Куда приходит ответ от службы 1545? На почту? Или в почтовый ящик? Электронку не давала, указывал только номер..
13
0
Нет не забыла, конкретики в ответа никакой, в правилах описано что если не указуется имеил то приходит на по почте , только вопрос в ящик или в отделение ищу людей для уточнения!!
Причём сдесь електронна почта? Я же внятно написала что её не давала! Интересуюсь у кого похоже ситуация, оно может прийти почтой только вопрос в ящик или отделение!
От 1545 ответов никогда не приходит. Вашу жалобу передают в местные органы власти для рассмотрения. Если Вы оставили только номер телефона без адреса и мейла, то возможно Вам позвонят оттуда, куда перенаправят Вашу жалобу, но это скорее из области фантастики.
Вспомните,. когда Вы звонили и фиксировали жалобу, то оператор должен был сообщить номер. По этому номеру через время можно позвонить на 1545 и услышать ответ.
Рекомендую писать жалобы в личном кабинете 1545. Тогда там Вы сможете увидеть ответ гораздо быстрее.
По своему опыту общения с 1545 - это бесполезный вариант. Лучше на местах решать проблемы. Закон об обращениях граждан никто не отменял.
Вспомните,. когда Вы звонили и фиксировали жалобу, то оператор должен был сообщить номер. По этому номеру через время можно позвонить на 1545 и услышать ответ.
Рекомендую писать жалобы в личном кабинете 1545. Тогда там Вы сможете увидеть ответ гораздо быстрее.
По своему опыту общения с 1545 - это бесполезный вариант. Лучше на местах решать проблемы. Закон об обращениях граждан никто не отменял.
3
Спасибо большое так понятнее, я подавала онлайн по телефону в пятницу имеил не спрашивали только адрес и телефон, не успела спросить куда придёт ответ потом дозвонится не смогла, увидела в каком то чате что мужчине пришёл письменный ответ но до него не смогла дописатся узнать как он получил ему сообщили что письмо пришло или оно пришло на адрес как то так..
Причем здесь ’похожие ситуации’?
Попробуйте для начала закон почитать.
Если вы не дали внятной информации о себе, то ваше обращение пойдет в топку.
Попробуйте для начала закон почитать.
Если вы не дали внятной информации о себе, то ваше обращение пойдет в топку.
Все верно, Вам придет ответ от той организации на которую жаловались.
Но ответ может затеряться, не дойти или попасть в чужой почтовый ящик.
Лучше писать в личном кабинете 1545, тогда уж точно ответ будет там.
Но ответ может затеряться, не дойти или попасть в чужой почтовый ящик.
Лучше писать в личном кабинете 1545, тогда уж точно ответ будет там.
1
Я давала адрес и телефон мне нужно некое уточнение, пожалуйста если вы не были в этой ситуации лично пройдите мимо. Спасибо
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу