Швабристка• 07 февраля 2014
Девочки, кто знает?
Помогите,такая ситуация,девочка заказала 2 пары обуви наложенным платежом, уже пришла смс с НП, что не забрана посылка.Звоню ей-говорит,ой,а я померяла и мне не подошло.И что теперь делать?как забрать назад их?на сайте по номеру посылки так и отображается,что не забрано ничего!а она больше не отвечает!!!
36
0
Вот именно в таких случаях нужно брать предоплату в обе стороны доставки.Вы теперь платите за доставку в обе стороны?
Она должна была написать бумагу о возврате, ну и оплатить, если Вы о таком договаривали, иначе они в том отделении будут до победного лежать. Теперь если эта мадама не ответит и ничего не сделает Вам мороки будет(
да уж, это кошмар, платить теперь еще мне,посылка большая!я вообще в шоке ((( так как узнать она идет мне обратно или нет? она больше не отвечает(
Думаю, что не получена, значит, она их и не меряла, передумала просто. Узнайте на НП, что это у них значит. Разве она может просто померять и отдать назад, не отправляя? Из-за этого (в т.ч.) в основном никто не работает с наложкой. И оглашайте ник! Таких нужно в черный список заносить. Непорядочный покупатель может сделать сюрпризы и без наложки.
Прежде, чем отправлять наложенным платежом, нужно было на НП выяснить все нюансы данного вида отправки, чтобы не создавать потом подобных тем и себе лишних проблем. Ничего уже не сделаете, звоните на горячую линию НП и выясняйте, что теперь делать.
Действовать так. Вы идете на Новую почту, пишите заявление на возврат посылки. Оплачиваете ее в сторону покупателя. По приезду посылки Вы забираете и платите дорогу к Вам. Грубо говоря, Вы попали на 2 дороги.
Выносите ее на всеобщее обозрение.
Синдром снежинки включила.
Вы договаривались о возврате если что???
Синдром снежинки включила.
Вы договаривались о возврате если что???
Если посылка лежит там - ничего не писала она, дорогу к ней не оплатила. Идите лично на почту и оплачивайте, звонок не поможет.
может.для этого и существует наложка .что бы можно было проверить товар а если не подходит отправить обратно
мне тоже так кажется,тем более есди бы отправила она ее назад,то можно было бы это написать,а не исчезать
Вы любитель рисковать? Как можно быть уверенной зараннее в порядочности? А второе - всякое в жизни бывает, в т.ч.и у порядочных людей, мало ли у кого что может произойти, пока доедет посылка.
я понимаю,но в этом случает должно на сайте отображаться-покупатель отказался от посылки,а написано-что не забрано,значит она и не ходила?
теперь мне урок на всю жизнь будет! была бы порядочная-позквонила бы и сказала,мол,не подошло и все.а она исчезла и не отвечает
Для чего она существует, всем понятно. Должно быть еще понятно, как себя обезопасить от непорядочности. Или таковыми у нас только продавцы бывают?
как-то у меня девочка купила сапоги,оплатила,а потом не забрала,но там не возвращала я даже,ей позвонила,она забрала аж через 2 неделе.а тут(
позвонила я на почту только что-наврала она мне все,что отправила назад,на почте ее и не была,теперь мне ехать в себе на НП и писать заявление об возврате,и оплачивать все!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу