Доброї ночі , підкажіть як бути в такій ситуації. Працюю по дропшипінгу 2 тиждень. І тут трапилась така ситуація. Покупець замовив електро плиту через олх доставку. На почті сьогодні забрав , грошовий переказ я отримала . А о пів першого ночі написав дослівно “ извините .но печка оказалась малой мощности. не закипает 6-ти литровая кастрюля .Мне нужна более мощная .Сделайте обмен или возврат”
В такій ситуації я вперше , знаю що склад не дає гарантії на товар , ссилаючись на те , що виробник Китай і виробник не дає гарантії на товар.
Про обмін і повернення я ще не уточняла , хто відповість о 2 годині ночі, але думаю навряд чи є обмін чи повернення коштів.
В своєму оголошенню нічого не вказала про обмін і повернення. Але був повний опис електро плити, її потужність , заміри, вага . Повний опис
Як вийти з цієї ситуації?
В такій ситуації я вперше , знаю що склад не дає гарантії на товар , ссилаючись на те , що виробник Китай і виробник не дає гарантії на товар.
Про обмін і повернення я ще не уточняла , хто відповість о 2 годині ночі, але думаю навряд чи є обмін чи повернення коштів.
В своєму оголошенню нічого не вказала про обмін і повернення. Але був повний опис електро плити, її потужність , заміри, вага . Повний опис
Як вийти з цієї ситуації?
39
0
Скажіть що у вас не прийме склад повернення, а ви на себе таку ’покупку’ також не можете оформити.
Хай залишається з плитою, перепродасть якщо що
Хай залишається з плитою, перепродасть якщо що
5
По закону покупатель имеет право в течении 14 дней вернуть товар без объяснений. В том же виде, что и брал.
22
Ни автор, ни ее поставщик по закону не работает. Так что автор может просто кинуть покупателя и ничего ей за это не будет, пока что
8
А якщо він пришле мені піч з подряпинами все таки він використовув її , ставив ту 6 літрову каструлю, то що робити в такій ситуації?
Домовтесь з поставщиком на обмін при умові висилки попередньої наложеним платежем
Нема чого переживати поступіть по совісті
Нема чого переживати поступіть по совісті
2
Дякую за підтримку , переживаю бо така неприємна ситуація вийшла . А боюсь що склад відмовить .
Дякую вам
Дякую вам
Так узнайте условия обмена и возврата на складе, скорее всего, склад возвраты делает. Вообще-то это сразу нужно выяснять при продажах и в объявлениях указывать.
6
Слушайте плита исправна? Исправна. Характеристики написаны точно? Да. Если ему захочется согреть на ней 100 литррвый бак это только его фантазия. Вы свою часть сделки выполнили
3
Потому что этот дропшипинг придумали для лохов… дропшипер, который ни за что отвественности не несёт и работает не по закону… поставщик, который напрямую с покупателем не взаимодействует
1
Эти условия надо выяснять до сотрудничества, а не после продажи. И конечно не работать, если нет возврата. Или быть готовой принимать его себе.
1
Вы её должны забрать, если она не была в использовании, если на ней есть следа использования, то адьес.
Так як ви є громадяни України то на вас діють закони України.
1. Гарантія по закону все одно є, навііть якщо хтось там щось собі придумав. Читайте зпкони, бо вас можуть добряче взути, як хтось принциповий попадеться
2. Але вам пощастило, гарантія діє на заводський брак і його у вашому випадку нема.
3. За законом можливий обмін або повернення на товар що не підійшов , але цей товар має бути новим не використаним , в упаковці. Судячи з опису товаром користувалися. Тобто не підлягає обміну.
1. Гарантія по закону все одно є, навііть якщо хтось там щось собі придумав. Читайте зпкони, бо вас можуть добряче взути, як хтось принциповий попадеться
2. Але вам пощастило, гарантія діє на заводський брак і його у вашому випадку нема.
3. За законом можливий обмін або повернення на товар що не підійшов , але цей товар має бути новим не використаним , в упаковці. Судячи з опису товаром користувалися. Тобто не підлягає обміну.
Відповідальність за якість товару перед покупцем несе продавець. Ви зобов´язані прийняти повернення товару неналежної якості.
Перестаньте продавати гівно, і буде все ок.
Цих дропів треба заборонити нафік.
Перестаньте продавати гівно, і буде все ок.
Цих дропів треба заборонити нафік.
4
Нема такого ,,неналежної якості,,
Є або заводський брак і гарантійний ремонт або повернення
Або 14 днів без пояснення причин але товар новий, не користований в рідній упаковці.
То що плита не підійшла покупцю по потужності і ще й була у використанні- то вже трудності покупця. Треба було розраховувати, читати відгуки іт.д.
Є або заводський брак і гарантійний ремонт або повернення
Або 14 днів без пояснення причин але товар новий, не користований в рідній упаковці.
То що плита не підійшла покупцю по потужності і ще й була у використанні- то вже трудності покупця. Треба було розраховувати, читати відгуки іт.д.
4
Не увидела в теме, что по факту оказалась другая мощность. По мне, товар уже б.у и возврату не подлежит. Все характеристики указаны и покупка теперь полностью на ответственности покупателя.
1
Так поставщик то нормальный, простои покупатель купил вещи не разобравшись, что она не тянет то, что ей надо.
До начала работы с поставщиком, обязательно нужно оговаривать моменты возврата. И в объявлении четко указывать, что и как по возврату
До начала работы с поставщиком, обязательно нужно оговаривать моменты возврата. И в объявлении четко указывать, что и как по возврату
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу