Ща как дам• 19 августа 2023
Ваши тоже "уходят в астрал"?
Вот думаю, что происходит? Последнее время и покупатели, и продавцы стали "рассеиваться в воздухе". Коммуникация на нуле. Раньше как-то такого не было. Покупатели старались ответственно быстрее оплатить, продавцы - быстрее отправить. А сейчас сплошные "астральщики" косяками пошли.
Пример первый: спросила у продавца замеры вещи. Хотя, по идее, почему бы сразу их в объявлении не указать? Ну ладно, спросила. Через 3 дня продавец "проснулся" и написал "сегодня померяю и напишу". И снова "ушел в астрал" на 2 недели. Пока я снова не написала. Извинился, сказал, что вечером напишет, и опять 3 дня уже жду. Зачем создавать объявление, если не заинтересован в продаже?
Пример второй. Обратная сторона. Покупатель спрашивает: "Отправите наложкой?" Пишу: "Да, отправлю, оформляйте". И покупатель "уходит в астрал". Сообщения не читает уже несколько дней, хотя на сайт заходит регулярно.
Пример третий. Покупатель спрашивает: "Вещь в наличии?" Отвечаю: "Да". Аналогично, на сайт заходит, ответ даже не читает.
Я понимаю, лето, все дела, да и время сейчас сложное, но так массово?
Написала в надежде, что кто-то из моих продавцов и покупателей прочитает и узнает себя. И вспомнит, что надо хотя бы ответ прочитать.
Пример первый: спросила у продавца замеры вещи. Хотя, по идее, почему бы сразу их в объявлении не указать? Ну ладно, спросила. Через 3 дня продавец "проснулся" и написал "сегодня померяю и напишу". И снова "ушел в астрал" на 2 недели. Пока я снова не написала. Извинился, сказал, что вечером напишет, и опять 3 дня уже жду. Зачем создавать объявление, если не заинтересован в продаже?
Пример второй. Обратная сторона. Покупатель спрашивает: "Отправите наложкой?" Пишу: "Да, отправлю, оформляйте". И покупатель "уходит в астрал". Сообщения не читает уже несколько дней, хотя на сайт заходит регулярно.
Пример третий. Покупатель спрашивает: "Вещь в наличии?" Отвечаю: "Да". Аналогично, на сайт заходит, ответ даже не читает.
Я понимаю, лето, все дела, да и время сейчас сложное, но так массово?
Написала в надежде, что кто-то из моих продавцов и покупателей прочитает и узнает себя. И вспомнит, что надо хотя бы ответ прочитать.
4
6
22
0
Конечно. Так хоть будет понятно, что я не зря отвечала 
, и человек получил интересующую его информацию.
, и человек получил интересующую его информацию.
2
Нуу, покупатели всегда были таки. У меня свой магазин был 3,5 года. Никогда покупателей не дергала, не написывала им. Мне пишут, быстро отвечала, все замеры на сайте есть, если надо, отправляла лично, но не задалбывала. Покупатель может вам неделю мозг выносить, кучу вопросов писать, но все равно не обязан покупать. А отвечать на эту сотню иногда тупых вопросов, эт уже ваша работа))
А вот продавцы сейчас и правда не всегда нормальные. Это просто, что я не задалбываю и жду, когда отправят. Но вполне нормальная практика, когда сделал заказ, оплатил, продавец сам пишет, что отправка вечером, или например завтра, а в итоге хорошо, если дня через 3 отправит
А вот продавцы сейчас и правда не всегда нормальные. Это просто, что я не задалбываю и жду, когда отправят. Но вполне нормальная практика, когда сделал заказ, оплатил, продавец сам пишет, что отправка вечером, или например завтра, а в итоге хорошо, если дня через 3 отправит
Скажу про себе. Завжди була на зв´язку як покупець, і як продавець.
Але. Поїхали до батьків на кілька тижнів. За цей період дуже багато питань щодо продажу отримала. Раніше чоловік допомагав, тому кільком відповіла, що ’завтра надішлю наявність’. А у нього завал вийшов на роботі. Не може допомогти. Пишу знову, що немає можливості зараз це зробити. Лише як приїду додому. Ок. І от в день від´їзду діти підхопили ротавірус. Зрозуміло, білети здали. Люди запитують, ну як там з фото? А я просто розриваюся між двома дітьми 3 дні. Чесно, вимоталася, хвилини спокійної не було. Меншій 2 роки. Давала найбільше прикурити. Чесно пишу покупцеві, що не можу знову зробити. Лише по приїзду. Ок, їдемо додому. Дорога жах, ледве доїхали. І почалася канітель домашня. Приготуй їсти, розбери валізи. Кажу чоловіку, що вже не виводжу, потрібна допомога. Ок, кохана, завтра можеш зайнятися своїми справами, я з дітьми. І що? Як лише дійшло до діла - ліг спати. А я поштами/майданчиками сама літаю.
Висказала йому. Він не розуміє. Каже, я вже прокинувся,´ можеш іти. А я вже ніяка до цього часу.
Але таке вперше. До цього часу справлялася. А покупці тепер думають, що я безвідповідальна...
Але. Поїхали до батьків на кілька тижнів. За цей період дуже багато питань щодо продажу отримала. Раніше чоловік допомагав, тому кільком відповіла, що ’завтра надішлю наявність’. А у нього завал вийшов на роботі. Не може допомогти. Пишу знову, що немає можливості зараз це зробити. Лише як приїду додому. Ок. І от в день від´їзду діти підхопили ротавірус. Зрозуміло, білети здали. Люди запитують, ну як там з фото? А я просто розриваюся між двома дітьми 3 дні. Чесно, вимоталася, хвилини спокійної не було. Меншій 2 роки. Давала найбільше прикурити. Чесно пишу покупцеві, що не можу знову зробити. Лише по приїзду. Ок, їдемо додому. Дорога жах, ледве доїхали. І почалася канітель домашня. Приготуй їсти, розбери валізи. Кажу чоловіку, що вже не виводжу, потрібна допомога. Ок, кохана, завтра можеш зайнятися своїми справами, я з дітьми. І що? Як лише дійшло до діла - ліг спати. А я поштами/майданчиками сама літаю.
Висказала йому. Він не розуміє. Каже, я вже прокинувся,´ можеш іти. А я вже ніяка до цього часу.
Але таке вперше. До цього часу справлялася. А покупці тепер думають, що я безвідповідальна...
Так если бы они писали эту кучу вопросов. А на вопросы я отвечаю. Сразу. То, что покупатель совершенно не обязан покупать - это само собой, понятно. Вопрос в другом: зачем что-то спрашивать, если ответ не интересует?
1
Да. Люди такие люди.
Я и не парюсь. Вечно напишут чи є в наявності і все... то ціну виправиш, домовляються може десь знижку і все пропали...
Ну буває. Знайдеться на кожну річ свій покупець. Покупає зразу, хто дійсно зацікавлений
Я и не парюсь. Вечно напишут чи є в наявності і все... то ціну виправиш, домовляються може десь знижку і все пропали...
Ну буває. Знайдеться на кожну річ свій покупець. Покупає зразу, хто дійсно зацікавлений
1
Могу ответить исходя из своего опыта, из 10 покупателей 8 возвращаются и покупают товар. У меня даже была клиентка, которая почти через полтора года написала после нашей переписки в инсте, и заказала товар, который хотела 
О, кстати, могу привести пример, когда я забила на продавца в инсте. Я просила таблицу замеров, и спрашивала, как по ценам разобраться, так как под постами цен нет, в закрепленных цен тоже нет. Она мне ответила, что я должна каждую интересующую меня позицию отправлять ей и уточнять стоимость/размеры.
Хм, та досвидос. Это полное отсутствие уважения к клиенту. Я ей даже смайлик на её ответ не поставила. Нафиг
О, кстати, могу привести пример, когда я забила на продавца в инсте. Я просила таблицу замеров, и спрашивала, как по ценам разобраться, так как под постами цен нет, в закрепленных цен тоже нет. Она мне ответила, что я должна каждую интересующую меня позицию отправлять ей и уточнять стоимость/размеры.
Хм, та досвидос. Это полное отсутствие уважения к клиенту. Я ей даже смайлик на её ответ не поставила. Нафиг
1
Мне еще часто пишут ’хочу купить’. И всё, растворяются:)) Ну типа просто ознакамливают с информацией, что ’вообще... в теории... хотелось бы... когда-нибудь... потом... может быть...’ :)))
5
Я кгда-нибудь, может быть, подумаю, я пожжите дайте дополнительные фото, не то что вы там выложили, вдруг фильтры наложили, хочу ещё выворот завыворот а потом подумаю и все...🤣
Ответ дляБжоли-бандерівці
А ге было ли ещё у вас истории происхождения вещи? Шо где когда почему зачем и т.д. 
Было что спрашивали: ’Почему продаете?’ Как по мне, очень странный вопрос. Хочу и продаю, причин может быть миллион.
Ответ дляЩа как дам
Конечно. Так хоть будет понятно, что я не зря отвечала , и человек получил интересующую его информацию.
, и человек получил интересующую его информацию.
Мне вообще все равно прочитали или нет, если покупать все равно не собираются
Когда 10 сообщений есть в наличии, очень надо через час отправите , фото дополнительно,?
Когда все ответил, - спасибо я подумаю)))
Это вообще треш
Когда все ответил, - спасибо я подумаю)))
Это вообще треш
3
Было и такое хотя все в описании было 😅 у меня были новые вещи и б/у. Было такое на каком сайте покупаю, а ещё почему такая´цена
Поэтому сейчас пишу, вам надо купить или просто спросить? Если купить будет давать информацию, нет досвидос
Не знаю как началась война, ещё до ее начала все зависло , одни спрашивальщики
Такое ощущение что покупатели все ухали в другие края)))
Такое ощущение что покупатели все ухали в другие края)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу