные карты?
Давала номер карты на оплату, но это только номер, можно только по номеру снять? Странноватая покупатель была
noavatar
автор makasia • 27 декабря 2021
7
Ответ дляЮля Неюля
Может оплата платных приложений или подписок
Ни на что не подписана
noavatar
автор makasia • 27 декабря 2021
8
Ответ дляИрина Картина
Может быть не было товара в наличии и снялось двумя частями с резервда или вернулись деньги на карту а потом снялись за товар?
Нет, точно нет, магазин пишет, что это они снимают. А это платеж гуугл, неизвестный.
noavatar
@Anet@• 27 декабря 2021
9
Ответ дляЮля Неюля
Может оплата платных приложений или подписок
Скорее всего...у меня так дочь подписку премиум на ютюбе подключила...около тысячи сняло😭


noavatar
автор makasia • 27 декабря 2021
10
Ответ дляAnnaSmith
Автор, попробуйте зайти в плей маркет и там посмотрите раздел ’бюджет и история’, и раздел ’подписки’.
Нет ни в истории оплат, подписок также нет
noavatar
Onyx83• 27 декабря 2021
11
Ответ дляЭскиз бесконечности
Давала номер карты на оплату, но это только номер, можно только по номеру снять? Странноватая покупатель была
По ссылкам нигде не переходили?
noavatar
AnnaSmith• 27 декабря 2021
12
Ответ дляЭскиз бесконечности
Нет ни в истории оплат, подписок также нет
Историю оплат именно в плей маркете проверяли? Про гугл пэй вы в стартпосте указали.
noavatar
кофейня• 27 декабря 2021
13
Чаще всего такая операция указывает на внутриигровую покупку или продление подписки, через привязанную к Google-аккаунту карту банка.
attached-photo
noavatar
matyakaslova• 27 декабря 2021
14
Посмотрите на почте , к которой привязан акк. Мне обычно пприходит письмо счастья - джет контакт снял оплату . На мыло
noavatar
автор makasia • 27 декабря 2021
15
Ответ дляOnyx83
По ссылкам нигде не переходили?
Нет, знаю такой способ мошенничества.
Давала просто номер карты в Вайбер, даже без данных.
Все, что могло быть известно, это номер карты, ну и мой номер телефона.
noavatar
автор makasia • 27 декабря 2021
16
Ответ дляAnnaSmith
Историю оплат именно в плей маркете проверяли? Про гугл пэй вы в стартпосте указали.
В плей маркете тоже ничего, у меня там даже карт привязанных нет.
noavatar
Арабелла.• 27 декабря 2021
17
Ответ дляЭскиз бесконечности
Нет, знаю такой способ мошенничества.
Давала просто номер карты в Вайбер, даже без данных.
Все, что могло быть известно, это номер карты, ну и мой номер телефона.
Нельзя снять деньги зная только номер карты и телефон.
noavatar
Onyx83• 27 декабря 2021
18
https://support.google.com/googleplay/thread/83033...
Почитайте, може удастся вернуть?
noavatar
AnnaSmith• 27 декабря 2021
19
Ответ дляЭскиз бесконечности
В плей маркете тоже ничего, у меня там даже карт привязанных нет.
А дети у вас есть? Я только что посмотрела карту ребенка - там такие сообщения при покупке чего-то в играх или донатах.


noavatar
Юля Неюля• 27 декабря 2021
20
Тоже хотела спросить, дети есть?
Любят игры?
noavatar
ТатианаЛ• 27 декабря 2021
21
сторнировать покупку,карта виза? звоните в банк и сторнируйте такую как не получали там есть 30, дней, 90 дней и 120- дней на усмотрения визы. это если именно оплата, не частный перевод. и проверьте подписки перед этим, может где подписались, теперь сняло.
noavatar
автор makasia • 27 декабря 2021
22
Ответ дляOnyx83
https://support.google.com/googleplay/thread/83033...
Почитайте, може удастся вернуть?
Спасибо, уже сделала запрос туда, но они возвращают, если случайно оплатил, или кто то из детей. А этих платежей вообще нигде нет в истории Google, только снятие с карты. Если поработали хакеры, то никто ничего не вернет.
noavatar
автор makasia • 27 декабря 2021
23
Ответ дляAnnaSmith
А дети у вас есть? Я только что посмотрела карту ребенка - там такие сообщения при покупке чего-то в играх или донатах.
Дети есть, но не оплачивали 100, эта карта не привязана нигде!!!
noavatar
автор makasia • 27 декабря 2021
24
Ответ дляЛеди Г
сторнировать покупку,карта виза? звоните в банк и сторнируйте такую как не получали там есть 30, дней, 90 дней и 120- дней на усмотрения визы. это если именно оплата, не частный перевод. и проверьте подписки перед этим, может где подписались, теперь сняло.
Master card
noavatar
AnnaSmith• 27 декабря 2021
25
Ответ дляЭскиз бесконечности
Дети есть, но не оплачивали 100, эта карта не привязана нигде!!!
Если делать платеж внутри игры, карту привязывать не нужно. Просто ввести данные карты.
noavatar
Слюда• 27 декабря 2021
26
У меня так несколько раз по мелочи (150, 200 грн. кто-то что-то оплачивал, один раз даже за автобус заплатил 200 грн - я в тот день вообще картой не пользовалась). Карту пришлось заблокировать и получить новую. Подозреваю, что покупала что-то в интернете, и данные карты получили мошенники
noavatar
автор makasia • 27 декабря 2021
27
Ответ дляAnnaSmith
Если делать платеж внутри игры, карту привязывать не нужно. Просто ввести данные карты.
Нет, нет и не было доступа к этой карте у ребенка
noavatar
ТатианаЛ• 27 декабря 2021
28
Ответ дляЭскиз бесконечности
Master card
не знаю по Master card, позвоните спросите у банка, есть такая система как в визе. По визе я сторнировала.
noavatar
Татьиана• 27 декабря 2021
29
Ставьте лимит оплат в интернете и запрет снятия наличных на будущее
noavatar
Слюда• 27 декабря 2021
30
Ответ для@Anet@
Скорее всего...у меня так дочь подписку премиум на ютюбе подключила...около тысячи сняло😭
Так там всего 100 грн. в месяц. Она год пользовалась?))
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff