sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Курьерские службы
noavatar
zana076• 18 мая 2022

Новая почта и наложка!

Отправляла серёжки, я создала накладную, мама отнесла. Территориально не в Украине сейчас. 16 числа покупатель получила серьги, в моих историях накладных стоит денежный перевод 225 грн. Деньги не пришли и новая почта в чате сказала никаких переводов нет на мой номер.
Покупатель сказала, что платила наличными и чека не дали, так как у них никогда чеков не дают.
Как думаете, есть шанс их вернуть? Наверное скажут мне лично идти с паспортом и писать заявление, но я ж не в Украине.
Кто с таким сталкивался? Как разрешилось?
19 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
noavatar
PtashkaO• 18 мая 2022
1
Ттн, звортній платіж був на карту оформлений ?

Так зайти в свій кабінет і подивитись детальний статус тої ттн, що там написано ??

Звортній платіж, що там пише, який статус?


noavatar
автор zana076 • 18 мая 2022
2
Ответ дляPtashkaO
Ттн, звортній платіж був на карту оформлений ?

Так зайти в свій кабінет і подивитись детальний статус тої ттн, що там написано ??

Звортній платіж, що там пише, який статус?
Да, на карту. Покупатель платила наличной, чека не дали
noavatar
автор zana076 • 18 мая 2022
3
attached-photo
attached-photo
attached-photo
noavatar
PtashkaO• 18 мая 2022
4
Ответ дляzana076
Да, на карту. Покупатель платила наличной, чека не дали
То не важно, і чек тоже!

Косяк почти!! Звоніть їм, назвіть номер ттн, нехай віддають гроші!

Ще може бути що ви вписали карту якуто, соціальну, зарплатну , ощада, чи т.п. - на такі карти досить часто не проходить зарахування , але то можна самому поміняти на іншу нормальну
noavatar
автор zana076 • 18 мая 2022
5
Ответ дляPtashkaO
То не важно, і чек тоже!

Косяк почти!! Звоніть їм, назвіть номер ттн, нехай віддають гроші!

Ще може бути що ви вписали карту якуто, соціальну, зарплатну , ощада, чи т.п. - на такі карти досить часто не проходить зарахування , але то можна самому поміняти на іншу нормальну
Я в Польше, не могу звонить на их гор линию. Там эта ева дебильная
noavatar
автор zana076 • 18 мая 2022
6
Ответ дляPtashkaO
То не важно, і чек тоже!

Косяк почти!! Звоніть їм, назвіть номер ттн, нехай віддають гроші!

Ще може бути що ви вписали карту якуто, соціальну, зарплатну , ощада, чи т.п. - на такі карти досить часто не проходить зарахування , але то можна самому поміняти на іншу нормальну
Карту написала какую и всегда, моно обычная. Всегда моментально приходили деньги. Ну или было бы написано - денежный перевод в кабинете. Там нет такого
noavatar
PtashkaO• 18 мая 2022
7
Ответ дляzana076
фото
На скиінах все добре, 100% почта косячить

noavatar
PtashkaO• 18 мая 2022
8
Ответ дляzana076
Я в Польше, не могу звонить на их гор линию. Там эта ева дебильная
380675355984

Це прямий номер до них, без тої дебільної єви))

З Польші звоню туди теж
noavatar
автор zana076 • 18 мая 2022
9
Ответ дляPtashkaO
380675355984

Це прямий номер до них, без тої дебільної єви))

З Польші звоню туди теж
Спасибо. Из Польши с польского номера? Или украинский? На моем укр нет денег и сколько там роуминг сожрёт, стоит ли оно того?
noavatar
автор zana076 • 18 мая 2022
10
Ответ дляPtashkaO
На скиінах все добре, 100% почта косячить
Только вряд ли чего то добьюсь (( они себя в минусе не оставят
noavatar
Марія Валеріївна 22• 18 мая 2022
11
Ответ дляzana076
Только вряд ли чего то добьюсь (( они себя в минусе не оставят
Не правда, на почте если реально их косяк, то в 90% они решают, и с компенсациями, и возвратом денег. Идти писать претензию, у них на сайте есть бланк. Когда то и электронной почтой претензию им отправляла. Правда, не уверена, можно ли это полностью решить дистанционно. Звоните на горячую линию в любом случае
noavatar
oneself• 18 мая 2022
12
Ответ дляzana076
Карту написала какую и всегда, моно обычная. Всегда моментально приходили деньги. Ну или было бы написано - денежный перевод в кабинете. Там нет такого
Автор, уточните, вам деньги не пришли на карту или наличные на почту? У меня был случай как у вас: для зачисления указана карта, покупатель оплатил наличными. Мне деньги долго не приходили на карту, пошла на отделение, мне сказали что были неудачные попытки зачисления на карту, поэтому в таких случаях деньги приходят наличными на само отделение и надо идти как в старые времена физически за деньгами
noavatar
oneself• 18 мая 2022
13
Ответ дляzana076
Только вряд ли чего то добьюсь (( они себя в минусе не оставят
Не переживайте, получите деньги, может мама на свой номер оформила посылку? Там запуталась у оператора и назвала свой номер, ей и присвоят деньги
noavatar
Свята• 18 мая 2022
14
Автор, у вас же там указано: пункт приема выдачи. Это значит что деньги к вам зайдут в течении 7 дней. Могут и на следующий, а может и через 7
noavatar
Свята• 18 мая 2022
15
Это не отделение, а пункт. Как правило просто в магазине . Отделение проведёт эти деньги, не переживайте
noavatar
автор zana076 • 18 мая 2022
16
Ответ дляPtashkaO
380675355984

Це прямий номер до них, без тої дебільної єви))

З Польші звоню туди теж
Спасибо за номер, мама дозвонилась, сказали ждите. Будет
noavatar
PtashkaO• 18 мая 2022
17
Ответ дляzana076
Спасибо за номер, мама дозвонилась, сказали ждите. Будет
Будь ласка

Забула написати, звонити з любого номера, з +48 теж, я так і звоню, но тоді зразу їм продиктувати той номер що в ттн, український

І ще таке буває, коли отримувач забирав в якомусь пункті чи селі та готівкою платив, тоді чекати 3-4 дні , прки гроші поступлять, бо в таких точказ иупо нема зв´язку,,, саме так, 21вік, а нету нема , ну і війна впридачу

Все прийде, не хвилюйтесь!!!
noavatar
автор zana076 • 18 мая 2022
18
Ответ дляPtashkaO
Будь ласка

Забула написати, звонити з любого номера, з +48 теж, я так і звоню, но тоді зразу їм продиктувати той номер що в ттн, український

І ще таке буває, коли отримувач забирав в якомусь пункті чи селі та готівкою платив, тоді чекати 3-4 дні , прки гроші поступлять, бо в таких точказ иупо нема зв´язку,,, саме так, 21вік, а нету нема , ну і війна впридачу

Все прийде, не хвилюйтесь!!!
Да, наверное так и случилось в этот раз, там один пункт выдачи и сказали что курьер приедет и перечислит деньги
noavatar
автор zana076 • 18 мая 2022
19
Ответ дляСвята
Это не отделение, а пункт. Как правило просто в магазине . Отделение проведёт эти деньги, не переживайте
Спасибо, я уже поняла. Первый раз с таким столкнулась))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff