Девочки, это у меня только так или вы тоже сталкивались с подобным в военное время?
Посылка должна была прийти 24 числа...естественно, 2 недели она пролежала на распределительном пункте в связи с войной, пртом ее доставили на ближайшее к дому отделение, но я выехала из города, и заказала переадресацию прям на адрес. И теперь посылка зависла вообще, уже неделю просрочка по доставке, и не могу дозвониться до горячей линии. Ни один номер не работает, на отделении тоже никто ничего внятного сказать не может. Через 2 недели я планирую возвращаться домой, и мне край нужно посылку забрать, но как, если нет данных даже где она и узнать негде. Девочки, если вы сталкивались с подобным, подскажите, как поступать в данной ситуации. Заранее спасибо
Посылка должна была прийти 24 числа...естественно, 2 недели она пролежала на распределительном пункте в связи с войной, пртом ее доставили на ближайшее к дому отделение, но я выехала из города, и заказала переадресацию прям на адрес. И теперь посылка зависла вообще, уже неделю просрочка по доставке, и не могу дозвониться до горячей линии. Ни один номер не работает, на отделении тоже никто ничего внятного сказать не может. Через 2 недели я планирую возвращаться домой, и мне край нужно посылку забрать, но как, если нет данных даже где она и узнать негде. Девочки, если вы сталкивались с подобным, подскажите, как поступать в данной ситуации. Заранее спасибо
14
0
я в застосунку замовила переадресацію. Потім на будь-якому відділені підійшла, перепитала чи переадресована моя посилка... написала їм листа.
Відправлення було в межах міста!!! Вони ж самі не туди відправили, ТТН була вірна.
Результат: 10.3 відправили, 17.3 отримала, 30.3 отримала відповідь на лист)
Відправлення було в межах міста!!! Вони ж самі не туди відправили, ТТН була вірна.
Результат: 10.3 відправили, 17.3 отримала, 30.3 отримала відповідь на лист)
Такая же ситуация, посылка должна была прийти 24, в приложении нп вообще уже в архиве (отказ), по факту там где была 24 там и находится. Писала в службу поддержки.
Автор, в Фейсбуке и Вайбере пишите им каждый день. У меня одна посылка уже вернулась спустя месяц путешествия по Киеву, переадресацию неделю делали. Но уже ее забрали.
Вторая потерялась где-то в Днепре. На Фейсбуке меня с ней футболили, мол, ждите, пока она в ЛНР приедет (пункт назначения уже неподконтрольный), и только потом мы ее вам переадресуем, у нас такие правила. В Вайбере дописалась, что сделали заявку на терминал и должны прямо оттуда переадресовать.
Вторая потерялась где-то в Днепре. На Фейсбуке меня с ней футболили, мол, ждите, пока она в ЛНР приедет (пункт назначения уже неподконтрольный), и только потом мы ее вам переадресуем, у нас такие правила. В Вайбере дописалась, что сделали заявку на терминал и должны прямо оттуда переадресовать.
Горячая линия тоже работает
Моя посылка зависла между отделением отправки и терминалом в Киеве. Сказали ждите.
Моя посылка зависла между отделением отправки и терминалом в Киеве. Сказали ждите.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу