Подскажите, пожалуйста, первый раз сделала продажу по безопасной оплате. Покупатель посылку забрала, мне деньги пришли на счёт. Дома покупательница померила босоножки и ей не подошёл размер, будет делать возврат . Как правильно оформить, чтобы не платить комиссию шафа за продажу, так как сейчас статус заказа выполнен и минусовой баланс аккаунта
11
0
ну я вас ’ поздравляю’. Она забрала, а по факту без денег будете сидеть вы. Во первых переписка о возврате должна быть на Шафе. Когда она вышлет товар- вы сможете написать админам. Дать ссылку на диалог и попросить вернуть Вам комиссию. Ну а они- когда соизволят, тогда и ответят.
Деньги за босоножки мне на счёт уже пришли. Но если уж не подошло, то по-человечески не против оформить возврат, просто хочу с меньшими потерями 🤷♀️
Хай повертає за свій рахунок
А Ви їй гроші за мінусом комісії
І так і кажіть,що суму по комісії повернете в тому випадку,якщо Вам цю суму поверне шафа
А Ви їй гроші за мінусом комісії
І так і кажіть,що суму по комісії повернете в тому випадку,якщо Вам цю суму поверне шафа
Напишете потом шафе что был возврат и они вернут комиссию. Только нужно чтоб переписка была на шафе ,а не в другом месте.
Автор, в скрине рекомендации Шафы по возврату. Потом в тех поддержку пишите, но вам тут выше подсказывают, что могут комиссию в виде бонусов вернуть. Может покупатель на себя ее возьмёт?
И проверьте обувь хорошо на почте, бывает бирки срезают или белую обувь неаккуратно примеряли.
И проверьте обувь хорошо на почте, бывает бирки срезают или белую обувь неаккуратно примеряли.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу