Орхидейка-81• 12 июня 2022
Нова пошта видала посилку іншій особі, в компенсації відмовлено, що робити?
Посилка була оціночною вартістю 2500 грн, видали іншій особі, як проходила ідентифікація клієнта не відомо, камени також не працювали
Оформила претензію та отримала відказ, причина- посилка видана в повному обсязі
Ще раз оформила претензію та відчуваю, що відповідь буде та сама
Що робити , як повернути кошти?
Оформила претензію та отримала відказ, причина- посилка видана в повному обсязі
Ще раз оформила претензію та відчуваю, що відповідь буде та сама
Що робити , як повернути кошти?
21
0
Звонить на горячую линию. Они паспорт в последнее время не смотрят. Пришла посылка на 7200. Выдают, я говорю может хоть документы посмотрите?
Кстати, да
Мне так просканировали карту НП и отдали оплаченную мебель на 8 с хвостом тысяч. Документы не спросили даже. А вдруг я нашла чью-то карту?
И это в чужом городе, я там первый раз получала, то есть в лицо меня никто не знает.
Мне так просканировали карту НП и отдали оплаченную мебель на 8 с хвостом тысяч. Документы не спросили даже. А вдруг я нашла чью-то карту?
И это в чужом городе, я там первый раз получала, то есть в лицо меня никто не знает.
Видела пару лет назад на Ютубе, что парень обратился в полицию, когда НП выдала его посылку другому человеку. Там был телефон, вопрос решился в его пользу
Я бы писала письменную претензию , в ней бы попросила показать документ с Вашей подписью о получении. И указала бы, что вынуждена буду обращаться в полицию.
Я бы писала письменную претензию , в ней бы попросила показать документ с Вашей подписью о получении. И указала бы, что вынуждена буду обращаться в полицию.
В такиз случаяз тоже стоит жаловаться на конкретных сотрудников и отделение. У нас не смотрят доки лишь при наложке. В остальных случаях смотрят всегда, даже когда ты ходишь к ним со дня открытия по пять раз в неделю и они тебя знают и общаются по дружески.
Мне вообще НП перед новым годом отдала чужую посылку(много было посылок у меня с разных мест) все скопом забрала,а дома виду не моя.Хорошо хоть данные получателя на посылке были,но самое интересное,что деньги с моей карты за эту посылку не снялись ,как они мне не отдали не понятно.
пишете им на facebook, приложив претензию, ответ на нее
объясняете, что посылку не получали
предупреждаете, что в случае отрицательного ответа он будет расцениваться как кража и сопровождаться обращением в правоохранительные органы
они обязаны пересмотреть видео с камер, настаивайте, чтобы в Вашем присутствии, или предоставить Вам запись
Скорее всего, тупо выдали кому-то Вашу посылку, у кого последние 4 цифры совпадают с Вашими. Кстати, будете на отделении - попросите начальника, чтобы они посмотрели при Вас есть ли еще посылки с совпадающими 4 цифрами в конце, скорее всего, она лежит неполученной, и ее получатель забрал Вашу
объясняете, что посылку не получали
предупреждаете, что в случае отрицательного ответа он будет расцениваться как кража и сопровождаться обращением в правоохранительные органы
они обязаны пересмотреть видео с камер, настаивайте, чтобы в Вашем присутствии, или предоставить Вам запись
Скорее всего, тупо выдали кому-то Вашу посылку, у кого последние 4 цифры совпадают с Вашими. Кстати, будете на отделении - попросите начальника, чтобы они посмотрели при Вас есть ли еще посылки с совпадающими 4 цифрами в конце, скорее всего, она лежит неполученной, и ее получатель забрал Вашу
Я питала, яким чином ідентифікували отримувача, вони не змогли дати відповіді
Письмову скаргу писала, не допомогло
Письмову скаргу писала, не допомогло
Дзвонила, місяць мурижили, в ітозі ніхто так і не повідомив, що відмовлено, поки сама так і не дозвонилась
Ходила до відділення, камери не правювали, як мені сказали
Посилок лишніх не було , як мені сказали, дійсно… отримувач получив мою, а потім ще й свою
Посилок лишніх не було , як мені сказали, дійсно… отримувач получив мою, а потім ще й свою
Если они подписи не просят, то как они могут доказать что посылка получена? Тогда просто заявление о краже в полицию и все.
На каждом отделении есть камеры, видео с них доступно не менее мес. Когда были разборки с доупаковками, наш регпред их специально пересматривал для моих отправок. Как говорится, было бы желание решить вопрос...
Вы все же им на facebook напишите обращение, посмОтрите, что ответят
именно публичным комментарием под постом.
именно публичным комментарием под постом.
Это хороший повод заявить о краже и мошенничестве в полицию....глядишь и запись с камер найдется...
у них как ни странно лучше всего работают обращения через facebook особенно на странице лично Поперешнюка
если предупреждение не сработает - конечно, надо писать заявление
если предупреждение не сработает - конечно, надо писать заявление
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу