Рассказница• 07 февраля 2024
Алиэкспресс. Спор. Что делать?
Продавец выслал не ту модель, что заказывала! Цена вопроса 150 долларов. Спор пока не открывала, написала продавцу сообщение и выслала фото товара. Он еще не прочитал.
Как правильно открывать спор и на что я могу рассчитывать? Никогда не сталкивалась с таким.
Как правильно открывать спор и на что я могу рассчитывать? Никогда не сталкивалась с таким.
1
20
0
Заходите в замовлення, там є функція «відшкодування/повернення». Вас запитають далі в чому проблема, чи хочете ви повернути товар або отримати часткову компенсацію. Якщо компенсацію, то вказуєте суму. Маєте описати ще в чому проблема і додати фото. Вам можуть повністю компенсувати суму, яку ви хочете, можуть частково.
2
описувати можна українською? чи перекладати на англійську? мене влаштує повернення хоча би 50%, головне, щоб не сказали повертати назад. Бо коробка вагою кілограм 5, доставку я платити не збираюся
Я пишу англійською. Якщо ви отримали не той товар, але належної якості вам можуть компенсувати якусь вартість або запропонувати зробити повернення. Можете написати продавцю, як він бачить вихід із ситуації, а потім якщо він нічого вам не запропонує переходьте до відкриття суперечки.
Открываете спор на всю сумму, это не ваша ошибка. Никаких хоча б 50%
Напишите текст и в Гугл переводчике переведите на англ
Продавца не слушайте, он щас будет хитрить
Но есть и вариант, что сразу согласится
Я много споров выигрывала
Напишите текст и в Гугл переводчике переведите на англ
Продавца не слушайте, он щас будет хитрить
Но есть и вариант, что сразу согласится
Я много споров выигрывала
3
Если вместо смартфона прислали наушники, может быть. А если вместо Сяоми 14 приедет Сяоми 13, то полный возврат денег только при условии возврата товара.
2
Почти, как у меня(( Мне прислали косметологический комбайн, только другой модели, он отличается немного функциями (но для меня крайне важными) и внешним видом.
Удачи в борьбе.
Как возможный вариант, если всю сумму не захотят возвращать, потребуйте большую скидку, позволяющую быстро продать эту штуку здесь и заказать новую, нужную вам.
Как возможный вариант, если всю сумму не захотят возвращать, потребуйте большую скидку, позволяющую быстро продать эту штуку здесь и заказать новую, нужную вам.
1
а в отзывах что писали?
просто мне сомнительно, чтобы на такую сумму продавец выслал не то. хотя, мне тапочки тоже не того цвета выслали. но то мелочи.
просто мне сомнительно, чтобы на такую сумму продавец выслал не то. хотя, мне тапочки тоже не того цвета выслали. но то мелочи.
Нічого собі. І як ви вирішили? Велика сума була? Я так зрозуміла апарат ви залишили все ж таки, а він хоч виправдав очікування крім зовнішнього виду?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу