Добродійка• 28 января 2024
Разные цены для разных сервисов доставки
1 самовывоз - базовая цена
2 Укрпочта - базовая цена
3 новая почта - +2%
Аргументы: готов заплатить дорогую доставку - делитесь с нами .
Аргументы для клиента: цена вызвана повышенным требованием к упаковке, временем на отправку и логистику.
Упаковка:
Строго наша, по ценам новой почты
Диалог с клиентом:
- почтовая служба
- новая почта
- адрес
-...
- цена+%
- почему изменилась цена?
- вы выбрали новую почту
- можно изменить?
- конечно да. Вы ещё и заплатите разницу в цене.
- как отказаться?
- тариф ноуновапошта автоматически назначается на год, и привязывается к пользователю. В рамках этого тарифа, клиент оплачивает на 2% больше
2 Укрпочта - базовая цена
3 новая почта - +2%
Аргументы: готов заплатить дорогую доставку - делитесь с нами .
Аргументы для клиента: цена вызвана повышенным требованием к упаковке, временем на отправку и логистику.
Упаковка:
Строго наша, по ценам новой почты
Диалог с клиентом:
- почтовая служба
- новая почта
- адрес
-...
- цена+%
- почему изменилась цена?
- вы выбрали новую почту
- можно изменить?
- конечно да. Вы ещё и заплатите разницу в цене.
- как отказаться?
- тариф ноуновапошта автоматически назначается на год, и привязывается к пользователю. В рамках этого тарифа, клиент оплачивает на 2% больше
показать весь текст
1
53
0
Та мені байдуже як ви рахуєте. На здоров´я. Нас влаштовує те, як ми відправляємо. Клієнта влаштовує. Клієнт і сам повертається з часом і іншим рекомендує. Значить все ок.
Я не замовляла зі стаціонарних магазинів. Це звичайні онлайн-магазини, у яких тільки доставка поштою і нема самовивозу.
Ми оплачуємо пересилання тільки при оформленні договору, і то сума має бути відповідна)))
Решту оплачує клієнт. З якого б дива ми буду оплачувати пересилання? Працюємо з 2012 року, політ нормальний. Ціни не накручуємо в залежності від того, Укрпошта чи нова. Ми кур´єра і на Укрпошту викликаємо, якщо треба.
Решту оплачує клієнт. З якого б дива ми буду оплачувати пересилання? Працюємо з 2012 року, політ нормальний. Ціни не накручуємо в залежності від того, Укрпошта чи нова. Ми кур´єра і на Укрпошту викликаємо, якщо треба.
Научитесь отвечать на вопрос кто должен встречать и разговаривать с курьером?
Несколько сценариев, когда приехал курьер:
- сотрудник занят общением с покупателем
- в магазине покупатели смотрят товар
- сотрудник говорит по телефону
Несколько сценариев, когда приехал курьер:
- сотрудник занят общением с покупателем
- в магазине покупатели смотрят товар
- сотрудник говорит по телефону
Де це написано? Наш товар ми пакуємо тільки самі. На відділенни в зашморг полізуть, якщо ми привеземо їм навіть десяток наших відправлень не запакованими. Відділення перестане працювати на кілька годин.
Ви мабуть не знаєте, що є індивідуальне пакування нестандартних відправлень. Буває.
Ви мабуть не знаєте, що є індивідуальне пакування нестандартних відправлень. Буває.
Чому співробітник спілкується по телефону під час роботи?
Чому Ви взагалі ввели доставку, якщо у вас такі труднощі з нею?
Чому Ви взагалі ввели доставку, якщо у вас такі труднощі з нею?
Мене як покупця це не має хвилювати. Якщо продавець відправляє товар доставкою, то хай і думає над тим, хто на складі або в магазині зустрічає курʼєра.
2
Отлично!
Сколько времени я буду искать товар? Или сколько времени я проведу на складе?
Заказ курьера на время - без проблем.
Время звучит так: я планирую там быть в 18:00, может в 18:20, и провести там 20-30-40 минут. Могу вам позвонить в момент выезда и приезда на склад.
Посылки отдам в момент выезда из склада, проводить или специально выносить я вам ничего не буду.
Сколько времени я буду искать товар? Или сколько времени я проведу на складе?
Заказ курьера на время - без проблем.
Время звучит так: я планирую там быть в 18:00, может в 18:20, и провести там 20-30-40 минут. Могу вам позвонить в момент выезда и приезда на склад.
Посылки отдам в момент выезда из склада, проводить или специально выносить я вам ничего не буду.
Потому что это требует рабочие обязанности.
Трудности у вас - это вы заказывайте зачем-то новую почту и Курьера
Трудности у вас - это вы заказывайте зачем-то новую почту и Курьера
Базовые правила продажи предполагают что отправление до отделения производится за счет продавца.
Какие часы? Что вы рассказывайте.
’У меня много отправлений, на каждой написан номер, телефон, ФИО.’
Или на новой почте:
- Пип
У меня много отправлений, я вам называю последние цифры, вы печатайте и читайте ФИО получателя.
Какие часы? Что вы рассказывайте.
’У меня много отправлений, на каждой написан номер, телефон, ФИО.’
Или на новой почте:
- Пип
У меня много отправлений, я вам называю последние цифры, вы печатайте и читайте ФИО получателя.
Ви ще не зрозуміли? Мені від вас нічого не треба. 
Але, якщо новою поштою буде дорожче ціна товару я не візьму.
Про що тема? У вас стільки проблем з відправленнями, обійняти та плакати.
Але, якщо новою поштою буде дорожче ціна товару я не візьму. Про що тема? У вас стільки проблем з відправленнями, обійняти та плакати.
Що ви продаєте? Які розміри відправлення?
Дитячий садок, а не розмова з вами. Ви можете уявити, що товар буває великого розміру, специфічний, крихкий, потребувати особливого пакування. А якщо таких привезти кілька десятків, то це просто зупинить надовго роботу відділення.
Дитячий садок, а не розмова з вами. Ви можете уявити, що товар буває великого розміру, специфічний, крихкий, потребувати особливого пакування. А якщо таких привезти кілька десятків, то це просто зупинить надовго роботу відділення.
В мене немає жодних труднощів, а ні коли я відправляю як продавець, а ні коли замовляю як покупець.
Це у вас життя - біль.
В мене відправлення забирають зазвичай 3 кур´єри, які працюють саме в нашому районі, всіх давно знаємо, маємо телефони. Домовляємося на час відправлення плюс мінус 15 хвилин. Всіх все влаштовує.
Ви або якось налаштовуйте роботу, або закривайтеся, бо так нервувати - погано для здоров´я.
Це у вас життя - біль.
В мене відправлення забирають зазвичай 3 кур´єри, які працюють саме в нашому районі, всіх давно знаємо, маємо телефони. Домовляємося на час відправлення плюс мінус 15 хвилин. Всіх все влаштовує.
Ви або якось налаштовуйте роботу, або закривайтеся, бо так нервувати - погано для здоров´я.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу